Hlavní Vč. 5000 Kdo říká, že firmy Etsy se nemohou škálovat? Uvnitř prosperující říše šperků Melanie Casey

Kdo říká, že firmy Etsy se nemohou škálovat? Uvnitř prosperující říše šperků Melanie Casey

Váš Horoskop Pro Zítřek

Před třemi lety se Melanie Casey konečně vzdala svého obchodu Etsy. Byl rok 2017 a se čtyřmi zaměstnanci a příjmy ve výši 1,6 milionu dolarů Casey cítila, že její pokračující přítomnost společnosti se sídlem v Andover, Massachusetts na nezávislém trhu, byla nevkusná. To byl dobrý krok. Dnes Melanie Casey Corp. - Ne. 642 on the Inc. 5000, with three-year growth revenue of 731 percent and $ 5.6 million in tržby 2019 - je čistá společnost elektronického obchodování, jejíž zásnubní prsteny se prodávají až za 50 000 $. Casey to však postavil staromódním způsobem: jeden ručně vyrobený kus po druhém. --Jak řekl Leigh Buchanan

Když vypukla finanční krize v roce 2008, pracoval jsem pro investiční společnost v Bostonu, kde jsem obchodoval s hypotékami na hypotéky. Chtěl jsem z tohoto odvětví, takže jsem večer a víkendy absolvoval každou třídu výroby šperků a počítačového designu, kterou jsem našel. Přestože jsem nikdy neprodával žádné umění - nebo jsem byl dokonce považován za zvlášť dobrého - byl jsem kreativní a věřil jsem, že se budu moci živit jako nezávislý umělec. Jednoho dne na oběd jsem do malého obchodu ve Faneuil Hall přinesl pytel plný korálkových prstenů a náhrdelníků. Nacenil jsem je prakticky za cenu. Pro majitele to byla dohoda století. Umístila první ze dvou objednávek, každá po zhruba 3 000 $. Mezi tím a Etsy jsem ten první rok prodal 10 000 dolarů za šperky.

Poslal jsem svůj podnikatelský plán na Small Business Administration a hledal mentorství. Dostal jsem zpět e-mail, který řekl, že ukončení práce není dobrý nápad. Dal jsem výpověď.

arthur d. levinsonovo čisté jmění

Etsy byla pro mě brzy důležitou komunitou. Vím, že lidé nepřemýšlejí o Etsy jako o místě pro vybudování škálovatelného podniku. Ale pro mě to byla alternativa k MBA nebo investorům. Za 20 centů jsem mohl experimentovat s produkty a cenami a naučit se, jak vytvořit osobní vztah se zákazníky, kteří požadovali nadstandardní odezvu a velkorysost. Tehdy jsem nebyl nikdo, ale moji klienti mě brali vážně. Jejich zpětná vazba mě potvrdila způsoby, které nic jiného nemohlo. A samotná Etsy se ujistila, že komunitu tvoří lidé jako já: nezávislí tvůrci, kteří používají své vlastní ruce k výrobě všeho.

Kusy, které jsem zpočátku vytvořil, byly hezké, ale technicky ne náročné. Ještě jsem nepromoval na zlato a diamanty, a tak jsem použil polodrahokamy a drahé kameny. Měl jsem štěstí, že jsem na Alibabě objevil obchodníka s korálky a drahokamy v Indii. Manu Joshi také dělal startup a on na můj e-mail dychtivě a okamžitě odpověděl za skvělé ceny. Společně jsme vyšli na končetinu: Manu byl dokonce ochotný mi poslat věci zdarma, aby prokázal jeho kvalitu. Opravdu pochopil, co chci, a připravil by pro mě kameny na zakázku. Hromadně mi také prodával materiály, které jsem dále prodával dalším výrobcům šperků v Etsy. Můj obchod se zásobami Etsy financoval první dva roky mé klenotnické společnosti.

Navrhoval jsem každý kus v CADu a potom jej ručně vyráběl, až po ušní dráty. Moje stohovací kroužky vyvinuly kultovní pokračování. Výroba každého kusu trvala méně než hodinu a prodala se za maximálně 200 $. Pokud jsem chtěl růst, věděl jsem, že budu potřebovat více lidí. Najal jsem tři klenotníky a brzy poté jsem si vzal Jennifer Williamsovou, která se stala mou produkční ředitelkou. Jennifer sdílela mé sny o podnikání; a jako bývalá seřizovačka diamantů u Tiffany měla zkušenosti a standardy kvality, které nás povyšovaly. Je velkým důvodem, proč rosteme tak rychle. Dalším důvodem je Katie Kurtz, moje provozní ředitelka, která vybudovala náš tým virtuálních zákaznických služeb.

kolik peněz vydělá trish regan ročně?

Je hrdé na to, že přinášíte jediný šperk od začátku do konce. Poté, co vytvořím návrhy, moji členové týmu zvládnou vše od dimenzování přes leštění. Děláme všechno interně kromě lití kovu. Většina výrobců šperků rozesílá své kameny, které mají být nastaveny, což je místo, kde ceny procházejí střechou. Jejich stanovením sami udržujeme přiměřené náklady a dostatečně vysoké marže, takže do třetího roku jsme byli ziskoví.

Postupem času jsme se vyvinuli v výrobce jemných šperků. Průměrný prodej nyní činí 1 500 $ a prodáváme zásnubní prsteny, které stojí až 50 000 $. Našimi zákazníky jsou obvykle muži jednající podle pokynů svých přítelkyň nebo manželek, kteří posílají odkazy na náš web a říkají: „Tenhle.“

Pracujeme v bývalém mlýně na řece. Z okna vidíme bobry, kachny a ryby. Když nás pandemie donutila zavřít, mých 15 klenotníků si vzalo lavičky a nástroje, zřídilo ve svých domovech ateliéry a pokračovalo v práci. Učeň jel do svých domů, aby sbíral své hotové výrobky a přivedl je nejprve do domu manažera na kontrolu kvality a poté k Jenny nebo mě na další kontrolu kvality. Odtud posílali šperky členům našeho balicího a přepravního týmu, kteří také pracovali z domova. Bylo to strašně neefektivní. A což je komplikující, během tohoto období jsme dosáhli našich nejsilnějších prodejů vůbec. Lidé se stále chtějí zasnoubit. Ale teď nechtějí jít do obchoďáku nebo k Tiffany. Uprostřed toho se vlastně snažím najmout více lidí.

jak stará je ashleigh murray

Představa, že by taková firma jako já mohla růst tak rychle, se musí zdát šílená. Ručně vyráběné cokoli není škálovatelné. Jediný způsob, jak to funguje, je spousta úžasných hand.

PROZKOUMAT VÍCE Inc. 5000 SPOLEČNOSTÍObdélník