'Myslím, že nejjednodušší definicí kultury je to, co se stane, když manažer opustí místnost.'
To je Vala Afshar ( @ValaAfshar ), vedoucí marketingu společnosti Enterasys Networks , poskytovatel síťové infrastruktury v Andover, Massachusetts Recenze managementu MIT Sloan .
Je snadné znevažovat aktivitu na sociálních sítích. 'Co mě zajímá, co tak a tak jedli k snídani?' 'Proč bych měl říkat světu přesně to, co dělám v každém okamžiku dne?'
vanessa simmons čisté jmění 2016
Osobní aktualizace jsou ale mízou každé sítě, ať už veřejné, jako je Twitter nebo Facebook, nebo soukromé, jako je Salesforce.com. Klábosení (který Entrasys Networks používá).
Pokud se vaši zaměstnanci obávají, že jejich komuniké budou šéfy s většími rybami smažit jako triviální, pak lidé nikdy nezveřejní nic autentického. Zveřejní pouze to, co si myslí, že C-suite chce slyšet - a jakmile k tomu dojde, vaše interní sociální síť nebude o nic lepší než hierarchie, která má být zploštělá.
Tím se dostáváme zpět k Afsharově citátu. Jak víte, že kultura vaší společnosti těží z Chatteru? Znáte to, když vaši zaměstnanci zveřejní stejné věci, jaké by zveřejnili na Twitteru nebo Facebooku. To zahrnuje kritiku výkonného rozhodnutí, naříkání na prázdný automat nebo sdílení toho, co jedli k snídani.
Jedním ze způsobů, jak vytvořit kulturu sdílení, poznamenává Afshar, je zajistit, aby se vedoucí pracovníci společnosti nestarali o zveřejňování jejich denní zneužití - zejména během pracovní doby. „Začali jsme chatovat o prodejních výhrách a začali jsme chatovat na schůzkách se zákazníky a partnery,“ vysvětluje. „Když zavěsím na tento hovor, budu chatovat s tisíci zaměstnanci,“ právě jsem měl rozhovor Recenze managementu MIT Sloan o obchodní a sociální transformaci. “ Každý o tom bude vědět a já začnu vidět lajky a komentáře. “
Myšlenka samozřejmě spočívá v tom, že sociální síť umožňuje okamžité zasílání zpráv v rámci celé společnosti způsobem, který je mnohem přívětivější pro zpětnou vazbu než celofiremní e-mail. Zaměstnanci všech úrovní mohou sdílet názory na fóru, ke kterému má přístup kdokoli v organizaci. V organizaci jako Entrasys s 1 000 zaměstnanci je to významné. Na papíře existují různé strukturální úrovně mezi řadovými a C-suite.
„Protože máme sociální technologie - a všichni naši zaměstnanci k nim mají přístup a všichni mají pocit, že je to bezpečné prostředí [ve kterém] klást otázky a sdílet názory - nápady mohou dosáhnout od stážisty až po nefiltrovaného generálního ředitele, „Afshar říká. 'A to dává dojem, že strukturálně jsme plochí.' Tehdy vyhrávají nejlepší nápady, ne nejlepší tituly. “
Související články
Proč připojení pokaždé překonávají charisma
Je to interní chatter, na kterém záleží
Anatomie návratu
jak vysoký je sammy kershaw
