Deset let poté, co společnost Dollar Shave Club zahájila činnost bez zbytečných ozdůbek, spuštění holicího strojku za měsíc a pět let poté, co společnost prodala za 1 miliardu dolarů gigantu Unilever pro spotřební zboží, Michael Dubin odstupuje z funkce generálního ředitele. Zatímco plánuje zůstat jako speciální poradce a člen představenstva, s účinností od 19. ledna 2021 nahradí Dubina bývalý generální ředitel Sur la Table Jason Goldberger, veterán v oblasti elektronického obchodování.
Dubin trval déle, než má většina zakladatelů v podobné pozici. Podnikatelé, kteří jsou vinařskou partou, se obvykle nemohou dočkat, až odejdou a zůstanou, pouze pokud jsou smluvně zavázáni. I když není známo, co Dubinova smlouva stanovila - odmítl to říci - pět let je dlouhá doba, než zůstat na místě.
Říká Dubin Inc. že se chce ujistit, že loď pluje hladce, než odešel. „Načasování nemělo žádnou skutečnou magii,“ říká. 'Potřebovali jsme mít pocit, že podnikání je na pevných základech a ... že jsme našli schopného vůdce, který by se ujal kormidla.'
Unilever byl majitelem na dotek a společnost DSC si zachovává svou firemní nezávislost, a tedy určitou míru autonomie. Ben a Jerry , další dceřiná společnost Unileveru, se těší podobnému ujednání po akvizici v roce 2000. Přesto má Dubin šéfa Sunny Jain, prezidenta pro krásu a osobní péči Unilever po celém světě a předsedu představenstva DSC.
Když Dubin před rokem poprvé otevřel téma odstoupení, Jain požádal o více času, říká Dubin. Společnost DSC směřovala do svého dosud největšího roku. Poté, co se společnost DSC exkluzivně stala značkou přímo pro spotřebitele, měla v říjnu 2020 zahájit omnichannel marketing s Walmartem - což byl posun, který se roky vytvářel. Společnost také zahájila snazý redesign s novou barevnou paletou (korálová na námořnickém pozadí) a logem. Její řada Walmart zahrnuje holicí strojky a výrobky na holení. K dispozici je balíček se čtyřmi a šesti čepelemi s máslem na holení - v ceně od 9,88 do 14,88 $.
jodi lyn nebo keefe seznamka
Zatím je vše dobré. Unilever ani Dubin nemluvili o číslech; Dubin přesto poznamenal, že DSC každým rokem roste a stále roste. A co víc, dodává: „Jsme připraveni na růst omnichannel v roce 2021 ... Doufám, že budeme schopni v příštím roce nebo dvou obrátit naše zbraně směrem k omnichannel international.“
Tento druh změny skriptu pro společnost DTC je dnes dost běžný - dokonce i uprostřed pandemie, kdy zákazníci nakupují mnohem více online. Andy Dunn, zakladatel společnosti Bonobos, to řekl v rozhovoru pro Inc. loni v únoru, krátce poté, co opustil Walmart, který v roce 2017 vydělal jeho společnost za 310 milionů dolarů.
Dunn v roce 2016 napsal a základní pojednání o tom, jak spustit digitálně nativní vertikální značku - příspěvek na blogu, který by inspiroval nespočet následných značek DTC. Dnes zpívá jinou melodii, což také naznačuje, že omnichannel je nutností. Konkrétně si myslí, že hybrid přímého spotřebitele a omnichannel - nebo „omni direct to consumer“ - je v dnešní době ideálním modelem. „Je rozumné začít s hybridem vaší vlastní online distribuce, vaší vlastní offline distribuce a potenciálně zvolit velkoobchodní partnerství,“ říká Dunn.
Podnikatelé si to samozřejmě rozmyslí. Ale stupeň převrácení je výmluvný. Může se stát, že získané společnosti založené zakladateli v určitém okamžiku jednoduše vypijí Kool-Aid a začnou se hlásit ke zprávě mateřské společnosti. Mohlo by se také stát, že společnosti založené pouze na DTC jsou příliš těžké na to, aby je v průběhu času udržovaly - mnohem méně rostly.
výška a váha ryana Hursta
Na to Dubin narážel. Po přistání milionů předplatitelů, když se v roce 2012 stalo virální video na YouTube, ve kterém se objevil, společnost nakonec zarezervovala tržby ve výši 225 milionů dolarů v roce 2016. V prvních několika letech společnost DSC oholila podíl na trhu od oddaných a přidala palivo do předplatného a DTC startupového šílenství.
Konkurenti se rojili a náklady na získávání zákazníků se přehřály - zejména na online platformách, kde uživatelé kliknou na reklamu a připojí se, říká Dubin. „Facebook byl zaplaven podniky zaměřenými přímo na spotřebitele, které všechny bojovaly za oční bulvy,“ říká a dodává, že vzhledem k omezeným nemovitostem v určitém okamžiku nastartuje zákon nabídky a poptávky. „Čím méně něčeho existuje, dražší to bude. A to, co se nakonec stalo, bylo, že růst byl drahý. “
Dubin stále věří, že přímý kontakt se spotřebitelem je skvělý způsob, jak se značka může začít; neměla by to být tvoje konečná hra. „Nakonec věřím, že budete potřebovat všesměrový přístup, protože spotřebitelé touží po osobních zkušenostech,“ říká. 'A čím více pohlcující a jedinečný zážitek, který značka může nabídnout, myslím, že na tom bude lépe, pokud jde o prolomení hluku.'
Samozřejmě bude mít spoustu času na to, aby o všech těchto věcech přemýšlel dostatečně brzy. I když tvrdí, že nemá žádné velké nové obchodní nápady, můžete se vsadit, že Michael Dubin nebude dlouho sedět. Říká: „Nejsem někdo, kdo má mozek nečinný.“
