Nevsázejte proti Aaronovi Leviemu

Poznámka redakce: Box vstoupil na burzu v pátek a otevřel se na 20,20 USD, což je o 44 procent více než původní veřejná nabídka. Níže je uveden profil generálního ředitele poskytovatele online úložišť Aarona Levieho, který byl v roce 2013 podnikatelem časopisu Inc. Magazine.

Aaron Levie chodí po jevišti, v jedné ruce má mikrofon a ve druhé kávu. Jeho vlasy podobné Kramerovi se vlní nad hlavou. Jsme v jídelně centrály společnosti Box v Los Altos v Kalifornii o rozloze 97 000 čtverečních stop a skupina asi 50 nových Krabice zaměstnanci, většinou ve svých 20 letech, sedí na ocelových piknikových stolech obrácených k Levie.

V technologické fázi existují fáze, oznamuje Levie, v polovině prezentace, která zní spíš jako TED talk než jako uvítací řeč. Sálové počítače na PC, PC na cloud, cloud a mobilní zařízení. Tyto věci se objevují každých 10 až 15 let a právě teď jsme v jednom.

Otočí se a změní směr.

A co to znamená, pokračuje Levie, je to, že je katalyzátorem pro kupující IT při implementaci nové generace technologií, z nichž budou podnikat. Tato příležitost neexistovala v roce 2003, 05, 05, 07, 08 nebo 08. Děje se to právě teď.

Levie nenechává žádný prostor pro pochybnosti: Pevný disk je konečně mrtvý. Počítač podporuje život. Dnešní administrativní pracovník je nepoctivý; s největší pravděpodobností vy a vaši zaměstnanci přistupujete k vašim souborům z telefonů iPhone nebo Android nebo možná tabletů. Všechny trendy, o kterých už roky slyšíme - konzumace IT, BYOD (Bring Your Own Device), softwaru jako služby - jsou nyní plně na nás. Výzkumná společnost Gartner předpovídá, že do roku 2015 bude minimálně 60 procent informačních pracovníků přistupovat ke svému obsahu na mobilních zařízeních.

Pro IT oddělení představuje sbližování těchto trendů mimořádnou výzvu: Jak zvládáte tolik informací na tolika různých platformách?

Máte iPady, zařízení Android; máte iPhony; máte Macy, říká Levie svým novým rekrutům. Zásadně mění prostředí IT. A musíme se ujistit, že rosteme co nejagresivněji a prodáváme všem CIO jako řešení pro provoz jejich podnikání.

Box má přibližně 20 milionů uživatelů, kteří jsou rozděleni mezi 180 000 firem, kteří používají platformu k nahrávání souborů, spolupráci a sdílení obsahu online. Box má zákazníky u 97 procent společností na žebříčku Fortune 500.

Musíme vybudovat nejlepší značku, říká Levie, a musíme rozvíjet naši stránku kolem podniku. Pokud se nestanete společností, která shromažďuje vývojáře v ekosystému, nebudete mít síťové efekty.

Jeho řeč ustupuje. Klikne na poslední snímek.

Spoléháme na to, že dokážeme vybudovat dostatečnou trakci, dostatek průmyslu a že se staneme de facto platformou v podnikání, říká. To nám dává výchozí bod do řady dalších služeb. Bude stanoveno v příštím roce a půl až dvou letech, protože trh to přijímá právě teď.

Levie se ptá na otázky a následuje trapná pauza. Stojí tam, usrkává kávu a prohlíží si pokoj, když nakonec zaměstnanec zvedne ruku.

Je možné, aby společnost vydržela věčně? zeptá se zaměstnanec.

Levie se směje, jakési nerdish chrčení, které se ozývá po místnosti.

No, hm, ha, jo, říká Levie. Vážím si, že si myslíte, že na to znám odpověď. To je dobré. A ... odpověď je ano. To je možné. A my budeme tou společností!

Když se Levie chvíli zamyslí nad otázkou, rekruti se smějí.

Myslím, že je možné, že za 200 let nebudeme mít ani kapitalismus. Možná internet ani nebude existovat. Myšlenka je, že vždy mluvíte o vyrušování, vždy mluvíte o tom, co bude dál.

Box, který Levie spustil ze své koleje na University of Southern California v roce 2005, je zlatým dítětem mezi technologickými společnostmi v Silicon Valley. Společnost každoročně více než zdvojnásobila své příjmy a je na tempu dosáhnout 100 milionů dolarů do konce roku 2013. Box má více než 900 zaměstnanců, kteří jsou rozmístěni v kancelářích v Los Altos, San Francisco, Londýn, Paříž a Mnichov. V příštím roce plánuje Levie a jeho spoluzakladatel a finanční ředitel (a přítel z dětství) Dylan Smith zveřejnit společnost.

Investoři, kteří vložili do start-upu 300 milionů dolarů, oceňují podnikání na 1,2 miliardy dolarů - což je známkou jejich víry v Box a jejich důvěry, že cloud computing konečně dospěl. V jednom nedávném průzkumu mezi kupujícími IT vědci zaznamenali neuvěřitelných 65,6% respondentů, kteří označili cloud jako hlavní investiční oblast pro rok 2013.

Ani tato čísla však nevysvětlují, proč Aaron Levie je Inc. Podnikatel roku. To souvisí více s jeho očekáváním změn a jeho odvahou dělat to, co vypadá krátkodobě šíleně, ale časem vypadá revolučně. Cloudové úložiště je v podstatě komodita. Levie to poznal brzy a změnil orientaci společnosti Box ze spotřebitelů na podnikové zákazníky, kde jeho neúprosné zaměření na skvělý design bylo obzvláště pozoruhodné - a tak dal určitou vzdálenost mezi Boxem a tlaky na komoditním trhu. Rychle se přesunul do mobilu. Vystoupil před obavami o bezpečnost. Byl a je nezatížen starými nápady a modely a stále dělá dobrá rozhodnutí.

Levie rád říká, že zásadní posuny v technologii se objevují jen každých 10 až 15 let, a totéž lze říci o podnikateli, jako je on. Má takovou moudrost a soustředění, jaké byste od průmyslového guru očekávali, ale jedná s posedlostí 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, po mizerném začínajícím zakladateli. Dejte mu 10 minut a on z vás udělá věřícího. Scott Weiss, partner společnosti Andreessen Horowitz, jedné z rizikových firem, které investovaly do společnosti Box, popisuje Levie jako podnikatele v záři. Je nezaměnitelný, říká Weiss. Mluvíte s ním pět minut a on říká něco vtipného a něco chytrého a něco zasvěceného. Je to postava větší než život.

Je mu také jen 28. Levie stojí něco málo přes 6 stop a má štíhlý šlachovitý rám. Vlasy mu vyklíčily v šedivém lese nad čelo. Jeho oči, hluboko posazené a modrošedé, zakrývá každý tenkým pramínkem obočí. Jako spousta mladých technologických podnikatelů má uniformu; je to oblek J. Crew štíhlého střihu, košile s knoflíky a červené tenisky.

jak vysoká je kirsten dunst

Levieho rutina byla v posledních několika letech přísná. Probudí se kolem 10. Rychle se sprchuje a do kanceláře dorazí v 11 hodin. Sestříhá dvě kávy, někdy drží dva šálky najednou. Málokdy snídá nebo, když na to přijde, oběd. 90 procent svého denního času tráví na schůzkách nebo pohovorech, ke kterým chodí velmi rychle nebo dokonce běží. Téměř nikdy není u stolu. Kolem 19:30 si zdřímne asi na hodinu, a když se probudí, je opravdu, opravdu produktivní. Každou noc pravděpodobně pošle pár stovek e-mailů a do 2:00 nebo 3:00 je konečně hotový. Levie si nedělá víkendy a za posledních několik let si se svou přítelkyní vzal jednu dovolenou, třídenní výlet do Mexika.

Přes veškerou svou rozhodnost je to poněkud neklidný muž - sebepodceňující, určitě méně riskantní než váš průměrný 28letý centimilionář - a když mluví o konkurencích společnosti Box na přeplněném trhu, začínám chápat, proč řídí sám sebe tak tvrdě.

Moje vlasy jsou šedivější, říká Levie. Byl jsem šedý, než byl Obama.

Box každodenně bojuje s Accellion, Citrix, Huddle, Google, Hightail, IBM a Oracle - a největší z nich, Microsoft. Nástroj pro spolupráci Microsoft SharePoint je monstrum, které generuje tržby téměř 2 miliardy USD od 65 000 společností, které spravují celkem 125 milionů licencí SharePoint.

SharePoint byl postaven v roce 2001 a původně byl zaměřen na sdílení souborů v intranetovém systému společnosti. Společnost Microsoft se snažila udržovat platformu aktuální, ale existuje široký pocit, že zaostává. Jak nedávno uvedla zpráva společnosti Forrester, SharePoint prožívá nepříjemné dospívající roky. Ve zprávě se dále uvádí, že neinspirované uživatelské zkušenosti SharePointu znamenají, že vedení podniku není spokojeno.

Ve službě Box uživatelská zkušenost tromfne všechny. Levie se v roce 2010 dozvěděl, že úspěšné podnikové platformy budoucnosti budou poháněny mobilitou a designem - étosem, který poháněl konzumaci IT. Konzumerizace znamená, že lidé odmítají neohrabaný hardware specifický pro podnikání, a to i pro pracovní účely; trvají na chladných spotřebitelských zařízeních.

psy manželka yoo hye yeon

O tom se hovořilo už léta, ale skutečně to zasáhlo inflexní bod v roce 2011, kdy zásilky smartphonů překonaly zásilky PC poprvé v historii. Poté prodej tabletů začal explodovat. Výzkumná společnost IDC předpovídá, že v roce 2013 bude poprvé dodáno více tabletů než notebooků. Účinek tohoto šíření mobilního hardwaru byl posun v očekávání kolem softwaru, který na nich běží.

Lidé se už s mizerným softwarem nemíní smířit, říká Ben Haines, hlavní informační pracovník společnosti Box. Musíte mít rychlou a dobrou uživatelskou zkušenost. A lidé očekávají, že budou mít své informace všude. Pokud vytváříte aplikaci, která vyžaduje čtyři týdny školení, děláte něco špatně.

Pokud jste někdy používali oldschoolový nástroj pro spolupráci, jako je SharePoint, je používání Boxu ve srovnání potěšením. Řekněme, že máte velký dokument, který byste chtěli sdílet s kolegy. Může to být dokument Word, tabulka aplikace Excel nebo dokonce velký filmový soubor. Přihlásíte se do Boxu a rychle nahrajete soubor a označíte ho všemi relevantními informacemi. Ostatní uživatelé ve vaší síti Box se poté mohou přihlásit ke svým vlastním účtům, stáhnout soubor nebo jej sdílet s ostatními podle libosti. Platforma Box se také integruje s dalšími poskytovateli podnikového softwaru (včetně Salesforce, NetSuite, Zen-Desk a dalších), což znamená, že nikdy nemusíte klikat mimo obrazovku. Web je navržen se světle modrými akcenty a zpravodajským kanálem; donedávna mělo tlačítko Like - je to jako používat pracovní verzi Facebooku.

A stejně jako v případě Facebooku, mnoho z prvních uživatelů Boxu bylo přeneseno na platformu, protože ji používali jejich přátelé nebo kolegové. Mělo to virový síťový efekt, protože to bylo jiné, lepší. Používání Boxu usnadňuje odesílání souborů a zrychluje spolupráci se spolupracovníky. Nějakým způsobem je práce zábavnější.

Tip: Vezměte si nejodolnější, nejstarší a nejpomalejší odvětví, které najdete, Levie nedávno tweetovala. A vytvořte k tomu úžasný software.

Za posledních několik let začali zaměstnanci, kteří byli rozčarovaní z rušného uživatelského rozhraní SharePointu nebo prostě frustrovaní obtížemi při odesílání velkých souborů přes e-mail, migrovat na Box. Bylo to dost snadné: Box je pro běžného uživatele zdarma. A jak se uživatelé hromadně přihlašovali, IT manažeři - kteří chtěli lepší způsob, jak zabezpečit citlivé soubory společnosti, které jsou obchodovány přes Box - si toho začali všímat a začali kupovat sedadla společnosti Box, což je průmyslový výraz pro předplatné.

Byla to strategie trojského koně - vplížit se do podniku a poté se rozšířit zevnitř. Růst tržeb společnosti Box dnes přichází s virálním přijetím u jejích podnikových zákazníků - v každém cyklu obnovy přidávají IT manažeři stále více míst. Pro podniky tato služba stojí 15 $ měsíčně za místo, zatímco firemní zákazníci platí přibližně 35 $ za místo.

Tento příběh představuje silnou lekci pro podnikatele vstupující do podnikání s podnikovým softwarem: Vytvářejte něco, co zaměstnancům není řečeno, aby je používali, ale něco, co chtějí použít. Levie nezačal prodejem kupujícím oddělení IT; začal vytvořením skvělého bezplatného produktu, který by přilákal začínající uživatele. Jakmile se tito zaměstnanci zapojili, chtěli více a kupci IT byli nuceni nakupovat. Dnes má Box prodejní tým více než 300 lidí, kteří reagují na příchozí prodejní hovory z celého světa.

Ve druhém patře sídla společnosti Box společnost založila tzv. Genius Bar / IT Desk, což je oblast, ve které na dřevěných stojanech sedí asi tucet mobilních zařízení, od smartphonů Android až po tablety Apple.

V roce 2010, kdy Apple představil iPad, se zdálo, že většina největších konkurentů společnosti Box zachází s tabletem, jako by šlo o periferní zařízení, které by většina lidí ve svém osobním životě jen používala - spotřebitelskou hru. Někteří technologičtí bloggeři byli nadšení, ale zdá se, že obecnější publikum nedokázalo pochopit nadcházející význam tabletů. Stephen Elop, tehdejší prezident obchodní divize společnosti Microsoft, v rozhovoru z dubna 2010 uvedl, že společnost plánuje počkat a uvidí strategii spuštění jakéhokoli softwaru pro iPad. Nepřekvapuje, že IT oddělení následovala příklad.

Když iPad poprvé vyšel, počáteční reakce IT byla jako: „To nepodporujeme,“ říká Josh Stein, výkonný ředitel VC firmy Draper Fisher Jurvetson. Koncoví uživatelé však řekli: „No, těžké. Budeme je používat. Chci svůj iPad používat pro práci a budu ho používat, ať mi to dovolíš, nebo ne. “

Levie byla hodně před křivkou. V lednu 2010, kdy Steve Jobs stál na jevišti a oznámil iPad, Levie věděla, že tento tablet všechno změní. (Zavazuji se, že utratím 10% svého ročního příjmu za ipady, vtipkoval na Twitteru.) V zimě roku 2010 zavolal Levie své vývojáře do konferenční místnosti a nařídil jim, aby měli připravenou aplikaci Box iPad, jakmile se tablet stal k dostání v obchodech.

Aaron právě vstoupil na schůzi správní rady a řekl: „Sázíme společnost na tuto věc,“ říká Stein. A byla to skvělá sázka.

24. března 2010 - týden před vydáním iPadu a dva měsíce poté, co svým vývojářům poprvé nařídil vytvořit aplikaci iPad pro iPad, se Levie znovu vydal na Twitter.

Právě jsem viděl budoucnost ... a už v ní není žádný papír. #boxipadapp .

Technicky vzato, vybudování mobilní platformy, na které se budou odesílat firemní soubory, není tak náročné. Skutečným problémem je prokázání, že informace budou bezpečné. Myšlenka možnosti sdílet jakýkoli soubor s kýmkoli kdykoli je lákavá, ale také přináší obrovské bezpečnostní riziko, zejména pro podniky zabývající se citlivými informacemi o zákaznících, jako jsou čísla kreditních karet a záznamy o zdravotní péči. Mezi IT profesionály a jejich zaměstnavateli panuje obrovská neklid. Levie to viděl jako příležitost.

Myšlenka je: „Jak zajistíme, aby se Box stal prostředkem, který jim umožní přesunout se do cloudu - řešení jejich bezpečnosti v cloudu,“ říká Levie. Takže ne, že je to zaškrtávací políčko, které jim umožňuje přijmout Box; je to vlastně důvod, proč dávají dokumenty do cloudu.

Příslib vyšší bezpečnosti je důvod, proč se start-up drchrono stalo partnerem společnosti Box. Drchrono poskytuje lékařskou platformu pro lékaře a pacienty. Na nedávné konferenci o zdravotnických technologiích v Silicon Valley předvedl spoluzakladatel a provozní ředitel společnosti drchrono Daniel Kivatinos, jak lékaři používají aplikaci drchrono iPad k rychlému získání anamnézy pacienta spolu s jakýmikoli relevantními snímky, jako jsou sonogramy nebo rentgenové záření hrudníku. Společnost nestahuje žádná z těchto dat ze svých vlastních serverů - k zabezpečení svých souborů používá Box jako back-endový systém pro správu obsahu.

Box je schopen poskytovat tuto službu společnostem, jako je drchrono, protože od dubna 2013 byl Box certifikován jako zákon o přenositelnosti a odpovědnosti v oblasti zdravotního pojištění nebo v souladu s HIPAA, průmyslovým standardem pro ochranu elektronických zdravotních záznamů. Získání certifikace HIPAA je oficiálním způsobem, jak zajistit, aby poskytovatel přijímal všechny správné kroky k ochraně svých lékařských informací online. Ale dosažení souladu s HIPAA je notoricky zdlouhavý a nákladný proces. (SharePoint je kompatibilní s HIPAA; někteří další konkurenti společnosti Box nejsou.) Soulad s HIPAA se ukazuje jako cenný: V roce 2013 vzrostl prodej společnosti Box ve zdravotnictví o více než 81 procent.

Dnes asi 30 000 vývojářů třetích stran používá aplikační programovací rozhraní nebo rozhraní API od společnosti Box, což je sada funkcí, která společnosti třetí strany umožňují přístup k interním datům Boxu a vrstvení jeho informací na servery Boxu. Box zaznamenává přibližně 700 milionů volání API měsíčně od vývojářů třetích stran - měřítko toho, jak často uživatelé stahují informace z aplikace Box v aplikaci.

Obavy z narušení dat jsou nicméně brzdou růstu společnosti Box. Podnikové společnosti ještě nejsou přesvědčeny, že vložení citlivých firemních dokumentů do cloudu, natož na servery osmiletého startupu, stojí za to riziko. Mnoho společností, které používají Box - zejména společnosti Fortune 500 - dosud plně neintegrovalo své systémy na servery Boxu. Používají platformu k nahrávání a sdílení souborů, ale to neznamená, že jejich zaměstnanci mají povoleno zveřejňovat a sdílet jen jakékoli firemní dokumenty.

Trh ještě není zralý, říká analytik a spisovatel Krishnan Subramanian. Kvůli těmto obavám se Subramanian domnívá, že ocenění Boxu v hodnotě 1,2 miliardy dolarů může být trochu přehnané. Dává to blíže k 1 miliardě dolarů. Není to jen Box nebo dokonce cloudové služby pro správu obsahu, které čelí obavám o bezpečnost. Je to celé odvětví softwaru jako služby.

Levie to ví, a když kolem něj strávíte dostatek času, začnete si všímat něčeho zvláštního. Navzdory meteorickému růstu společnosti Box a navzdory ocenění společnosti a navzdory skutečnosti, že samotný Levie má hodnotu severně od 100 milionů dolarů, zdá se, že se skutečně považuje za smolaře, a ne pouze na trhu. Je to spíše kosmický, dokonce filozofický pohled na sebe.

Jeden z oblíbených spisovatelů Levie, Malcolm Gladwell - kterého si Levie nedávno přivedl, aby promluvil na zákaznické konferenci - kdysi řekl, že smolaři jsou schopni věcí, které my ostatní nedokážeme [protože] na věci pohlíží různými způsoby. Ve své nejnovější knize David a Goliath se Gladwell ptá: A co je zapotřebí k tomu člověku, který nepřijímá konvenční pořadí věcí jako dané ...?

Když Levie poprvé oznámil, že buduje společnost podnikového softwaru pro moderní dobu, bylo mu 23. Neměl ponětí, jaké jsou konvence této hry. Nikdy nepoužil žádný software, který, jak doufal, naruší. Ale podle Gladwella se zdá, že neznalost konvencí - nebo prostě odmítnutí uznat je - se stalo Leviiným nejlepším přínosem. A skutečnost, že má pocit, že šance jsou proti němu a proti Boxovi - to není důvod k zastavení; je to důvod pokračovat.

Jsme špičkou ve skutečně transformativním odvětví, řekl Levie své skupině nových rekrutů. Ujistěte se tedy, že pracujete co nejvíce, abyste vyhráli.

A to je většinou, řekl, mé poslední slovo.

Podnikatel roku finalisté 2013
A konečně, společnost, která je skutečně, skutečně inovativní a ničivá: Aereo
Nejžhavější spuštění, o kterém jste nikdy neslyšeli: MongoDB
Jak se projekt vedlejší koleje stal akvizicí, nejžhavějším systémem pro správu obsahu na webu