Měl jsem několik skvělých šéfů - druhy vedoucích, díky nimž jsem se těšil na práci, a jejichž příklady se jako vůdce snažím následovat.
(Samozřejmě jsem měl i několik nepříliš velkých šéfů. Pravděpodobně také máte.)
Existují určité věci, které si téměř každý může osvojit, aby se stal lepším šéfem. Všechno to začíná řadou denních návyků - žádný z nich není zvlášť obtížný procvičit, pokud na to dáte mysl.
Zde je 27 jednoduchých, ale zásadních věcí, které nejlepší šéfové dělají každý den.
1. Projevují svůj smysl pro humor.
Ne, nemusí říkat vtipy, ale skvělí šéfové projevují své ocenění pro humor. Je to důležité, protože jim to umožňuje udržet se v obtížných situacích. H.G.Wells to vyjádřil nejlépe: „Dnešní krize je vtipem zítřka.“
2. Sdílejí svou vizi.
To samozřejmě předpokládá, že skutečně mají vizi (viz č. 20). Sdílení vize znamená zpřístupnění, vzájemné propojení a jasnost pro členy jejich týmů. Jinak, jak zaměstnanci vědí, na čem pracují?
3. Ukazují, že organizace je větší než jedna osoba.
Nikdo nechce pracovat pro někoho, kdo si myslí, že organizace je především o šéfovi. Velcí šéfové dokazují, že si stejně cení ostatních lidí a organizace. Související: Jednoho dne se šéf pohne dál. Potřebuje plán nástupnictví.
4. Chápou, že lidé mají vnější životy.
Dobří šéfové se dnes vcítí, když mají zaměstnanci legitimní vnější závazky: péče o děti, jmenování zubaře, prázdniny atd. Očekávají odhodlání pracovat, ale také rozumějí a očekávají věnování dalším důležitým aspektům života.
5. Vytvářejí více vůdců.
Dobří vůdci mohou shromáždit spoustu následovníků, ale opravdu velcí vůdci prokazují svou horlivost pomáhat ostatním lidem stát se ještě lepšími vůdci. V kterýkoli daný den to může znamenat projevení důvěry, víry a vzrušení ve vývoji druhých.
6. Přemýšlejí o rozhodování o pronájmu.
Velcí vůdci a šéfové se učí delegovat. Pohodlně to znamená nábor opravdových superhvězd, kterým se při delegování cítíte skvěle. Jak mi jednou řekl vysoký vládní úředník: „Personál je ještě důležitější než politika.“
7. Sdílejí úvěr.
Velcí šéfové chápou, že každý musí slyšet, že jeho příspěvky jsou oceňovány a oceňovány, a hledají příležitosti, jak dát úvěr.
8. Čistě končí špatná rozhodnutí o zaměstnání.
Špatné rozhodnutí o přijetí do zaměstnání je alespoň částečně chybou šéfa. Velcí šéfové tedy napravují své chyby tím, že spravedlivě, eticky a legálně ukončují špatná rozhodnutí o zaměstnání.
9. Přijímají vinu.
Neúspěch nemusí být nutně špatná věc, pokud se z něj lidé poučí a zkouší jiné věci. Přesto je důležité, aby vůdce připustil, že samotné selhání obvykle musí spadnout na jeho ramena.
10. Oslavují, když jde všechno dobře.
Nikdo nechce pracovat na místě, kde jedinou odměnou za dobrou práci je více práce. Dobří šéfové se vyhýbají tomu, aby byl jako tenhle chlap (a nejen proto, že je mrtvý).
11. Dělají rozhodnutí.
Tvrdá rozhodnutí jsou často nejlepší rozhodnutí; jsou to věci, které lidé potřebují, zoufale rozhodovat. (Můj kolega Justin Bariso nedávno zaznamenal vynikající implementaci rozhodování, kterou si poznamenává ve svém článku o Jeffu Bezosovi: „nesouhlasím a zavazuje se.“)
amy reimann a tommy cook
12. Vědí, o čem mluví.
V ideálním případě by měl mít šéf odborníky na předmět a podřízené vedoucí, kteří mají o svých oborech větší znalosti než on sám. Ale šéf musí mít dostatek znalostí a znalostí, aby mohl vést.
13. Projevují důvěru.
Důvěra bez kompetence je receptem na katastrofu, ale šéfové, kteří chtějí vést, musí svému týmu prokázat, že věří v sebe, svůj tým a své poslání.
14. Respektují čas ostatních lidí.
Do značné míry to znamená být včas. Pokud nemůžete sledovat čas sami, nastavte čas na smartphonu. Ale také: projevy a setkání. Naplánujte je, ano - ale pouze podle potřeby.
jaké etnikum je shawn mendes
15. Vědí, kdy tlačit více.
Někdy jsou nejvíce motivující slova, která může šéf říct zaměstnanci, trochu kritická: „Vím, že to zvládneš lépe.“
16. Vědí, kdy ustoupit.
To znamená, že když žádají, aby lidé využili tuto příležitost, mohou být efektivní, velcí šéfové mají emoční inteligenci, aby pochopili, když se dostali příliš daleko, a přizpůsobili se.
17. Stanovují priority a sdílejí je.
Pokud je vše prioritou, nic není. Takže skvělí šéfové objasňují, co považují za nejdůležitější. V ideálním případě se řídí pravidlem tří - tři jsou optimální počet věcí, kterým může většina lidí věnovat pozornost najednou.
18. Sdílejí informace.
Nejistí šéfové drží informace jako komoditu a pečlivě ji rozdělují, aby se cítili mocní. Je pravda, že jsou chvíle, kdy je nutné ze strategických důvodů pečlivě držet informace - ale skvělí šéfové nastavují transparentnost jako výchozí nastavení.
19. Jsou zdvořilí - nebo přinejmenším sympatičtí.
Zdvořilost nestojí nic, vytváří dobré pocity a zvyšuje poctivost. Nezaměňujte zdvořilost s nedostatkem tvrdosti; mohou jít ruku v ruce. Opakem zdvořilosti je hrubost (ne slabost).
20. Myslí dost na to.
Velcí šéfové si uvědomují, že žádají lidi, aby strávili alespoň třetinu bdělosti prací na své vizi. Zajistí tedy, aby to byla velká a dostatečně hodná vize.
21. Jednají eticky a stanoví vysoké standardy.
Zaměstnanci se často ujímají vedení šéfa. I když etika pro různé lidi znamená různé věci, vězte, že jakýkoli příklad, který nastavíte, ti, kdo pro vás pracují, ho pravděpodobně budou následovat.
22. Kladou inteligentní otázky.
Zajímavé je, že nejchytřejší otázka je někdy ta základní, na kterou se lidé bojí ptát, protože si myslí, že odhalí nedostatek znalostí nebo porozumění. (Související: Přiznávají, když nevědí.)
23. Slyší lidi ven.
Skvělý šéf si uvědomuje, že i když potřebuje promítnout důvěru, neznamená to, že musí vědět všechno. Šéfe, najal jsi svůj tým z nějakého důvodu. Uděláte poslední hovor, ale dlužíte si je poslouchat.
24. Vedou příkladem.
Velcí šéfové tvrdě pracují a prokazují, že si váží práce svého týmu. Vedou příkladem i jinými způsoby: například dobrým zacházením se zákazníky a prioritou účinnosti. Ať šéf dělá cokoli, žádá ostatní, aby jednali stejně.
25. Starají se o sebe.
Když už mluvíme o příkladu: Velcí šéfové dávají jasně najevo, že si cení svého zdraví, svých rodin, své víry (ať už je tato víra jakákoli) a dalších priorit. Je těžké, aby kdokoli jiný jednal tímto způsobem, pokud to šéf nevymodeluje.
26. Přemýšlejte, než promluví.
Velcí šéfové si uvědomují, že při vedení není nic takového jako neškodná poznámka. V moci je ležérnost a neformálnost a měli byste být přátelští a vstřícní - ale nedělejte si chyby, když nemyslíte na svá slova.
27. Podporují rozvoj druhých.
Velcí šéfové podporují vzdělávání, školení, průzkum a vytváření sítí. Strašliví šéfové se místo toho obávají, že je jejich nejlepší zaměstnanci budou zastínit (nebo se přestěhují jinam). Pokud vydržíte svůj konec dohody jako šéf, je pravděpodobné, že získáte lepšího a angažovanějšího zaměstnance.
Máte další skvělé zvyky výjimečných šéfů? Dejte nám vědět v komentářích.
