Glossophobia - strach z mluvení na veřejnosti - je dnes jednou z nejběžnějších fóbií mezi Američany.
čisté jmění dj jellybean benitez
Podle Národního ústavu duševního zdraví, a neuvěřitelných 74% lidí trpí řečovou úzkostí .
A jak většina lidí ví, když jsme nervózní nebo úzkostní, naše mysli a těla mají tendenci to dělat podivný věci které nemůžeme vždy ovládat.
Pokud se však budete vědomě snažit, můžete se vyhnout některým častým chybám, které veřejní mluvčí dělají.
Zde je několik návyků, kterým se budete chtít vyhnout, spolu s jejich potenciálními důsledky a navrhovanými nápravnými opatřeními:
1. Není přizpůsobení vaší zprávy vašemu publiku.
Jak jednou řekl Benjamin Disraeli: „Promluvte si s mužem o sobě a on bude poslouchat hodiny.“
Na druhou stranu, pokud nemluvíte se svým publikem o sobě, s největší pravděpodobností nebude poslouchat, říká Darlene Price, prezidentka Well Said, Inc. a autor knihy Dobře řečeno! Prezentace a konverzace, které přinášejí výsledky . “ „Řečníci často upadají do zlozvyku pořádat běžné běžné prezentace, které nejsou přizpůsobeny potřebám tohoto konkrétního publika. Posluchači vědí, kdy mluvčí neudělal domácí úkoly, a jejich reakce se pohybují od zklamání a frustrace až po hněv a uvolnění.``
Chcete-li tomu zabránit, zeptejte se sami sebe: Kdo je moje publikum? Jaké jsou jejich problémy s pálením? Jak jim moje zpráva pomůže? Kolik toho o mém tématu vědí? Co je požádám, aby udělali v reakci na mou zprávu? 'Všechny osvědčené postupy v řečnictví na veřejnosti závisí na tomto prvním principu: Know Your Audience.'
2. Oční šipka.
Od začátečníků po veterány většina řečníků nedokáže udržovat smysluplný a trvalý oční kontakt se svými posluchači. 'Jejich oči nevědomky běhají od člověka k člověku, vrhají se po místnosti, aniž by se zastavili, aby skutečně viděli příjemce jejich zprávy,' říká Price. „Nedostatek očního kontaktu implikuje seznam přestupků: neupřímnost, nezájem, odtržení, nejistota, smělost a dokonce arogance.“
Chcete-li se vizuálně spojit, udržujte oční kontakt po dobu nejméně dvou až tří sekund na osobu nebo dostatečně dlouhou dobu na dokončení celé věty nebo věty. Efektivní oční komunikace je nejdůležitější neverbální dovedností v sadě nástrojů pro mluvčího.
3. Rušivé manýry.
Existuje nejméně 20 běžných tiků, které je třeba řešit, včetně: zaťatých nebo vyždímaných rukou, chození tam a zpět, udržování rukou v kapsách, znějících prstů nebo klíčů, zkroucení prstenu, uchopení pultu, olizování rtů, úprava vlasů nebo oblečení, vrtění perem, houpání hlavou, paže za zády a dotýkání se tváře. „Jeden nebo více z těchto zvyků může odvést pozornost publika od vaší zprávy a ohrozit vaši důvěryhodnost,“ vysvětluje Price.
Jako nápravu si nahrajte mluvení a sledujte přehrávání. „Často cvičte, abyste zvýšili úroveň pohodlí a snížili úzkost. Zúčastněte se třídy veřejného mluvení nebo požádejte o pomoc místního trenéra, abyste odstranili rušivé manýry a zvykli si na účelný pohyb. “
4. Nízká energie.
„George Lee Andrews, držitel Guinnessova světového rekordu pro většinu představení ve stejné show na Broadwayi, je známý tím, že hrál roli monsieur André ve filmu Fantom opery,“ říká Price. 'Určitě se musel cítit unavený během alespoň jednoho nebo dvou ze svých 9 382 představení, ale neukázal to, protože jeho smlouva byla obnovena 45krát za 23 let.'
Nadšení, definované jako dychtivé potěšení a aktivní zájem, je u posluchačů nejžádanější vlastností. Naopak, nudná dodávka - o čemž svědčí nízký monotónní hlas, matná mimika a celková letargie - je jejich nejneoblíbenější vlastnost.
„Aby nedošlo ke ztrátě publika za minutu v New Yorku, zvyšte energetickou hladinu,“ říká Price. 'Mluv výslovně, upřímně se usmívej, pohybuj se přirozeně a užívej si ten okamžik.'
5. Necvičování.
Nejdatnější moderátoři se připravují. 'To znamená, že znají toto téma, organizují svůj obsah, navrhují promítací plochu a studují si poznámky,' říká Price.
Podle nedávného průzkumu, který provedla, však méně než 2% z více než 5 000 obchodních moderátorů ve společnostech ze žebříčku Fortune 100 skutečně provedly generální zkoušku a nahlas procvičily svoji prezentaci. Tento zlozvyk má za následek, že diváci vidí a slyší nerafinovaný průběh, ve srovnání s dokonalým finálním výkonem.
„Chcete-li optimalizovat jejich vnímání vás a dosáhnout požadovaného výsledku, proveďte alespoň jednou nahlas celou prezentaci a alespoň třikrát zahajte a zavřete,“ navrhuje.
6. Dumping dat.
'Je to pochopitelné.' Koneckonců, naše důvěryhodnost je na řadě, když vstaneme a promluvíme, “říká Price. 'Abychom byli v bezpečí, zaměřujeme se téměř výhradně na to, co Aristoteles nazval Logos, což zahrnuje funkce levého mozku logiky, jazyka, analýzy, uvažování, kritického myšlení a čísel.'
Když se příliš spoléháme na tento typ obsahu, nakonec mluvíme příliš dlouho, čteme příliš mnoho přeplněných nečitelných snímků a otočíme se zády k nejdůležitějšímu prvku ze všech: k publiku. „Zbavte se zvyku ukládat data,“ navrhuje. 'Ztrácí to publikum a podkopává vaši vrozenou schopnost inspirovat, spojovat se a přesvědčovat.'
7. Není inspirativní.
Ještě důležitější pro přesvědčování než Loga , říká Aristoteles, je Patos , který zahrnuje činnosti pravého mozku emocí, obrazů, příběhů, příkladů, empatie, humoru, představivosti, barev, zvuků, dotyků a vztahů, říká Price.
„Historie studií ukazuje, že lidské bytosti se obvykle nejdříve rozhodují na základě emocí (Pathos); pak , hledáme fakta a čísla, která to ospravedlňují (Logos). Členové publika dělají totéž. Svými slovy, činy a vizuálními prvky nejprve usilujte o to, abyste v nich inspirovali emoce (radost, překvapení, naděje, vzrušení, láska, empatie, zranitelnost, smutek, strach, závist, vina). Poté proveďte analýzu, která emoce ospravedlní. “
Poutavá, nezapomenutelná a přesvědčivá prezentace je vyvážena informacemi i inspirací. 'Mluví do hlavy.' a srdce, využití obou faktů a pocity, “říká.
8. Nedostatek pauz.
Mnoho řečníků má ve zvyku spěchat svým obsahem. Jako uprchlý vlak zrychlují mimo trať, nemohou zastavit a zatočit v kritických místech.
Příčinou jsou často úzkost, adrenalin nebo časová omezení, říká Price. „Bez ohledu na důvod, mezi třikrát, co se rozhodně chcete pozastavit, patří: před a poté, co řeknete něco velmi důležitého, co chcete, aby si vaše publikum pamatovalo; před a po přechodu z jednoho klíčového bodu rozhovoru do druhého; a mezi vaším otevřením, hlavním tělem a zavřením. “
Když vědomě použijete ticho jako rétorické zařízení, narazíte na sebevědomější, vaše zpráva bude působivější a vaše publikum si bude pamatovat více toho, co říkáte
9. Nevytváření silného otvoru.
„Podle Platóna„ Začátek je nejdůležitější částí práce. “ Přesto je běžným zlozvykem, že reproduktory zbytečně ztrácejí drahocenné úvodní sekundy zbytečným tápáním, vyprávěním vtipu, čtením programu nebo zbytečným omlouváním, a to vše nedokáže upoutat pozornost publika a motivovat ho k naslouchání, “říká Price.
Vy, vaše sdělení a vaše publikum si zasloužíte mnohem víc.
Takže, otevřít s ranou.? Investujte myšlenku, čas a úsilí do řemesla a zapamatování si „nejdůležitější části práce“. Řekněte například poutavý a relevantní příběh; uveďte překvapivou statistiku; nebo se zeptejte podnětné otázky.
10. Používání příliš velkého (nebo nedostatečného) humoru.
Je těžké přesně určit, kolik humoru v projevu použít - zvláště pokud neznáte své publikum dobře.
Samozřejmě, že nechcete, aby vaše prezentace byla suchá a nudná, ale také nechcete vypadnout, jako byste se příliš snažili být stand-up komikem.
Dobrým pravidlem je být sám sebou a pokud je to vhodné, nalít trochu humoru.
Přimět diváky, aby se brzy zasmáli (nebo alespoň rozesmáli), je skvělý způsob, jak prolomit ledy. Ale předem si spusťte své vtipy, ale několik přátel, abyste se ujistili, že neklesnou.
11. Čtení z vašich snímků.
Prezentace může být velmi užitečná pro běhání paměti a posílení hlavních bodů prezentace pro vaše publikum.
Jak však upozorňuje redaktor Geoffrey James, přispěvatel, lidé sledující vaši prezentaci mohou číst, takže jejich verní a vizuální podání přesně stejných informací může být nudné a urážlivé.
„Použijte snímky jako vizuální ukazatele pro body, které vytváříte, spíše než písemnou verzi nebo souhrn těchto bodů,“ píše James pro Inc.
12. Omluva nebo omluva.
Možná jdete pozdě a chcete svému publiku sdělit proč. Nebo jste možná jen vystoupili z dlouhého letu a chcete vysvětlit, proč váš výkon nemusí být tak silný, jako by tomu bylo jinak.
Ať tak či onak, omluva nebo omluva nastaví negativní tón a dá lidem důvod si myslet, že vaše prezentace byla ohromující. Místo toho udělejte jakékoli osobní nehody s rozvahou a nechte publikum vyhodnotit váš výkon nezávisle.
'Bez ohledu na to, jak se cítíš, ukaž nadšení, že jsi tam, a udělej, co můžeš,' píše James.
13. Končící Otázky a odpovědi.
Je velká šance, že jste slyšeli, jak řečník ukončil jinak efektivní prezentaci s náhlým: „To je ono. Nějaké otázky?' „Pro diváky je to jako ohňostroj s mokrou pojistkou, jinak známý jako„ blázen “,“ říká Price. „Vaše velké finále je vaší poslední šancí posílit vaše klíčové body, zajistit nezapomenutelnost vaší zprávy a motivovat diváky k akci. Vyvarujte se špatného zvyku uzavírat otázky a odpovědi, což může vést k ukončení vaší prezentace na neklimatickém tématu „plevelů“. “
Je v pořádku pozvat komentáře a dotazy publika; nezapomeňte však skončit silně. „Vytvořte efektivní třídílný uzávěr, kde získáte silné shrnutí; předložit výzvu k akci; a na závěr silným závěrečným prohlášením. Rozvíjejte zvyk říkat poslední co si chcete, aby si vaše publikum pamatovalo většina , “uzavírá.
Aaron Taube přispěl k dřívější verzi tohoto příběhu.
Tento příběh se poprvé objevil na Business Insider .
