Emoční inteligence není nic nového.
Jistě, tento termín byl vytvořen v šedesátých letech minulého století a popularizován psychology v posledních desetiletích. Ale koncept emoční inteligence - který definuji jako schopnost člověka rozpoznat a porozumět emocím a použít tyto informace jako vodítko při rozhodování - existuje už tak dlouho, jako my.
Tato dovednost, kterou označujeme jako emoční inteligence (známá také jako EI nebo EQ), je jako každá jiná schopnost: Můžete ji kultivovat, pracovat na jejím zdokonalování, zostřit ji.
A je důležité vědět, že stejně jako ostatní dovednosti, emoční inteligence může být použita eticky i neeticky .
Temná stránka emoční inteligence
Organizační psycholog a nejprodávanější autor Adam Grant identifikoval EI ve své eseji pro Atlantik `` Temná stránka emoční inteligence „:
Uznává sílu emocí ... jeden z nejvlivnějších vůdců 20. století strávil roky studiem emocionálních účinků řeči těla. Procvičování gest rukou a analýza obrazů jeho pohybů mu umožnilo stát se „absolutně okouzlujícím veřejným mluvčím,“ říká historik Roger Moorhouse - „na tom velmi tvrdě pracoval“.
Jmenoval se Adolf Hitler.
Poslední věc, kterou kdokoli chce, je být manipulován, ať už politiky, kolegy nebo dokonce těmi, kteří tvrdí, že jsou našimi přáteli.
Níže uvádíme 10 způsobů, jak lze proti vám použít emoční inteligenci. Tyto činy a charakteristiky samozřejmě ne vždy identifikují nedostatek etiky; osoba je může praktikovat neúmyslně. Zvyšování povědomí o těchto chováních vás nicméně připraví na to, abyste se s nimi strategicky vypořádali, a vylepšíte tak svůj vlastní EQ v tomto procesu.
1. Hrají na strach.
Manipulátor zveličuje fakta a nadměrně zdůrazňuje konkrétní body ve snaze vyděsit vás do akce.
Strategie: Dejte si pozor na výroky, které naznačují, že vám chybí odvaha nebo pokusy vzbudit strach ze ztráty. Než začnete jednat, ujistěte se, že máte celkový obraz situace.
2. Klamou.
Všichni si ceníme transparentnosti a poctivosti, ale manipulátori skrývají pravdu nebo se vám snaží ukázat jen jednu stránku příběhu. Vezměme si například manažera nebo zaměstnance, který záměrně šíří nepotvrzené fámy a drby, aby získal strategickou výhodu.
která je manželkou roberta irvinese
Strategie: Nevěřte všemu, co slyšíte. Spíše založte svá rozhodnutí na renomovaných zdrojích a pokládejte otázky, pokud nejsou jasné podrobnosti.
3. Využijí výhodu, když jsi šťastný.
Často jsme v pokušení říci ano něčemu, když máme zvlášť dobrou náladu, nebo skočit na příležitosti, které v té době vypadají opravdu dobře (ale které jsme si opravdu neuvědomili). Manipulátory vědí, jak tyto nálady využít.
Strategie: Snažte se zvyšovat povědomí o svých pozitivních emocích stejně jako o svých negativních emocích. Pokud jde o rozhodování, snažte se dosáhnout rovnováhy.
4. Využívají vzájemnosti.
Manipulanti vědí, že je těžší říct ne, pokud pro vás něco udělají - takže se mohou pokusit polichotit, namaskovat vás nebo říct ano malým laskavostem ... a pak vás požádat o velké.
Strategie: Jistě, dávání přináší více radosti než přijímání.
Je však také důležité znát svá omezení. A nebojte se říci ne, když je to vhodné.
5. Prosazují výhodu domácího soudu.
„Manipulativní jedinec může trvat na tom, abyste se setkali a interagovali ve fyzickém prostoru, kde může uplatňovat větší dominanci a kontrolu,“ říká Preston Ni, autor Jak úspěšně zacházet s manipulativními lidmi .
Tito lidé se mohou snažit vyjednávat v prostoru, kde cítí vlastnictví a známost, jako je jejich kancelář, domov nebo jakékoli jiné místo, kde se můžete cítit méně pohodlně.
Strategie: Pokud potřebujete vyjednávat, nabídněte to v neutrálním prostoru. Pokud musíte osobu potkat na jejím domácím trávníku, zeptejte se po pití vody a po příjezdu se zapojte do malých rozhovorů, které vám pomohou zorientovat se.
6. Ptají se spousty otázek.
Je snadné o sobě mluvit. Manipulátory to vědí a využívají výhod kladením dotazovacích otázek se skrytou agendou - objevováním skrytých slabin nebo informací, které mohou využít ve svůj prospěch.
Strategie: Samozřejmě byste neměli předpokládat špatné motivy u každého, kdo vás chce lépe poznat. Ale dejte si pozor na ty, kteří kladou pouze otázky - a zároveň odmítají o sobě sdělit stejné informace.
7. Mluví rychle.
Manipulátori občas mluví rychlejším tempem nebo používají speciální slovní zásobu a žargon ve snaze získat výhodu.
Strategie: Nebojte se požádat lidi, aby zopakovali svůj názor, nebo klást otázky kvůli jasnosti. Můžete také zopakovat jejich bod ve svých slovech nebo je požádat, aby jmenovali příklad - což vám umožní znovu získat kontrolu nad konverzací.
8. Vykazují negativní emoce.
Někteří lidé záměrně zvyšují hlas nebo používají silnou řeč těla, aby ukázali, že jsou naštvaní, ve snaze manipulovat s vašimi emocemi. (Basketbaloví trenéři jsou v tomto mistři.)
Strategie: Procvičte si pauzu. Pokud někdo prokáže silné emoce, věnujte chvíli reakci. V některých případech můžete dokonce na několik minut odejít.
9. Poskytují vám extrémně omezený čas na jednání.
Jednotlivec se vás může pokusit přinutit k rozhodnutí ve velmi nepřiměřené době. Přitom vás chce přimět k rozhodnutí, než budete mít čas na zvážení důsledků.
Strategie: Nepodléhejte nepřiměřeným požadavkům. Pokud vám váš partner odmítne věnovat více času, bude lepší hledat to, co potřebujete, někde jinde.
10. Dají ti tiché zacházení.
„Tím, že manipulátor záměrně nereaguje na vaše rozumné hovory, textové zprávy, e-maily nebo jiné dotazy, předpokládá moc tím, že vás nechá čekat, a má v úmyslu vnést do vaší mysli pochybnosti a nejistotu,“ říká Ni. 'Tiché zacházení je hra s hlavou, kde se ticho používá jako forma pákového efektu.'
Strategie: Poté, co se pokusíte o komunikaci v rozumné míře, dejte partnerovi termín. V situacích, kdy alternativy nejsou k dispozici, může být nutná otevřená diskuse zaměřená na jeho komunikační styl.
Uvedení do praxe
Vždy se najdou ti, kteří pracují na zvýšení svého emočního vědomí - jak u sebe, tak u ostatních. Někdy tuto sílu využijí k manipulativnímu vlivu.
A právě proto byste měli zostřit vlastní emoční inteligenci - abyste se chránili, když to dělají.
(Pokud byste chtěli více tipů, jak zajistit, aby vaše emoce fungovaly pro vás, místo proti vám, nezapomeňte se přihlásit k mému bezplatný měsíční zpravodaj .)
