Jeden z největších podnikatelů naší doby, Marc Benioff , zakladatel a CEO miliardáře salesforce.com, nemohl dosáhnout toho, co udělal, aniž by našel a propagoval skvělé lidi.
A jeden z největších, Tien Tzuo, nabízí cenné poznatky o tom, jak začít zdola a stoupat nahoru. Stanford MBA by to měl vědět - koneckonců, Tien byl jedenáctým zaměstnancem salesforce.com a Benioff si vybral Tien za svého hlavního marketingového ředitele (CMO).
Za svých devět let na salesforce.com vybudoval Tien původní fakturační systém salesforce.com a zastával výkonné role v technologických, marketingových a strategických organizacích. Vybudoval organizaci pro správu a marketing produktů salesforce.com, dva roky působil jako CMO a naposledy jako ředitel pro strategii.
V roce 2007 Tien založil poskytovatele fakturačních služeb SaaS, Zuora .
V rozhovoru z 22. června Tien vyjádřil pět principů, které použil, aby se dostal na vrchol a pokračoval dál.
1. Organizační struktury jsou umělé. Nenechte se do nich příliš chytit.
Tien věří, že lidé by měli přestat přemýšlet o tom, jak zapůsobit na ty, kteří jsou v organizaci nad nimi, a zacházet s nimi jako s lidmi, jejichž potřeby mohou uspokojit.
cody walker datum narození
Jak řekl, řízení nahoru se „opravdu neliší od řízení dolů. Ve skutečnosti začněte tím, že rozbijete všechny umělé konstrukce ve vaší hlavě o organizačních schématech. Zacházejte s lidmi jako s lidmi, ať už jsou nad vámi nebo pod vámi. Pochopte, co potřebují, a zjistěte, jak jim můžete pomoci. “
Tien se vyhnul tomu, aby se soustředil na lezení po žebříku po jedné příčce. „Nikdy jsem se opravdu nezaměřoval na lineární propagaci. Myslím, že příliš mnoho lidí si dělá starosti s dalším krokem po žebříčku - manažer marketingu, ředitel marketingu, viceprezident pro marketing - a rozvíjet tunelové vidění, “řekl.
Místo toho vidí více příležitostí v bočním pohybu za účelem budování obecných manažerských dovedností. Jak vysvětlil, „doporučuji, aby se lidé soustředili na větší svět příležitostí, které mohou čekat kdekoli v organizaci, a byli ochotni provést boční pohyby.“
Uvedl několik příkladů: „Rád jsem každé dva roky prováděl boční pohyby. Například jsem na dva roky začínal ve společnosti Oracle jako konzultant, dva roky jsem přešel na pozici technického prodeje a poté jsem se na dva roky stal obchodním zástupcem. Zejména v dnešním světě chtějí společnosti lidi, kteří jsou přizpůsobiví a mají různé zkušenosti. “
2. Zacházejte s lidmi jako s lidmi. Váš šéf je jen další člověk s potřebami, stejně jako lidé ve vašem týmu. Zjistěte, co jsou zač a jak můžete pomoci.
Na základě této rady vedl Tien k tomu, co nazval jeho „nejpodivnější, ale nejvíce poučnou propagací“, když Benioff požádal Tien, aby se stal prvním CMO salesforce.com. Vysvětlil Tien: „Mohl hledat mimo organizaci zkušeného obchodníka, ale místo toho si vybral mě, produktového chlapa bez marketingových zkušeností.“
Tien dostal povýšení, protože Benioff chtěl někoho, kdo rozumí výzvám salesforce.com a může se práci naučit. „Marc založil své rozhodnutí na tom, co bylo pro tehdejší organizaci nejlepší. Neomezoval lidi na odbornou oblast. Více se zajímal o někoho, kdo znal problémy, kterým organizace čelí, někoho, kdo byl přizpůsobivý a žák, a někoho, kdo dokázal, že tuto práci zvládne. Věděl, že se mu mohu dostat do hlavy, pochopit potřebu a uskutečnit to. Nakonec si to bude úspěšná společnost vážit, “poznamenal Tien.
3. Vždy se podívejte na větší obrázek, abyste zjistili, kde jsou příležitosti.
Tien naznačuje, že v rozvíjející se společnosti mají příležitosti lidé, kteří jsou ochotni je hledat na netradičních místech.
Jak řekl: „Většina lidí má příliš sklon dolů. Dali se do krabice. Pokud jste v růstové společnosti, vedoucích příležitostí je neúrekem. Jaké jsou priority společnosti a největší výzvy? Jaké jsou strategické iniciativy, které vám mohou pomoci posunout se vpřed? Přemýšlejte obecněji o tom, co děláte. “
Uvedl příklad svého ředitele IT, který „neviděl svou práci jen jako interní funkci. Přišla na to, jak to, co udělala, bylo pro naše zákazníky cenné. Ve výsledku jsme z ní udělali CIO. “
Doporučuje, že „přemýšlením mimo krabici můžete vytvořit vizi, jak můžete společnosti pomoci. A tím, že si vedete dobře a stále věnujete pozornost tomu, co se ještě děje, vás příležitosti naleznou. “
4. Nejde o hledání propagačních akcí. Jde o to, jak být úspěšní, aby vás propagace hledala.
Po svém prvním navýšení si Tien uvědomil, že „kdybych prostě udělal víc, dostal bych víc, a od té doby jsem přistupoval ke každé pozici.“
Klíčovou myšlenkou zde je, že jak rostete, musíte rozvíjet nové dovednosti a uvolnit některé z těch, které vám umožnily uspět v dřívější roli.
„Přispěvatel musí dokončit úkoly. Manažer vede malý tým, ale stále jde o provádění úkolů. Jen děláte část myšlení a plánování pro ostatní. Být lídrem je více o nastavení směru a budování systémů a metrik, aby organizace mohla fungovat a měřit úspěch. Být vůdcem vůdců je o koučování ostatních, aby vedli, o hledání vzájemně fungujících synergií a dysfunkcí a o širší vizi a strategii, “řekl.
5. Pochopte své silné a slabé stránky a přizpůsobte své silné stránky potřebám společnosti.
Nakonec Tien věří, že získání povýšení vyžaduje, abyste si našli čas na setkání s lidmi v organizaci, navázali s nimi vztahy, porozuměli jejich potřebám a pomohli jim vidět vás jako někoho, kdo může uspokojit jejich potřeby.
Jak řekl: „Proplétněte se ve své rutině od prvního dne zvykem skutečně se spojovat s lidmi, s nimiž se v organizaci protínáte. Rozumíte tomu, co od vás potřebují? Vycházíte vstříc těmto potřebám? Jak jinak jim můžete pomoci? Když tyto vztahy budujete, jak se otevírají příležitosti, lidé vás budou přirozeně považovat za potenciálního kandidáta. “
I když se vám nemusí podařit vyrovnat Tienův úspěch, těchto pět principů vám může pomoci stát se výš.
