Ah, e-mail. Každý to nenávidí, ale většina z nás to používá pro většinu naší komunikace se známými, vyhlídkami na prodej a téměř se všemi, s nimiž obchodujeme. E-mail používáme k brainstormingu nápadů, uzavírání obchodů, uzavírání dohod a vytváření nových přátelství a spojenectví. Může to však být také subtilní nástroj, který někteří lidé nasazují s takovou přesností, že jako rapír ostrý jako břitva můžete být zraněni, než vůbec víte, co se stalo.
Některé z nejefektivnějších e-mailových odrazů a útoků jsou dodávány ve formě pasivně agresivních frází - takových, které mohou uložit povinnost, vyjádřit hněv nebo dokonce přinést urážku tak pěkným a nonšalantním způsobem, o kterém ani nebudete vědět co tě zasáhlo.
svatba danielle niles matt noyes
Abychom vás chránili, zde je seznam pasivně agresivních e-mailových frází a toho, co ve skutečnosti říkají. Dostal jsem téměř všechny z nich. Vsadím se, že taky. Já jsem použitý téměř všichni také. Protože - bohužel - obvykle fungují.
1. „Děkuji předem.“
Překlad: Už vám děkuji, že jste mi udělali tuto laskavost, i když jste s tím ještě nesouhlasili. Proto to musíte udělat.
2. „... Byl bych vám velmi vděčný.“
Stejně jako v případě: „Pokud byste mohli odpovědět na tento dotaz kdykoli během příštích 24 hodin, byl bych vám velmi vděčný.“ Další forma poděkování někomu předem, se stejným očekávaným výsledkem.
3. „Mohu vám poslat nějaké informace?“
Jedná se o klasickou prodejní techniku, která mě, jako někoho, kdo má hodně hřiště, může vyhnat přímo ke zdi. Pokud mi chcete poslat knihu poštou, má smysl nejprve požádat o povolení. Pokud jde o cokoli jiného, investice na vašem konci je přesně stejná, ať už mi pošlete e-mail s žádostí o zaslání informací, nebo prostě pošlete tyto informace e-mailem. Jediným důvodem, proč se nejprve ptát, je vytvořit určitý druh závazku, že těmto informacím budu věnovat pozornost. A ztrácet čas každému dvěma e-maily místo jednoho.
4. „Máte zájem o ...?“
Obvykle se to používá k pokusu o vytvoření toho, co v publikaci nazýváme „mezera zvědavosti“. Následuje nedostatek informací - jen tolik, abychom se pokusili vymanit se z příjemce. Stejně jako v: „Máte zájem dozvědět se o skvělé nové inovaci, která navždy změní způsob vašeho podnikání?“ Řekněte ano a můžete se cítit povinni nakupovat. Řekněte ne a můžete mít pocit, že vám chybí loď.
5. „Těším se na ...“
„... brzy vás slyším,“ „spolupracuji s vámi,“ „dozvíte se více o svých potřebách“ atd. atd. Je to stejný nápad jako „předem děkuji.“ Už se těším na vaši pozitivní reakci. Pokud to nechápu, budu zklamaný. (Tato fráze je samozřejmě naprosto v pořádku, pokud odkazuje na něco, s čím příjemce již souhlasil, například pokud máte schůzku naplánovanou na následující den.)
6. „Doufám, že vám to nevadí ...“
Překlad: Něco jsem udělal nebo něco plánuji, když jsem měl nejprve získat vaše povolení. Tato fráze by měla být při každém použití červenou vlajkou.
7. „Jen se divím ...“
To se často používá při vytváření toho, o čem víte, že je to nepřiměřený požadavek. 'Jen mě zajímá, jestli zítra budeš mít volný čas, když budu ve tvém městě?' Překlad: Asi bych se to neměl ptát, ale stejně jsem.
8. „Přihlášení.“
Stejně jako v případě: „Jen se přihlašuji, abych zjistil, zda jste měli čas zkontrolovat můj nejnovější návrh.“ Překlad: Budu vám o tom posílat e-maily, dokud neodpovíte.
9. „Kroužíme zpět.“
Toto je relativně nová a agresivnější verze „odbavení“. Stejně jako v případě, ‚Jen krouží zpět, aby zjistili, zda jste přezkoumali můj návrh. ' Význam slova kruh v této souvislosti je to jasné: Budu se pořád dokola opakovat jako na kolotoči, dokud mi nedáte odpověď.
jak stará je amanda plnější
10. „Nechci být škůdcem.“
Toto tvrzení je vždy lež.
11. „FYI.“
To samozřejmě může být naprosto neškodné. Často se ale používá při přeposílání zprávy, z níž by příjemce mohl být nešťastný. Stejně jako e-mail, který jsem kdysi dostal, „jen mě informoval“ o ostré kritice, která se vrhá na můj projekt, který jsem možná neslyšel.
12. „Viz níže.“
Viz výše. I toto může být použito jako jiná forma „pouhého informování“.
13. „Jen se ujistěte, že jste si vědomi ...“
Mohla by to být další „užitečná“ verze „jen vás informovat“. Může to však být také těžký prodej, protože v části „Jen se ujistěte, že jste si vědomi této skvělé příležitosti, kterou jsem vám nabídl, ale na kterou jste neodpověděli.“
14. „V případě, že jste to zmeškali ...“
Samozřejmě je možné, že jste opravdu, opravdu, chtěli vědět, co mají na srdci, ale neviděli jste jejich zprávu maskovanou tak, jak to bylo tisícem dalších položek ve vaší doručené poště. Pokud ano, pak vám toto připomenutí dělá laskavost. Ale mnohem pravděpodobnější je, že je to hnus, snaží se vás přimět věnovat pozornost něčemu, s čím jste se již rozhodli neobtěžovat.
15. „Dovolte mi objasnit.“
Často se používá jako úvod k podrobnějšímu nebo explicitnějšímu vysvětlení něčeho, co odesílatel řekl dříve. Překlad: Úplně jsi nepochopil mou poslední zprávu, ty idiote!
16. „Je nám líto, že nejasné.“
Přiznám se, že tuhle někdy používám sám. Někdy mi opravdu nebylo jasné a omlouvám se. Jindy to znamená: „Opravdu jsi nečetl, co jsem napsal. Tentokrát věnujte větší pozornost! '
17. „Vaše myšlenky?“
Může to být naprosto neškodná fráze, jako například v „Mohli bychom jít zítra na pláž. Nebo bychom možná měli jít na míčovou hru. Tvoje myšlenky?' Ale častěji se používá, když někoho požádáte, aby komentoval nebo možná dokonce vyřešil náročný problém nebo zvážil zhoubný konflikt.
A někdy je to jemný způsob, jak někomu říct, že si myslíte, že to pokazil. Stejně jako v: „Zdá se mi, že vaše poslední kroky by mohly vést některé investory a zákazníky k přesvědčení, že jste se této společnosti zcela vzdali. Tvoje myšlenky?'
18. „Všechno nejlepší.“
Tato fráze spolu s výrazem „Dávejte pozor“ nenápadně nebo ne tak nenápadně naznačuje, že odesílatel má v úmyslu ukončit konverzaci touto zprávou. Pokud jde o pokračující diskusi, dalo by se podepsat slovy „Nejlepší“, „S pozdravem“ nebo něčím stejně neutrálním. „Všechno nejlepší“ v překladu znamená: Přeji vám, aby se vám ve vašem budoucím úsilí dařilo, a neočekávám, že od vás znovu uslyším. Rozhodně byste neměli očekávat, že se mi ozvete znovu.
Jinými slovy, sbohem.
