Ben Horowitz ve své nové knize vytesal pár slov Tvrdá věc o tvrdých věcech: Budování firmy, když „Neexistují jednoduché odpovědi . Jako název „g navrhuje, nejde o shodu s dobrým pocitem“ ories příběhy o vášni a vizi. Místo toho Horowitz, který je spoluzakladatelem společnosti VC Andreessen Horowitz a softwarové společnosti Loudcloud (později Ops-ware), nabízí tupé rady, jak přežít drsné věci při zahájení života. Nedávno hovořil s velkou editorkou Leigh Buchanan.
To, co nazýváte bojem „startovacího života“, zabije generálního ředitele nebo ho posílí. Jak můžete zlepšit šance na tento druhý výsledek?
Mnoho z toho, že jste úspěšným generálním ředitelem, se neopouští. Zní to téměř banálně. Vítězové se nikdy nevzdávají a ti co se vzdají nikdy nevyhrají. Ale je tu něco hlubšího. Když jste v tom, budujete obrovské množství znalostí o společnosti, o trhu, o zákazníkovi a o produktu. Čím déle to musíte použít, tím větší jsou vaše šance. Pokud můžete nějak zůstat v krabici, pak se překvapivě můžete ocitnout v dobré pozici.
jak stará je lil debbie
Jste zastáncem toho, abyste se rychle zhoršili. V křehkých raných fázích společnosti: „Jak to děláte, aniž byste zničili morálku?
Jako generální ředitel máte pocit, že jste otcem, který musí chránit děti před špatnými zprávami. Protože pokud vás to „bolí“, pak je to devastuje. Opak je pravdou. Zaměstnanci nejsou zdaleka tak oddaní společnosti jako vy. Neberou ztráty tak tvrdě. A chtějí šanci pracovat na řešení těchto problémů. Kulturně, jakmile párkrát doručíte špatné zprávy, lidé se dostanou přes znepokojivou část. Zaměstnanci si myslí, že každý týden nám Ben říká něco jiného, co je ve společnosti špatně. Říká nám, že to napravíme, a to je skvělé.
Ve všech druzích mizerných situací - včetně propouštění lidí - chcete, aby ředitelka akceptovala, že selhání je její vlastní. Proč je to tak důležité?
Protože je to pravda. Abyste získali zaměstnání ve společnosti, musí mít někdo obrovské pověření. Nikdy jsem nevyhodil vedoucí pracovníky, protože nepracovali tvrdě nebo nebyli chytří. Vždy jde o to, že měli v daném okamžiku špatné zázemí a špatné dovednosti pro společnost. Čí je to chyba? Vy jste ten, kdo znal vaši společnost. A vy jste ten, kdo dostal příležitost kandidáta posoudit. Máš to špatně. Nebo jste selhali při integraci dané osoby. [Přijetí selhání „je vaše vlastní] vás také staví„ do mnohem spravedlivějšího postavení, pokud jde o zprávu, kterou doručíte propouštěné osobě. Jak říká můj přítel [předseda Intuitu] Bill Campbell, když propouštíte lidi, musíte jim vzít práci ', ale nemusíte jim vzít jejich důstojnost.
Jaké síly se setkaly v „spouštěcím kelímku proti vaší schopnosti vytvořit“ skvělé místo pro práci? Jak jim můžete čelit?
Jednou z největších věcí, které mohou proti dobrému spuštění fungovat, je růst. Mnoho toho, co dělá společnost dobrou, je všeobecně známo. Pokud všichni ve společnosti vědí všechno, pak to bude obecně docela dobré místo pro práci. Komunikace je velmi vysoká věrnost. Všichni jsou na stejné stránce a 99 procent práce, kterou lidé dělají, má ve skutečnosti dopad na společnost. Čím větší budete, tím více utlumených informací bude, tím méně běžných znalostí budete mít a čím více budou lidé pravděpodobně pracovat na něčem, na čem společnosti nakonec nic nezáleží. Je tu politika, ohovárání a nesmysly. Výzvou pro generálního ředitele je zajistit, aby s růstem společnosti existovala dobrá komunikační architektura. To je opravdu těžká věc.
U většiny společností se kultura vyvíjí v průběhu času. Obhajujete však vytváření bodů kulturního designu, které silně ovlivňují chování lidí. Jak to děláš?
Musíte přemýšlet o věcech, „které jsou pro„ podnikání “důležité a které vás odlišují.“ Když jsme založili Andreessen Horowitz, věděli jsme, že jednou z nejvíce frustrujících věcí pro podnikatele je, že VC nerespektují jejich čas. Jako podnikatelé pokaždé, když navštívíme VC, budeme čekat v hale to 30 až 45 minut. V jádru firmy jsme tedy chtěli, aby kulturním principem byla úcta k podnikateli a podnikatelskému procesu.
Ale jak to dostat do myslí lidí? Mechanismus, který jsem vymyslel, byl říct VC, že pokud přijedete pozdě na schůzku s podnikatelem, pokuta je 10 $ za minutu. To je velmi velká pokuta. Je šokující pro lidi, kteří to musí zaplatit. A o to jde. Protože pokaždé, když někdo zaplatí pokutu, „můžeme vyprávět příběh, proč ten člověk platí tolik peněz. „Opravdu to zamkne.
Co se vám na „obtížných rozhodnutích líbí?
Existují rozhodnutí, která považujete za dobrý nápad, a všichni ostatní souhlasí. To je snadné. Pak existují rozhodnutí, která si myslíte, že jsou dobrý nápad, a většina lidí si myslí, že jsou špatný nápad. Pokud půjdete s davem a pomýlíte si to, pak vám každý odpustí, protože nikdo z nich to neviděl přicházet. Ale pokud uděláte to, co považujete za správné, a mýlíte se, pak každý pozná, že jste idiot. Je tedy těžké činit rozhodnutí, která nikdo jiný nemá rád. Když se Larry Page rozhodl zaměřit na umělou inteligenci, lidé si mysleli, že je to ta nejšílenější věc na světě, ale nakonec to vytvořilo technologii pro podnikání za 8 miliard dolarů. To je drsná realita práce. Musíte dělat to, co považujete za správné. Pokud ne, nejste vůdce.
Špatné rady od VC nebo veteránských podnikatelů mohou „dělat těžké věci ještě těžšími. Ben Horowitz nabízí tři příklady konvenční moudrosti, která není tak moudrá:
Rada: Brzy přilákejte vedoucí pracovníky velkých společností.
Problém: Práce výkonného ředitele „velké společnosti“ je velmi „odlišná od“ zaměstnání „výkonného ředitele malé společnosti“. Tím se vytvoří potenciální nesoulad, který zabrání tomu, aby nábor okamžitě přispěl.
Rada: Usilujte o konsenzus ohledně rozhodnutí o přijímání vedoucích pracovníků.
jaká je rasa rick fox
Problém: Názory lidí, kteří „nedělali„ konkrétní práci, nemusí být relevantní “, k identifikaci nájemného na světové úrovni.
Rada: Přiřaďte konkurenční nabídky pro klíčové zaměstnance.
Problém: Slovo dostane „ven“ a brzy „každý si myslí, že nejlepším způsobem, jak získat navýšení, je vyhrožovat ukončením.
