V mé mysli jsou dva druhy pozornosti: krk dolů a krk nahoru. Neck-up pozornost je, když se posluchač musí snažit věnovat pozornost. Pozornost na krku je, když je posluchač přiveden k řečníkovi: nemůže si pomoci, ale věnovat pozornost.
Vezměte prosím na vědomí, že v našem anglickém jazyce je pozornost věnována zaplaceno protože pozornost je cenná měna. Když posluchači platit pozornost, odměňují vás pravděpodobně nejcennější měnou na světě.
Zde je 10 technik, které vám zaručeně přinesou více pozornosti, aniž by došlo ke ztrátě vaší profesionální důvěryhodnosti.
1. Začněte s neočekávaným.
Začněte třeskem, ne fňukáním. Kuřáci mají rádi zápasy, které se rozsvítí při první stávce, a posluchači rádi prezentace, které vzbudí zájem první větou. Například:
„Dnes stojíme na místě bitvy, které před 40 lety vidělo a pocítilo nejhorší válku.“ - prezident Ronald Reagan
„Dnes před vámi stojím, zástupce rodiny v zármutku, v zemi smutku, před šokovaným světem.“ - Hrabě Spencer, bratr lady Diany.
„Přál bych si, abyste tam mohli být ...“ - Patricia Fripp, CSP, bývalá prezidentka Asociace národních reproduktorů.
Každá z těchto úvodních linií nás přiměje naklonit se, zapůjčit ucho a přemýšlet, kam nás reproduktor zavede. Skočí přímo do předmětu a vytvářejí napětí, intriky, zvědavost. Zajímají krk dolů Pozornost.
2. Udělejte to o nich.
Nyní, když jste svým magnetickým otvorem získali pozornost posluchačů, vyprávějte o nich příběh. Zvyšte svůj poměr You-to-Me-Me. Mluvit o jejich cíle, jejich aspirace, jejich úzkosti. Cicero, římský státník a řečník, a jeden z největších řečníků v historii světa, řekl: „Lechtání a uklidňující úzkosti jsou zkouškou vlivu a techniky mluvčího.“ Myslel tím, že můžete upoutat pozornost, pokud divákům připomínáte pociťovanou potřebu, bod bolesti nebo ohrožení jejich blahobytu.
„Prsten kolem límce,“ byla reklama z roku 1968, ve které žena v domácnosti chránila svého manžela před ztrátou sociálního postavení a katastrofou v kariéře tím, že na jeho košile použila metlu. A mnoho známých konzultantů používá k prodeji svých projektů něco, co se nazývá FUD: Strach, Nejistota a Pochybnost. Naši pozornost upoutá roztříštěnost FUD. Když to cítím, cítím to v hrudi.
3. Na začátku to udržujte betonové.
Ukázat rekvizitu. Používejte jazyk, který přitahuje smysly. Nezdaňujte publikum hned abstraktním uvažováním nebo akademickými koncepty. Je lepší skrýt své chytrosti, než je nosit na rukávu. Vyprávění příběhů je mocný způsob, jak se dostat k tématu, protože jsme pevně propojeni s absorpcí informací prostřednictvím vyprávění příběhů. Vyprávějte dobrý příběh a dostanete pozornost po krk.
Jednou jsem slyšel Roberta Kennedyho mladšího mluvit o ochraně přírody na lodi na řece Hudson. Začal tím, že ukázal na jih. „Podíváte-li se tímto směrem,“ řekl, „uvidíte kanál, který je po miliony let největším rozmnožovacím místem jesetera na světě.“
Samozřejmě, když jsem se podíval, kam míří, neviděl jsem nic než šedou znečištěnou vodu, nikoliv jesetera v dohledu, ale měl jsem obraz miliónů velkých ryb hemžících se tak hustě na hladině řeky, že jsem mohl projít jejich zády do New Jersey.
Teprve potom se ponořil do údajů o chudých a chabých Hudsonovi.
4. Udržujte to v pohybu.
Nejen z hlediska tempa, ale také z hlediska vývoje. Ujistěte se, že každá nová bitová informace, kterou poskytnete, navazuje na to, co přišlo dříve. Ztrácíme zájem o filmy, když se nic neděje, nebo o romány, které se zastaví, zatímco autor popisuje bukolické nastavení pro dvě stránky. Naše mozky říkají: „Chci akci! Drama. Napětí.' Totéž platí pro vaše posluchače. Jsou časově náročné, zaměřené na obsah a orientované na výsledky.
Pomysli na rozdíl mezi řekou a kanálem. Kanál se hýbe, zatímco řeka je dynamická a neustále se mění. Potěšit nenasytnou touhu vašich posluchačů odrůda, udělejte své prezentace jako řeky, ne kanály. Zajistěte, aby se vždy něco dělo, zejména při pořádání webinářů, kde je vaše publikum pravděpodobně velmi rozptýlené.
5. Dostat se k věci.
Jedním z velkých potěšení, které publikum má, je rychlé uchopení toho, na co právě narazíte. Nesnáší vás, když je okrádáte o toto potěšení.
jak starý je cameron plnější
Jednou jsem viděl reklamu na projev Setha Godina o tom, proč je marketing technických produktů příliš důležitý na to, abychom je nechali marketingu. Když jsem viděl video, první slova z jeho úst byla: „Marketing technických produktů je příliš důležitý na to, abychom je nechali marketingu.“ Byla to nesmyslná řeč, která se pohybovala jako vlak po kulkách přímo dolů po dráze toho jediného bodu. Dejte jim jen jeden bod, udělejte to brzy a často, a oni vás přenesou na ramena.
6. Vzbuďte emoce.
Humor je ze své podstaty přesvědčivý. Poskytuje řečníkovi nespravedlivou výhodu, protože doslova mění chemii v místnosti a v mozku všech přítomných. Ale pokud nejste komik, nepokoušejte se vtipkovat. Jednoduše nechte svůj přirozený smysl pro humor být přítomný v daném okamžiku, a když něco přijde na mysl, nechte svůj humor odhalit sám sebe.
Vyznání něčeho osobního o sobě také může diváky cítit ve spojení s tebou. Nedávno jsem měl klientku - starší osobu v její společnosti - která přiznala svým kolegům na významné schůzce společnosti, že byla výběrovým řízením v baru, taxikářem a kuchařkou na objednávku, aby jí zaplatila školné. Publikum bylo ohromené a nadšené, když se vrátila domů, že všichni dokážeme víc, než si uvědomujeme, pokud máme vůli dělat cokoli. Jedna definice odvahy, řekla, je konání mimo charakter.
7. Udržujte to interaktivní.
Sociální vědci prokázali, že interaktivní publikum se dá snadno přesvědčit než pasivní. Za mnoha okolností rozdávání a předávání mezi řečníkem a publikem prolomí zdrženlivost a rezervu posluchačů a povzbudí je, aby se s řečníkem zapojili a hráli roli ve sborníku.
Vidíme to v některých církvích, které používají tradici bohoslužby volání a reakce. Vidíme to na školách a univerzitách, kde efektivní učitel může kladením otázek přimět monosyllabické studenty k otevření a účasti.
A svět byl samozřejmě také svědkem síly interakce s publikem na masivních shromážděních nacistického Německa, když Hitler plakal, „Sieg“, a vojáci odpověděli: „Heil“, zvedajíce ruce na nacistický pozdrav. Zahrnuji tento negativní příklad, protože je to silná připomínka, že to, co z řečníka dělá nebezpečného demagóga, není jeho technika, ale jeho morální účel.
8. Napište jasné nadpisy.
Napište pro své snímky nadpisy, které vyjadřují úhel pohledu. Publikum dostane velkou myšlenku a podívá se na tělo snímku, aby našlo důkazy, které podporují váš názor.
Například „Můžeme ovládnout trh“ je lepší nadpis než „Podíl na trhu“. Je to lepší, protože to naznačuje akce, překypuje intelektuální a emocionální obsah, a mnohem více vystihuje fyzičnost pozornosti po krku než inertní fráze „Podíl na trhu“.
9. Snažte se to zkrátit.
Přestaňte mluvit, než přestanou poslouchat. Mysl nedokáže absorbovat to, co zadní strana nevydrží.
10. Buď tam.
Samotná přítomnost lidské bytosti na jevišti jakéhokoli druhu, ať už jde o podlahu malé zasedací místnosti nebo vyvýšenou plošinu obrovského tanečního sálu, je hluboká. Okamžitě vytváří pozornost po krku. Ralph Waldo Emerson řekl: „To, čím jsi, mluví tak hlasitě, že [nikdo] neslyší, co říkáš.“
Posluchači interpretují vše, co řečník dělá: čtou váš obličej, váš vnitřní rytmus, vaše držení těla, hlas a postoj. Lidská mysl ve skutečnosti připisuje morální záměr fyzickým podnětům, které mají sebemenší náznak emocionálního vyjádření.
Problém je v tom, že mysl to udělá během několika sekund a musíte mluvit déle. Navíc můžete být nervózní, ne ze svého nejlepšího scintilačního testu, takže vaše technické schopnosti zachytit a udržet pozornost mohou být rozdílem mezi úspěchem a neúspěchem.
Každá obchodní prezentace bude mít spoustu okamžiků, kdy diváci budou muset tvrdě pracovat a věnovat pozornost uchopení materiálu. Navrhuji, aby se vaše výsledky a vaše reputace zlepšily, když vás vaše publikum a váš obsah zaujmou.
Žádám vás, abyste šli po krku.
