Tento příběh o Instagramu musíme začít lekce historie o Snapchatu .
Možná si vzpomenete, že na začátku roku 2018 - přesněji v únoru - provedl Snapchat zásadní změnu svého designu.
Bylo to velmi kontroverzní.
Poté si na Twitteru stěžovala jedna z nejpopulárnějších influencerů Snapchatu, Kylie Jenner. A dno rychle vypadlo.
'No, to je tak smutné.'
Jenner napsal jen 18 slov:
sooo už někdo jiný neotevírá Snapchat? Nebo jsem to jen já ... ugh, to je tak smutné.
- Kylie Jenner (@KylieJenner) 21. února 2018
Tweet se stal virálním a akcie Snapchatu se staly téměř okamžitě, o 6 procent. Společnost prokazatelně ztratila tržní kapitalizaci 1,3 miliardy USD.
Pak Jenner tweetoval znovu -
jak starý je jalen brooks
stále tě miluju, snap ... moje první lásko
- Kylie Jenner (@KylieJenner) 21. února 2018
- a akcie se odrazily.
Byl to mocenský tah, pokud jste jej někdy viděli - špičkový vlivný pracovník připomínající miláčku sociálních médií, že bez svých nejpopulárnějších uživatelů toho nemá moc.
Snapchat se už dávno zotavil. Ale teď může jeho větší rival Instagram dělat stejnou chybu - testování změn, které pravděpodobně způsobí, že jeho nejvlivnější vlivní budou mít zlomené srdce, The Wall Street Journal .
Dovolte mi spočítat způsoby.
Změna je zde jemnější a je stále ve fázi testování, ale může být skutečně dynamická.
Počínaje minulým měsícem na vybraných trzích, jako je Kanada, Japonsko a Austrálie, Instagram vlastněný Facebookem experimentuje s tím, že běžným uživatelům znemožňuje zjistit, kolik „lajků“ získají z příspěvků a profilů.
To je obrovská změna pro influencery, jako je Jenner - který má 143 milionů sledujících na Instagramu a údajně je za každý příspěvek placen 1,27 milionu dolarů - protože eliminuje klíčový zdroj sociálního důkazu, který posiluje populární příspěvky a činí je virálními.
Jako Časopis shrnuto:
„V rámci testu mohou ovlivňovatelé stále prohlížet své vlastní lajky - klíč k prokázání své hodnoty pro značky, které financují jejich pohádkové životy. Problém však je, že popularita plodí popularitu.
V článku publikovaném v květnu v Psychologie dnes Pamela Rutledge, profesorka psychologie médií na Fielding Graduate University v Santa Barbaře v Kalifornii, vysvětluje, že lajky jsou formou sociálního důkazu - čím více lajků, tím sympatičtější je něco a čím více to stojí za to. “
Existují pravděpodobně dva možné důvody tohoto experimentu:
michael buble čisté jmění 2015
- Pod tlakem se Facebook a Instagram opravdu snaží zvýšit spokojenost uživatelů odstraněním tohoto poněkud umělého projevu popularity příspěvku - a tedy i popularity jeho uživatelů. Alespoň jedna studie zjistila, že tento druh interakce v sociálních médiích souvisí s depresí a úzkostí u mladších uživatelů.
- Nebo - nebo možná „a“ - Facebook a Instagram vidí příležitost získat peníze na reklamu od vysoce placených vlivných lidí, kteří společnosti neplatí žádnou provizi, a místo toho tlačit marketingové pracovníky, aby využívali reklamní nástroje platformy k zasílání zpráv před potenciálními zákazníky.
Ještě se zlomeným srdcem?
Závěrem je, že odnímání jako počet bere část hodnoty platformy od ovlivňovatelů, jako je Jenner.
A zatímco má Instagram tak obrovský dosah, že není pravděpodobné, že platformu úplně opustí, Jenner již ukázala, že ona (a další velcí vlivní) mohou na platformách vykonávat spoustu moci.
Celá tato věc je fascinující.
Je to jako hra kuře s vysokými sázkami, ve kterém Instagram sází, že výhoda, kterou může mít skrývání jako počty, převáží jakýkoli stupeň, o který by se Jenner a další vlivní lidé mohli pokusit poškodit.
Možná dokážeme, že se psychologové mýlí. Možná by to nevadilo, kdyby běžní uživatelé, jako jste vy a já, viděli, kolik srdcí dostala Kylie Jenner na příspěvek?
Nebo možná lidé skutečně „zlomí srdce“.
