Během své vysoce očekávané mediální události minulý týden společnost Apple oznámila řadu vzrušujících nových produktů, včetně iPhone 6, iWatch a iOS8. Rovněž oznámili, že členové iTunes obdrží zdarma hudební album irské rockové skupiny U2 stažené přímo do jejich knihovny iTunes.
Problém byl v tom, že spravedlivý počet půl miliardy členů iTunes tuto poznámku nedostal.
Krátce po události, pokud vlastníte zařízení Apple s účtem iTunes, jste obdrželi první nové album U2 po pěti letech, Písně nevinnosti , ve své knihovně iTunes, aniž byste cokoli dělali. Pro drtivou většinu členů iTunes, kteří pochopitelně možná nechtěli U2 ve své knihovně, bylo stahování bez souhlasu trochu znepokojující. Sociální média svítí rozzlobenými uživateli přičemž do éteru vyjádřit svou nespokojenost s Apple mít tolik síly a domněnky.
je chuck woolery stále naživu
A mladší generace se ptala: „Co je to„ U2 “a proč je v mém telefonu?
Tato strategie není ojedinělá, protože společnosti neustále poskytují produkty a služby zdarma, ale provedení bylo chybné. Stejně jako obdržení bezplatného vzorku produktu nevyžádaného e-mailem, Apple předpokládal, že laskavě přijmeme bezplatné stažení našich telefonů. Chyba byla v nechápání, že bezplatný vzorek produktu dorazí poštou do naší poštovní schránky, nikoli na noční stolek u naší postele - zatímco spíme.
Načasování Apple komplikoval nedávný hack na iCloudu, ve kterém unikly stovky nahých fotografií celebrit. Zatímco Apple tvrdil, že hack nebyl problémem na straně Apple nebo iCloud, vnímání veřejnosti bylo stále poškozeno a pochopitelně otřeseno. Pokud má Apple přístup k vašemu iTunes a povoluje stahování vaším jménem, mohou také vidět vaše fotografie? Více než pravděpodobné, že ne, ale ne každý z 500 milionů uživatelů iTunes to ví.
Apple rychle uvolnil nástroj pro uživatele k odstranění hudebního alba, o kterém se ukázalo, že není tak snadné, jak by se dalo předpokládat. Cvičení nakonec získalo velkou publicitu a bylo dobrým testem pro Apple (a další společnosti), ale nebylo to levné. Uvádí se, že U2 obdržela 100 milionů dolarů pro kaskadérské kousky i zaručenou reklamu na album.
Pokud jde o mě, nebudu si stěžovat na bezplatné album U2, protože jsem vyrůstal s kapelou a stále je považuji za jedno z nejlepších naší generace. Navrhuji však společnosti Apple, že v budoucnu bych upřednostňoval jakékoli bezplatné stahování jednoduše načtené do bezplatného upgradu pro iPhone, které dají všem členům iTunes.
Zbožné přání, vím.
Co myslíš? Sdílejte své myšlenky s ostatními níže.
[ Podívejte se na příběh „Uživatelé Apple iTunes odmítají bezplatné album U2“ na Storify ]
