Jste dnes slaní?
Pokud ano, pokuste se těmto slovům a frázím vyhnout. Jsou to signály pro příjemce, že máte špatný den. Co funguje lépe? Vždycky říkám - vysvětlete podrobnosti . E-mail je skvělý formát, který vám poskytne trochu podrobností o tom, co opravdu chcete říct.
Je důležité přeskočit níže uvedené „kódové“ slovo a fráze, které naznačují, že máte špatnou náladu, protože je příliš snadné to špatně vykládat jako vztek nebo dokonce zášť. Neříkejte „pro budoucí potřebu“, ale místo toho vysvětlete proč chtěli byste udělat změnu na projektech, které se stanou v budoucnu a proč je to pro vás tak důležité. Místo toho, abyste řekli „bohužel“, toto slovo přeskočte a vysvětlete špatné zprávy více empatie a porozumění. Vyzkoušejte to na mně pomocí e-mailu! Jsem připraven poslouchat .
1. Bohužel ...
O tomto jsem se již zmínil - zní to odmítavě a trochu hrubě. Hněv můžete slyšet hlasitě a jasně. (Osobně můžete použít tón, který zní upřímněji.) Odhalí to, že máte špatnou náladu, protože je strohá a obvykle po ní následují nějaké špatné zprávy.
2. Pro budoucí použití ...
Toto je plácnutí na zápěstí. Je to v zásadě způsob, jak říci - hej, zmrdal jsi to, ale určitě to už neuděláš. Často je těžké si vzpomenout, že e-mail nemá vibrace . Možná říkáte termín lehce nebo sarkasticky. Příjemce to nebude vědět. (Mimochodem, tohle vidím hodně zkrácené na „pro budoucnost“. Je stejně slané.)
3. Ohledně ...
Když použijete formální slovo jako „pozorování“, signalizuje to, že jste trochu naštvaní. Proč? Pro většinu z nás se e-mail stal neformálním způsobem komunikace. Přijímáme stovky zpráv týdně. Když najednou vklouznete do stejného tónu, který by mohl použít právník nebo účetní, vypadá to, že jste se probudili na špatné straně postele,
4. V reakci na ...
Opět je tu ten formální tón. Po celá léta byl e-mail o něco ozdobenější. Poté se něco změnilo - začalo to být spíš jako chat nebo chat. Použitím takové formální fráze budete znít trochu rozzlobeně nebo rozrušeně, i když to není záměr.
5. Do budoucna ...
Tady je můj osobní favorit. Je to, jako byste se najednou připojili k bratrskému řádu nebo jste se stali kapitánem lodi. 'Rekrutuj, udělej to dál.' Zní to odmítavě. Pokud jste šéf, dokonce to zní, jako by byl člověk brzy propuštěn.
6. Prosím o radu ...
Tady je další výraz podobný právníkovi. (Mimochodem, zničíte okamžik, pokud použijete místo rady „radu“.) Proč trochu nevysvětlit, proč je důležité, aby s vámi příjemce sdílel další informace? Nebo ... zkuste zvednout telefon.
7. Jak jsme již diskutovali ...
Váš e-mail připomene příjemci, že jste mluvili. Jak to může být špatná věc? Většina z nás to tak nečte. Je to odmítavé, protože příjemce samozřejmě ví, že jste mluvili. Proč připomenutí? Ve většině případů je to proto, že se chováme jako chytří.
8. Viz níže ...
Vinen za tohle. Napsal jsem „viz níže“ bez dalšího vysvětlení. Problém je v tom, že se cítí hrubý a náhlý. Nutí příjemce provést práci. Lepším přístupem je shrnout e-mail nebo položit otázku a spustit reakci, místo aby se chovala trochu líně.
jak stará je anjelah johnson
