Jako vůdce si pravděpodobně myslíte, že máte dar gabu. Rádi mluvíte a věříte, že vaši zaměstnanci jsou okouzleni každým slovem, které vám spadne z jazyka. Ale možná si nevšimnete, jak se zoufale snaží dostat slovo během vašeho monologu.
Jinými slovy, navzdory vašemu vnímání může být realita taková, že si nemůžete pomoci házet dál a dál o tom, o čem to mluvíte.
Jaký je důvod vaší nechtěné lhostejnosti? 'Zaprvé, velmi prostý důvod, proč mají všichni lidé hlad, který je třeba poslouchat.' Ale za druhé, protože proces mluvení o sobě uvolňuje dopamin, hormon potěšení, “Mark Goulston, obchodní psychiatr a autor knihy Jen poslouchej , píše v Harvard Business Review . 'Jedním z důvodů, proč gabby stále koukají, je to, že si na tom potěšení zvykli.'
Goulston říká, že existují tři fáze rozhovoru s ostatními lidmi: Zpočátku jste relevantní a výstižný. Pak však „nevědomky zjistíte, že čím více mluvíte, tím více pociťujete úlevu,“ píše. Jak budete pokračovat v mluvení, váš stres se rozplyne a pocítíte uvolnění v hrudi. Během druhé etapy, když cítíte ten spěch, si pravděpodobně neuvědomujete, že vás ten druhý začal ladit. Třetí etapa se vyznačuje tím, že si uvědomujete, že jste je ztratili, a snažíte se znovu získat jejich zájem. Výsledkem je, že začnete mluvit ještě více.
Je to špatné. Musíte se naučit, jak více poslouchat a méně mluvit. Goulston říká, že většina lidí si je vědoma, že mluví příliš mnoho, ale silný příval dopaminu převažuje nad signály, které vám druhá osoba vysílá, aby jim umožnila promluvit.
Níže zjistíte, jak můžete zajistit, že nemluvíte každému z ucha.
Zelené světlo, žluté světlo, červené světlo.
Goulston to píše po své knize Jen poslouchej vyšel, jeho přítel, rozhlasový moderátor Marty Nemko, mu řekl, že přehlíží jeho vlastní radu a ignoruje signály, že příliš mluví. Nemko mu poté řekl o teorii mazlíčků, které nazývá Traffic Light Rule, kterou používá při rozhovoru s osobnostmi alfa. Goulston se zkontroloval a implementoval konverzační nástroj, aby si lépe poslechl.
„Během prvních 20 sekund hovoru je vaše světlo zelené: váš posluchač vás má rád, pokud je váš výrok relevantní pro konverzaci a doufejme, že bude sloužit druhé osobě. Ale pokud nejste mimořádně nadaný vypravěč, lidé, kteří mluví více než zhruba půl minuty najednou, jsou nudní a často jsou vnímáni jako příliš upovídaní, “vysvětluje Goulston.
Po dobu dalších 20 sekund bude kontrolka žlutá. Měli byste se uvolnit, nebo riskujete, že ztratíte zájem druhé osoby. Když stisknete 40 sekund, světlo zčervená. '' Ano, je občasné, že chcete rozsvítit červené světlo a dál mluvit, ale převážnou většinu času raději zastavte, nebo vám hrozí nebezpečí, '' napsal.
Zjistěte, proč nepřestanete mluvit.
Nemko poradil Goulstonovi, že pravidlo semaforu je pouze prvním krokem k překonání vaší závislosti na mluvení. Musíte se dostat k hlavní příčině, proč nemůžete zabránit mávnutí dásní. Jaká je základní motivace pro váš pokračující projev? Mluvíte prostřednictvím svého myšlenkového procesu? Jste obvykle na samotě během dne?prostě si nemůžete pomoct chtít býthvězdakdyž máte publikum?„Ať už je příčina jakákoli, filibustering je obvykle konverzační vypnutí a může vést k tomu, že se [vy i druhá osoba] zhoršíte ve střídavé monology,“ píše Goulston. 'A to rozhodně udělá málo, aby se rozhovor nebo váš vztah posunul kupředu.'
jak vysoký je joe gorga
Mluvte méně, abyste zapůsobili.
Goulston říká, že mnoho lidí je upřímných, protože chtějí udělat dojem na druhou stranu nebo ukázat svou inteligenci. Ale velmi chytří lidé mají dar vysvětlovat složité věci několika slovy. „Pokud je to váš případ, uvědomte si, že pokračování v mluvení způsobí, že na toho druhého bude menší dojem,“ říká.
Rozbité vnitřní hodiny.
Nemko říká, že mnoho motormutů „nemusí mít pocit plynutí času“. Pokud to zní jako vy, musíte si chvilku vybrat a zjistit, jak můžete opravit své vnitřní hodiny. Načasujte si 40 sekund na rozhovor a zvykněte si nikdy nepřekračovat 20. Začněte se soustředit na kladení dalších otázek a buďte inkluzivní. Nikdo nemá rád showboat, tak přestaňte své verbální věci napínat a začněte poslouchat ostatní. Všechno, co se považuje za vůdce, se dozvíte více tím, že nasloucháte svým zaměstnancům, zákazníkům a kolegům, než tomu, když na ně mluvíte.
