Pokud smrdíte jako manažer, možná budete muset vylepšit své rodičovské techniky. Naštěstí to nezahrnuje nočník, ale zdá se, že všechno ostatní do značné míry zapadá. Emma Jenner, britská chůva, právě napsala článek o moderní době selhání rodičovství to se stalo docela virálním, přičemž polovina lidí tleskala paní Jennerové a druhá polovina ji odsuzovala za necitlivost na potřeby svých malých miláčků.
Netvrdím, že jsem odborník na rodičovství - můžete se mnou zkontrolovat, až budou moje děti dospělé, a zjistit, zda jsou moje metody dobré - ale čtyři z jejích pěti pozorování jsou pro management na místě. Tady jsou místa, kde Jenner vidí selhání v rodičovství a já vidím selhání v managementu.
1. Strach z našich dětí. Jenner popisuje „test sippy cup“, ve kterém maminka vloží mléko do jednoho sippy cup, junior požaduje další a maminka jej přepne, místo aby řekla ne. Kolikrát jste byli v kanceláři, kde je jeden hrubý a náročný blbec prakticky uctíván tak, jak každý - včetně šéfa - po špičkách kolem této osoby? Tento zaměstnanec by mohl využít dobrý čas prostřednictvím úřadu práce, ale z nějakého důvodu se všichni děsí říkat boo. Místo toho se dobrým zaměstnancům říká, aby to nasávali a byli milí.
2. Snížená lišta. „Děti dokážou mnohem víc, než od nich rodiče obvykle očekávají, ať už ve formě správného chování, úcty k starším, práce, štědrosti nebo sebeovládání,“ píše Jenner. Stejně tak jsou to i vaši zaměstnanci - zejména ti na vstupní úrovni. Místo toho, abychom jim důvěřovali, že budou pracovat, provádíme mikrosprávu, nastavení rodičovské schůzky (opravdu!) a odmítají poslouchat jakékoli jejich nápady.
3. Ztratili jsme vesnici. „Bývalo to tak, že řidiči autobusů, učitelé, obchodníci a další rodiče měli prázdnou kartu, aby napravili neposlušné dítě,“ ale nyní rodiče trvají na tom, aby vypadali perfektně, a proto Junior nemohl udělat nic špatného. Většina manažerů si nedělá starosti s tím, že jsou dokonalí, ale my často máme různé skupiny, které si navzájem podkopávají. HR bude vznášet námitku proti kázni, protože zaměstnanec je součástí chráněné třídy a obává se žaloby, bez ohledu na to, zda je či není oprávněná. Senior manažeři mají přednost před juniorskými manažery, protože zaměstnanec je kňouravý a obávaný. Někdy hodíme vlka dobrého manažera a pak ji odmítneme podpořit, když dělá těžké úkoly.
4. Spoléhání se na zkratky. Často děláme chybu, když jen předpokládáme, že nový zaměstnanec dokáže všechno, aniž bychom si udělali čas na řádné vyškolení dané osoby. Nemáme žádnou dokumentaci, žádného přiděleného trenéra a poté osobu potrestáme za to, že není schopna dělat to, co potřebuje. Myslíme si, že je to „rychlejší“ a „jednodušší“, nebo možná nemáme čas trénovat. A pak nás zajímá, proč zaměstnanci nevědí, co dělají. Horší je, že někoho povýšíme z role jednotlivého přispěvatele na roli managementu a předpokládáme, že bude vědět, jak se má řídit. Uděláme to „snadnou“ cestou a pak nakonec strávíme více času vyčištěním nepořádku.
