Začátkem tohoto roku se Anna Azhar zmátla, když se zásnuby na její stránce Instagramu propadly - zdánlivě přes noc. V té době měla její anglická značka šperků MoonlitCreatures z Hertfordshire téměř 23 000 sledujících a nemyslela si, že dělá něco jiného nebo špatného.
Vyhledala to tedy Googlem a pomalu začala skládat věci, které se shodovaly s účty ostatních. Její příspěvky byly skryty na stránce pro objevování Instagramu - což ji vedlo k autodiagnostice pověstného jevu, o kterém nedávno psali blogeři a teoretici Instagramu. Byla „stínově zakázána“.
Stínový zákaz, známý také jako tajný zákaz, označuje postup, při kterém aplikace, fóra nebo weby nějakým způsobem zakáží uživateli web nebo aplikaci, ale nebudou uživatele upozorňovat, že to web nebo aplikace dělá. Zákaz obvykle ukládá omezení způsobu, jakým byste mohli komunikovat s ostatními uživateli, spolu s vaší viditelností na webu. Uživatelé Redditu pravidelně zveřejňují informace o zákazu stínů na webu a na začátku letošního roku byl Twitter stínovým zákazem nesprávného chování uživatelů, ale nazýval jej omezení účtu .
Zatímco stínový zákaz se děje na různých webových stránkách, uživatelé Instagramu se o tomto typu zákazu v poslední době vyjadřují nejvíce. Vyhledávání Google protože tento termín výrazně vzrostl od začátku dubna, zvláště když hledal s názvem aplikace.
Instagram nikdy neposkytl oficiální prohlášení o údajné praxi zákazu stínů. K zásadám používání hashtagů se vyjádřilo, až když Inc. natáhl ruku. Ignorovala dřívější žádost o další informace týkající se konkrétně zákazů stínů.
Nedostatek vysvětlení způsobil, že lidé, jako je Alex Tooby, self-popsaný instagramový pedagog, extrapolovali. Ona a další dospěli k závěru, že zákaz - přinejmenším na Instagramu - je přímou reakcí na akce podobné spamu, které jsou v rozporu s pokyny platformy.
Ale co když nejste spamovací robot hladový po falešných komentářích a jste jen vlastníkem firmy, jako je Azhar, který hledá nové zákazníky? Zde je návod, jak se vyhnout tajemnému zákazu stínů na Instagramu.
1. Udržujte to skutečné
Molly Marshall, strategička pro sociální média a digitální marketing Marketing Molly Marshallové , navrhuje přemýšlet o tom, jak by vaše chování mohlo být vnímáno z pohledu uživatele. Je obsah zavádějící nebo je hashtag zneužíván ve snaze dostat se před konkrétní publikum? Pokud byste hledali jednu věc, ale stále se vám zobrazovala další, nebyli byste frustrovaní?
To je velké ne-ne, říká mluvčí Instagramu Emily Cain. „Usilovně pracujeme na vytvoření bezpečného a otevřeného prostředí pro každého, kdo používá Instagram,“ říká. „I když je naším cílem zachovat hashtagy na platformě, bezpečnost naší komunity je naší prioritou číslo jedna, takže podnikneme kroky k omezení šíření porušujícího obsahu a hashtagů, které jsou zneužívány tím, že je nebude možné prohledat.“
A co víc, dodává Marshall, i když vás Instagram neblokuje, odvrátíte zákazníky zneužitím hashtagů. „Když se uživatelé přihlásí ke svým účtům na sociálních médiích, jsou tam většinou proto, aby byli v kontaktu s přáteli a rodinou,“ vysvětlila. „Pokud se chování podniků na Instagramu stane příliš rušivým, uživatelé mohou odejít.“
2. Vyhněte se automatizaci aplikací
Azhar si myslela, že její problémy mohou pramenit ze spamových robotů, kteří sledují MoonlitCreatures. Říká, že každý den stráví blokováním a mazáním falešných následovníků asi hodinu. Aby Azhar ušetřil čas, používá aplikaci třetí strany k odstranění spamu v blocích.
To je chyba, říká Marshall. Radí lidem, aby se úplně vyhýbali automatizaci aplikací třetích stran. Zejména říká, že nikdy nepoužívejte ani nenajímejte někoho ke správě vašich účtů, kdo používá aplikace třetích stran, které automatizují vaše aktivity v oblasti zapojení na Instagramu.
Místo toho navrhuje přímou interakci s vašimi následovníky. Odpovězte v komentářích uživatelům upřímnými pozdravy a dotazy, protože to dokazuje, že účet vede skutečný člověk. Dodává, že byste se měli vyhnout komentářům jako „Nice“ nebo emodži, protože roboti je obvykle používají.
3. Nepoužívejte zakázané hashtagy
Nick Drewe z dílny sociálních dat Data Pack konsolidoval seznam podrobností zakázané hashtagy (a aktualizace novější zakázané hashtagy ), které můžete před zveřejněním prohledat. Spravedlivé varování: Většina z těchto značek není pro práci bezpečná, i když některé vypadají naprosto neškodně, například #kansas.
Stručně řečeno, Instagram zakazuje hashtagy, které jsou výslovné, jsou v rozporu s jeho podmínkami nebo jsou pro komunitu nebezpečné. Jedná se o hashtagy, které podporují nahotu nebo násilí nebo neposlouchají jiné pokyny komunity. Částečně ale také zakazuje hashtagy, které jsou neustále zneužívány, skrýváním nejnovějších příspěvků na stránce hashtagů, ale povolením příslušných nejlepších příspěvků. Například hashtag #boho zobrazuje pouze hlavní příspěvky, protože byl uživateli často zneužit.
Až když Azhar prošla všemi svými příspěvky, uvědomila si, že používá běžně zneužívané hashtagy. Po vyčištění všech jejích příspěvků se její zasnoubení vrátilo do normálu. Na některých svých fotografiích používala #boho, protože její šperky mají bohémský styl. Ve výsledku byly všechny její příspěvky skryty z kanálu hashtagů - ať už konkrétní příspěvek používal hashtag #boho či nikoli.
melissa mack žádný snubní prsten
4. Přepněte své hashtagy
Samozřejmě, i když nepoužíváte zakázané hashtagy, může se vám to stát. Marshall poznamenává, že opakované používání hashtagů je dokonce dost na to, aby vás označilo jako spam.
„Existuje tolik možností pro hashtagy. Ideální je míchat to každých pár dní, “dodává Marshall. Kromě toho pomocí různých relevantních hashtagů budete i nadále prezentovat svůj obsah širšímu publiku.
