Politika letos uchovávala Nobelovy ceny ve zprávách o něco déle než obvykle. Přerušení tradice by však nemělo snižovat neuvěřitelné úspěchy vítězů. Rád jsem o nich četl - od cirkadiánních rytmů přes gravitační vlny až po kryo-elektronovou mikroskopii.
Když jsem však četl o letošních vítězích, něco mě zarazilo. Principy, za které byl Richard Thaler oceněn cenou za ekonomii, přinášejí důležité lekce pro všechny vedoucí firmy.
Nobelův výbor udělil cenu profesorovi z Chicagské univerzity za jeho příspěvky k behaviorální ekonomii - faktorům, které ovlivňují naše rozhodnutí. Úspěšní vůdci mohou mít určité rysy, které je odlišují, ale nejsou imunní vůči těmto mentálním mechanismům.
Rozpoznáním některých základních příčin našeho vlastního chování můžeme dosáhnout většího sebeuvědomění a kontroly. A pochopením motivace lidí (i když jim chybí logika) můžeme předvídat reakce a přijímat preventivní nebo korekční opatření k efektivnějšímu vedení.
Zde jsou čtyři lekce, které můžete začlenit do své práce:
Předpětí status quo
Thalerův výzkum ukázal, že lidé nadhodnocují to, co již mají. Naše předpojatost vůči současnému stavu, známá také jako „nadační efekt“, vysvětluje, proč můžeme být někdy nelogicky odolní vůči změnám - i když by změna byla v náš prospěch. Vedoucí pracovníci, kteří chápou tuto předpojatost vůči známým, jí mohou na pracovišti pomoci čelit.
Mentální účetnictví
Většina z nás ráda dělá věci jednoduché. Abychom toho dosáhli, Thaler ukázal, jak rozdělujeme rozhodnutí, přičemž výsledkem je, že spíše než celkový efekt se zaměříme na výsledek každého z nich jednotlivě. Vedoucí mohou proti tomuto myšlení bojovat vytvořením vidění a strategii k jeho dosažení. S ohledem na tento velký obraz (a jasné pochopení jejich role v něm) se členové týmu nebudou soustředit příliš úzce.
jak starý je mark ballas
Pre-závazek
Thaler použil příběh Ulyssese a sirény vysvětlující napětí mezi naším vnitřním plánovačem (zaměřeným na dlouhodobé cíle) a naším činitelem (zaměřeným na krátkodobé). Když se Ulysses přivázal ke stožáru své lodi, slyšel sladkou píseň sirén, aniž by ho lákala do skal - pomohl svému dlouhodobému plánovacímu já tím, že odstranil krátkodobé pokušení. Jako vůdce se můžete předem zavázat stejným způsobem sdílením dlouhodobých cílů s týmem, abyste zůstali odpovědní.
Posunutí
Vedoucí mohou také pomoci členům týmu s jejich sebeovládáním prostřednictvím toho, co Thaler nazývá „nudging“ - vedení lidí k správným rozhodnutím. Dobře definovaná strategie, o které se často diskutuje, může být konečným šťouchem. Vzhůru je značná. Harvardský obchodní přehled zprávy že 77 procent úspěšných společností „efektivně převádí svoji strategii do provozních mechanismů a sleduje každodenní pokrok“. Stanovte si jasný dlouhodobý plán a pomozte lidem postupným krokem se tam dostat.
Ať už jste vůdce v názvu nebo akci si myslím, že všichni chceme lépe porozumět tomu, co motivuje nás i ostatní.
Lidské chování je vrtkavé, ale ne zcela nepředvídatelné. Nejde o snahu překonat naši přirozenost - jde o to, abychom si navzájem pomáhali být nejlepší.
Jaké tipy týkající se vedení lidí musíte sdílet?
