Ukážete se v pondělí ráno a shromáždíte se kolem kávovaru, abyste sdíleli víkendové příběhy.
Než se nadějete, konverzace se promění v to, co vám připadá jako neškodná maličkost o romantickém vztahu vašeho spolupracovníka se sousedem přes ulici.
Čím více podrobností sdílíte, tím nepohodlnější se někteří vaši kolegové - ti, kteří jsou informováni o zásadách lidských zdrojů v příručce pro zaměstnance - stávají. Oční kontakt je odvrácen jedním a další náhle zachrání scénu „musím jít“.
chris ct tamburello čisté jmění
Když se z Chitchata stávají drby
Tady je to složité a jak poznáte rozdíl. Když se lehká konverzace a nečinný chitchat zvýší na negativní, pobuřující a trapné pro osobu, o které se mluví, pustili jste se do drby terénu, což je podle HR forma útoku a násilí na pracovišti!
Pokud si stále nejste jisti, vyzkoušejte následující ilustrace pro zkušební provoz:
- Raduje se chitchat z neštěstí druhých? Ano, drby.
- Má negativní emoční náboj nebo se zdá, že udržuje konflikty nebo negativitu? Znovu drby.
- Bolí to nebo poškozuje toho, o kom se mluví? Řekl byste to před obličejem této osoby?
- Je to nepodložená fáma o pracovní situaci jiného zaměstnance (povýšení nebo snížení úrovně)? Uh-huh, drby.
Co drby dělají na pracovišti
Víte, kdo jsou - s největší pravděpodobností nespokojení dělníci, kteří nedostali něco po svém, nesouhlasili se změnou směru a nyní se chová zášť, nebo nedostali povýšení, na které cítili nárok.
Rychle drbnou a ještě rychleji kladou vedení pro „hloupá rozhodnutí“. Pečlivě je sledujte. Šíří svůj nádor tím, že získávají další do své negativní spinové kampaně.
Některé negativní důsledky drbů na pracovišti zahrnují :
- Postupný pokles důvěry a morálky.
- Produktivita práce klesá, protože lidé jsou emocionálně pohlceni dramatem jako dospívající děti. Dávejte pozor na tiché povídání kolem kójí nespokojených zaměstnanců, kde se ti nakažení drby zastaví, aby „dostali to nejnovější“, a ztráceli tak drahocenný čas pro společnost.
- Úzkost a napětí jsou vysoké, protože kolují zvěsti a lidé chodí po skořápkách, aniž by věděli, co je a není skutečnost.
- Rozporuplnost, když se lidé postaví na jednu stranu.
- Neočekávaný obrat a ztráta dobrého talentu, který odešel kvůli toxickému pracovnímu prostředí.
9 kroků, jak se zbavit drby
1. Přijměte politiky „nulové tolerance“ týkající se drbů na pracovišti. Mnoho společností chrání zaměstnance před zveřejněním citlivých informací ostatním. Pokud například manažer zveřejní důvěrné informace, které vedou k pracovním pomluvám o zaměstnanci, čelí mu riziko disciplinárního řízení nebo dokonce ukončení pracovního poměru.
2. Příklad . Buďte ostatním dobrým vzorem, který mají následovat, a nezapojujte se do drby. Když začnou drby, buďte asertivní, odcházejte nebo měňte předmět. Zpráva, kterou komunikujete ostatním, je, že chování nebude tolerováno.
3. Dejte vědět šéfovi . Nabijte odvahu informovat svého bezprostředního šéfa, pokud drby rostou a získávají si následovníky. Management, který podporuje zdravé pracovní prostředí, by nyní měl tento problém řešit způsobem, který posiluje a podporuje pozitivní kulturu.
4. Oslovte pachatele . Bude to vyžadovat určitou odvahu, ale postavit se vedoucím pachatelům a oslovit je osobně v neutrálním a soukromějším pokoji nebo kanceláři, aby ostatní nemohli zaslechnout. Nejde o rušnou relaci, ale o taktní předvedení na konkrétních příkladech, jak chování vašeho kolegy ovlivňuje a narušuje práci.
5. Pokud jste manažer, setkejte se se svým týmem . Přiveďte téma klebety na schůzi zaměstnanců, abyste svůj tým poučili o jeho negativních důsledcích.
6. Podporujte pozitivní drby . Na druhou stranu negativních drbů je vytvořit kulturu, kde lidé sdílejí pozitivní příběhy o práci, zákaznících a kultuře. Pomyslete na příklady, kde si kolegové a šéfové mohou navzájem sdělit, na co jsou v práci hrdí. Příkladem by mohl být zaměstnanec, který jde nad rámec služeb zákazníkům, a pak vedení sdílí příběh v celé společnosti a prostřednictvím sociálních médií, aby zvýšilo hodnotu značky. Začněte ranní shluky pozitivních drbů a prostřednictvím vyprávění příběhů posilujte kulturní hodnoty a klíčové chování, které chcete.
7. Ignorujte drbna. Gossipmongers prospívají pozornosti a budou se živit otevřenými a příjemnými ušima. Vaším úkolem je být zaneprázdněn a zaměstnán svou prací (jak byste měli být), takže nejste k dispozici k poslechu. Když vám drby předají šťavnatý drbový obušek (protože ho chtějí šířit získáním dalších drbů), neberte to.
8. Zapněte to na klábosence s pozitivní věcí. Odkloňte negativní drby přesným opakem tím, že řeknete něco osvěženě pozitivního, co považujete za pravdivé a spravedlivé - druhou stranu mince. Drobná poznámka o osobě, která je napadena, zastaví drbna na jeho stopách. Možná ho neuvidíte znovu navštívit.
9. Udržujte svůj soukromý život v soukromí . Pokud nemáte absolutní jistotu, že můžete důvěřovat spolupracovníkovi, je pravidlo jednoduché a jednoduché: Nedůvěřujte osobním informacím nikomu v práci, kdo bude krmit drby. Mrtvý prozradí, že máte co do činění se sériovými drby, je toto: Pokud zjistíte, že drbnou o ostatních, můžete se vsadit, že budou drbnout také o vás. Nedávejte jim k tomu munici.
