O prázdninách jeden z mých příbuzných odkazoval na naše setkání Zoom jako na „okamžik Kodaku“. Díky zpětnému volání jsem se usmál, protože dotyčný příbuzný se narodil dlouho poté, co byl Kodak skutečným hráčem ve fotografickém průmyslu.
Značka Kodak stále rezonuje, protože se společnost úspěšně umístila jako prostředek, kterým lidé, zejména rodiny, komunikují a sdílejí vzpomínky s těmi, které milují.
V době, kdy se stal velmi populárním, hrál Facebook v životech uživatelů stejnou roli jako Kodak. Facebook byl jednou z mála aplikací, které si osvojily všechny věkové skupiny, které jej používaly k oživení starých spojení, navazování nových přátelství a vytváření sdílených vzpomínek.
Nicméně dnes je značka Facebooku do značné míry v metaforické toaletě. V roce 2020 dokončil Mark Zuckerberg transformaci Facebooku ze společnosti, která vám přináší lásku ke společnosti, kterou nenávidíte. Zde jsou jeho nejhorší chyby.
1. Zbývající mluvčí společnosti
Z důvodů, kterým plně nerozumím, ale které pravděpodobně mají co do činění s arogancí a marnivostí, se zdá, že technologičtí zakladatelé používají svou vlastní tvář jako veřejnou tvář své firemní značky. Funguje to, pokud zakladatel nebo generální ředitel má nadšené charisma Elona Muska nebo dokonce Doctor Evil-ish darebáka, řekněme, Jeffa Bezose.
Mark Zuckerberg naproti tomu vypadá jako blikající krtek, který se po zimní hibernaci vynoří na sluneční světlo. Ve svých nejlepších dnech dělá Zucka, aby Jesse Eisenberg vypadal jako Chris Evans. Ale zjevně je Zuckerbergová příliš marná nebo možná příliš bezradná na to, aby to dokázala: zůstat předsedkyní, ale povýšit Sheryl Sandbergovou na generální ředitelku a nechat její osobnost přátelskou k médiím pracovat na jejím nepopiratelném kouzlu.
Poučení pro podnikatele je v tom, že pokud chcete, aby váš obličej byl de facto logem vaší společnosti, měli byste mít obličej, který nemusí být nejlépe popsán jako mimořádně poutavý.
2. Popíjení, ale nepití, pomocníka Kool
Když byl Facebook poprvé obviněn z cenzury příznivců spiknutí alternativní pravice a jejich politických činitelů, mohl Zuckerberg poukázat na to, že Facebook je soukromá společnost, a není tedy povinen vysílat něčí „alternativní fakta“. Místo toho Zuckerberg vydal veřejné zvuky o svobodném projevu a uklidnil se k Trumpovi v naději, že polibek na prsten (jak by byl) mohl zachránit Facebook od vládní regulace.
Přesto se Facebook začal chlubit první velký protimonopolní soudní spor, který americké ministerstvo spravedlnosti podalo za posledních 25 let . Jejda!
To, co si Zuckerberg neuvědomil, je to, že když jste v CrazyTown, nejsou tam žádné odstíny šedé. Buď jste všichni uvnitř, nebo jste nepřítel. Jediným způsobem, jak se Zuckerberg mohl vyhnout tomuto protimonopolnímu obleku, by bylo udělat z Facebooku klon Fox News. Pokusem hrát obě strany však pouze odcizil volební obvody, které mu mohly trochu ulevit. Jak to je, Bidenova administrativa se pravděpodobně připojí k hromadě.
dominique sachse, kolik jí je
Lekce pro podnikatele je, že si musíte vybrat strany. Už dávno je čas, kdy můžete předstírat, že na politice nezáleží a že budete apelovat na všechny. Možná se můžete vyhnout výběru stran, pokud letíte pod radarem, ale pokud jste pod radarem, nikdo nebude vědět, že jste tam, že?
3. Zcela selhává inovace
Zuckerbergův neúspěch v roce 2020 buď potopit, koupit nebo napodobit TikTok pouze zdůraznil naprostý nedostatek kreativity Facebooku pod jeho vedením. Aplikace Facebook vypadá a vypadá, jako by uvízla v roce 2004 - ošklivá, nafouklá, zaneprázdněná, obtížně použitelná a snadno zneužitelná. A co je horší, Facebook má pouze jeden zdroj příjmů, takže je zranitelný vůči kolennímu kloubu, pokud ne vládou, tak Jablko .
V roce 2020 bylo bolestně zřejmé, že Mark Zuckerberg od svých vysokoškolských dnů neměl originální nápad. Je jako ten chlápek, který se po zděšení jmění vydává za samouka, nebo chlápek, který si myslí, že má přátele, protože v baru kupuje pití pro cizince. Zuckerberg se vydává za inovátora, ale ve skutečnosti je to jen jednodílný poník se spoustou peněz.
Poučení pro podnikatele je, že strategie akvizice je poslední možností průměrné.
