Jedním z setkání mezi manažerem a jeho / jejím členem týmu může být jedna z nejcennějších interakcí, jaké může zaměstnanec mít.
Používám frázi „může být“, protože osobní schůzky se příliš často zhoršují na nudná, neproduktivní setkání. Scott Miller, autor (s Toddem Davisem a Victoria Roos Olsson) z Každý si zaslouží skvělého manažera , souhlasí.
„Bohužel,“ píše Miller, „osobní schůzky často končí jako nepotvrzené schůzky, které kontrolují pokrok lidí:“ Na čem jste pracovali minulý týden? Na čem pracujete tento týden? Skvělý. Další!''
To je neefektivní role pro manažery, píše Miller. „Pokud je naší hlavní interakcí s členy našeho týmu kontrola, zda dosáhli klíčových měřítek, staneme se týmem našeho týmu monitor . Tímto způsobem můžete získat postupná vylepšení, ale je stejně pravděpodobné, že vyčerpat energii lidí, podnítit jejich kreativitu a přimět je, aby udělali minimum. “
Efektivní manažeři místo toho používají individuální schůzky k vytvoření podmínek pro zapojení.
Jak? Pomocí otázek povzbudíte člena týmu, aby mluvil (zatímco posloucháte).
Klíčem k procesu je použití otevřený otázky, na které nelze odpovědět jednoduchým ano nebo ne. Takové otázky, píše Miller, vám pomohou usnadnit dialog, který vytváří učení a vede ke smysluplným řešením.
Miller's book provides a list - and I curated 21 of the most insight questions to use as a start point. Millerova rada? „Kterákoli z těchto otázek může zabrat celé vaše setkání - a to je naprosto v pořádku. Jděte na to a začněte konverzaci. “
21 skvělých otázek, které vám pomohou:
Získejte pulzní kontrolu
1. Jak se cítíte ve své roli?
2. Co je na vaší práci právě teď oblíbené?
3. Jak vám mohu pomoci toho udělat víc?
4. Jaká je vaše nejméně oblíbená věc - a jak to ovlivňuje váš výkon?
5. Ve kterých oblastech své práce máte pocit, že jste se zasekli?
jak vysoký je michael bivins
6. Pokud byste příští měsíc mohli na něčem pracovat, co by to bylo?
7. Na co byste chtěli více zpětné vazby?
Zjistěte více o projektu
8. Co si myslíte, že bych měl o projektu vědět, ale možná ne?
9. Který aspekt tohoto projektu byl obzvláště zajímavý?
10. Co tě nejvíce frustrovalo?
11. Jaké kroky mohu podniknout na podporu vašeho úspěchu v tomto projektu?
Řešit výzvy
který je provdán za Rhondu Vincentovou
12. Jakému největšímu problému teď čelíte?
13. Co jste se doposud pokoušeli řešit tento problém?
14. Jaké nápady můžete přinést z minulých úspěchů?
15. Co jste se ještě nepokusili, co byste chtěli vyzkoušet?
16. Existují nějaké překážky v tomto přístupu, s nimiž vám mohu pomoci?
Podpora kariérního rozvoje
17. Na jaké projekty jste nejvíce pyšní?
18. Jaké jsou dvě nebo tři dovednosti, které by vám pomohly být úspěšnější?
19. Jaké další role / povinnosti byste chtěli prozkoumat?
Vylepšit budoucí schůzky
20. Co se vám na těchto osobních setkáních líbí?
21. Co byste si přáli, abychom se v těchto diskusích změnili?
