Dnešek měl být pro Disney velkým dnem. Společnost je velmi očekávaná
streamovací službu, Disney Plus zahájil dnes ráno. Díky nejcennější knihovně obsahu jakékoli mediální společnosti a plánu zachytit obrovský kus streamovaného publika jsou pro společnost vysoké sázky.
Jedním z důvodů, proč lidé milují Disney, je to, že pokud vůbec, zvládlo vnímání dokonalosti. Disney je o vytváření zážitků. Ať už procházíte ulicemi Magic Kingdom, nebo sledujete svůj první animovaný film na velkém plátně, Disney počítá se spojením mezi našimi pocity, vzpomínkami a příběhy, které vyprávějí.
Nedávná studie ve skutečnosti ukázala, že až 40 procent spotřebitelů by se přihlásilo k Disney Plus jen proto, že jim obsah připomínal jejich dětství. Ale samozřejmě se předpokládalo, že Disney udělá pro streamování toho, co už dávno udělal pro téměř všechno, čeho se dotkne.
jak stará je amy reimann
Až na to, že to není přesně to, co se stalo. Místo toho měli fanoušci a zákazníci o něco méně magický zážitek. Začalo to tím, že lidé těžko hledali aplikaci Disney Plus v App Store. Pak tu byla skutečnost, že lidé, kteří se přihlásili, stále viděli chybovou zprávu informující o tom, že „se zdá být problém s připojením ke službě Disney Plus“.
To je docela zklamání, pokud jste si koupili humbuk a čekali na streamování veškerého svého oblíbeného obsahu Marvel nebo Star Wars, včetně exkluzivní série Mandalorian. Bylo by to jako ukázat se v zábavním parku, koupit si lístky, projít a najít všechny jízdy, které byly mimo provoz. Není to úplně kouzelné království.
dinesh d Souza čisté jmění
kdokoli jiný to dostane #DisneyPlus dnes? pic.twitter.com/YMYnJMHy0i
- Damian Holbrook (@damianholbrook) 12. listopadu 2019
Tady je věc: pokud je vaše značka Disney, nemůžete si dovolit to pokazit. Pokud jste utratili miliony dolarů za propagaci stravovacích služeb pro své nejvěrnější fanoušky, dlužíte jim to, že dopředu vyřešili chyby. Pokud vytáhnete veškerý svůj nejcennější obsah z konkurenčních služeb, jako je Netflix, slibujete, že bude místo toho k dispozici ve vaší vlastní službě, musíte doručit.
jak starý je el dasa
To je jen Branding 101: Pokud dáte slib, musíte ho dodržet. A pokud jste Disney, vaše značka vypráví úžasné příběhy. Ve skutečnosti je značka, kterou si Disney pro svoji službu vybrala, doslova „Nejlepší příběhy na světě. Vše na jednom místě. “
Až na to, že se jedná o příběh, Disney zahájil službu, kterou mnozí z jejích nejvěrnějších fanoušků nemohou používat. Nevadí, že poté, co slibný Disney Plus bude k dispozici v Portoriku při spuštění, obyvatelé tam právě zjistili - bez vysvětlení - že budou muset počkat ještě několik týdnů .
Je to obzvláště obtížná situace vzhledem k tomu, že Disney není ve skutečnosti nový. Již vlastní streamovací službu Hulu a ESPN. A vzhledem k tomu, že rozdával rok zdarma neomezeným zákazníkům společnosti Verizon, musel při spuštění očekávat obrovský nárůst registrací.
Pokud se plánujete zaregistrovat, hodně štěstí. Možná vám bude lépe čekat den nebo dva, dokud Disney problémy nevyřeší. Jinak můžete aplikaci najít v App Store a na Google Play. Můžete také streamovat přímo na adrese www.disneyplus.com. Měsíční předplatné je 6,99 $, nebo si můžete zaregistrovat balíček s Hulu a ESPN za 12,99 $ měsíčně.
