Hlavní Sociální Média 4 největší emodži selhávají u značek

4 největší emodži selhávají u značek

Váš Horoskop Pro Zítřek

Apple již není jedinou společností, která podniká s emodži.

V prosinci Kim Kardashian spustila vlastní aplikaci „Kimoji“, která uživatelům umožňuje instalovat emodži související s Kardashian na jejich telefony, zatímco na začátku tohoto týdne se Monica Lewinksy spojila s britskou společností Vodaphone a vydala řadu emojis proti šikaně . „Emodži jsou jako moderní jeskynní malby: jednoduché, přímé, vizuální,“ Lewinsky napsal Vanity Fair .

Jen proto, že jsou obrázky jednoduché, ještě neznamená, že se snadno používají. Inc. zaokrouhlil nahoru některé z největších emodži selhává, aby ukázal, jak nepoužívat tyto obrázky k šíření poselství vaší značky:

1. Nepoužívejte emodži, které znamenají násilí

V dubnu Houston Rockets vyhodili svého manažera digitální komunikace Chada Shankse poté, co se tweet z nesprávných důvodů stal virálním. Rakety se chystaly získat vítězství v play-off proti Dallasu Mavericks , když Shanks před koncem hry poslal tweet (nyní smazaný) z účtu Twitter společnosti Rockets. Ten tweet řekl: „Psst. Jen zavři oči. Brzy to všechno skončí, “ukázal obrázek emodži koně a emodži zbraně směrem k němu. Dallas Mavericks (jehož maskotem je kůň) odpověděl vlastním tweetem.

Morálka příběhu: vyhýbejte se ikoně zbraně (a pravděpodobně emoji nože, když už jste u toho).

2. Nepoužívejte emodži k přílišnému zjednodušení složitého tématu

V srpnu chytila ​​Hillary Clintonová za pokus neobvyklým způsobem získat zpětnou vazbu od voličů.

Místo pocitu angažovanosti bylo mnoho uživatelů Twitteru rozzuřeno. Cítili, že Clintonová a její tým naznačují, že s voliči je třeba hloupě mluvit na sociálních médiích.

Jen proto, že mileniálové používají emodži, ještě neznamená, že rádi komunikují výhradně s nimi (zejména v případě horkých tlačítek).

3. Nebuďte hluchí

Mnoho značek bohužel nemá dobrý úsudek při používání sociálních médií a komentátoři řekněme, že rozmanitější týmy sociálních médií (tj. ne všechny bílé) by pomohly vyhnout se gaffům, které vypadají jako rasistické nebo necitlivé. Poté, co Apple v dubnu vydal 300 nových emodži (včetně souboru rasově odlišných tváří), Clorox rozeslal tweet, který byl nyní smazán a který zněl: „Nové emodži jsou v pořádku, ale kde je bělidlo.“

Někteří ale interpretovali Cloroxův tweet, jako by chtěli „vybělit“ nové emodži.

Clorox se rychle omluvil - a našel lepší způsob, jak používat emodži k překonání svého názoru.

4. Neexperimentujte v reálném čase

V září představila ESPN vše-emodži rekapitulace NFL her . Společnosti však chvíli trvalo, než se naučila, jak psát rekapitulace emodži, kterým každý porozuměl.

Poté, co 25. listopadu Patriots dosáhli vítězství 20–13 nad Buffalo Bills, poslal tento tweet účet ESPN's Sports Center.

Fanoušci Patriots si mysleli, že sportovní mediální společnost zmiňuje skandál z roku 2007. Tým dostal pokutu 250 000 $ a prohrál draftu z prvního kola poté, co vyšlo najevo, že Patriots během zápasu nelegálně nahrávali defenzivní trenéry New York Jets.

Sportovní centrum tedy zaslalo delší tweet (se slovy), aby odstranil jakýkoli zmatek.