V dubnu 2012 vzala šestiměsíční společnost zabývající se webovým zabezpečením v Mountain View v Kalifornii investice ve výši 6 milionů dolarů od dvou velkých společností s rizikovým kapitálem. O necelý rok později získala dalších 20 milionů dolarů. Udělal několik hrstek velkých jmen, podepsal několik velkých podnikových klientů a začal vypadat jako rychle rostoucí společnost se slibnou budoucností.
Existovala jedna podivná stránka situace: Nikdo - no, nikdo, kdo nepodepsal dohodu o mlčenlivosti nebo nesouhlasil s tiskovým embargem - nevěděl, co společnost buduje.
To se dnes mění. Dvacet pět měsíců do existence Zabezpečení tvaru , společnost vychází ze svého velmi dlouhého tichého období. A je pravděpodobné, že to udělá docela pěkný malý úvod do médií.
To je pozoruhodné z několika důvodů. Nejedná se o ten typ spouštění pro spotřebitele - Uber, Upworthy, Snapchat - který obvykle získává titulky. Jedná se o 50člennou bezpečnostní společnost se zaměstnanci zkušených průmyslových veteránů, která prodává podnikovým organizacím docela jednoduché softwarové řešení. A do dnešního dne o společnosti nikdo nekoukal.
Tato poslední část ve skutečnosti není pravda. V případě Shape desítky z zprávy příběhy spekulovalo o najímání manažerského týmu společnosti, jejích členů představenstva a - samozřejmě - technologii, kterou vytvářela. Manažeři společnosti se nevyhýbali rozhovorům. A to bylo dlouho před bzučivým spuštěním tohoto týdne.
Práce v extrémním utajení, nebo, pro vyjádření momentu, provozování v „tajném režimu“ je stále standardní součástí cesty startupu od záblesku myšlenek k plnohodnotné společnosti. Oslovuje mě spousta z nich, někdy i tucet denně, většinou chci mluvit celkem upřímně o své „uzavřené alfa“ společnosti, v rámci přípravy na její nadcházející „spuštění“ a ve snaze zajistit, aby se objevil další z mnoha novinek úplně první den „spuštění“. Je zřejmé, že první pravidlo, že jste ve spouštěcím „utajeném režimu“, je, že s největší pravděpodobností vysíláte skutečnost, že jste v utajeném režimu.
Buzz, intruigue a síla prvního dojmu
Bývalo to tak, že společnost mlčela o tom, na čem pracovala, a vyžadovala, aby zaměstnanci, partneři a potenciální investoři podepsali dohody o mlčenlivosti, pouze pokud se jednalo o proces podávání patentů, nebo pokud se velmi vážně obávala úniků. konkurentům (nebo pytlákům). Režim utajení se stále více používá nejen k ochraně duševního vlastnictví, ale také - a častěji výhradně - k vytváření buzzů v médiích a mezi spotřebiteli.
„Jednou z výzev - i když pracujete na něčem mimořádně inovativním - je dostat se nad hluk,“ říká Ted Schlein, partner ve společnosti rizikového kapitálu v Silicon Valley Kleiner, Perkins, Caufield & Byers který sedí ve správní radě Shape Security. 'A jedna taktika, kterou můžete použít k překonání hluku, nic neříká.' Nechat ostatní lidi říkat, co si myslí, že pro Shape fungovalo dobře. “
Schlein pomohl formulovat některé z prvních myšlenek kolem Shape Security a do společnosti investoval téměř okamžitě. Říká, že strategie tajného režimu vstoupila do konverzace téměř od prvního dne.
Vijay Chattha, který provozuje public relations firmu VSC a novou marketingovou platformu pro hardwarové společnosti s názvem Wareness.io, obě se sídlem v San Francisku, říká, že věří, že více než polovina všech tajných režimů je spuštěna kvůli marketingu. Říká, že společnosti se chtějí „ujistit, že když vyjdou, vytvoří to vzrušení“.
Chattha říká, že jeho společnosti doporučily zhruba 70 procentům z 200 klientů firem najednou použít taktiku utajeného režimu před velkým, stříkajícím spuštěním. „Nasměrovali jsme je, jak mluvit o jejich společnosti, aniž bychom o tom mluvili. Přemýšlejte o tom, řekl mi: „Když řeknu:„ Mám tajemství, rád bych vám řekl, “pravděpodobně odpovíte,” říká. 'Tolik v životě jde o zvědavost a odkrývání neznáma.'
To je pro předpokládanou výhodu tisku stejně jako pro spotřebitele. VSC pracoval na public relations pro Mince , další startup Bay Area, který se nedávno s velkým ohlasem spustil. Byl to úspěšný příběh utajeného režimu. V den zahájení skóre z zprávy příběhy objevil se v the tech - a dokonce hlavní proud - média o produktu, který Coin vytvořil: Jediná kreditní karta, do které lze uložit - a lze ji použít - až osm kreditních karet. Prodej produktu okamžitě vzrostl - více než 1 000 prodaných za hodinu - navzdory tomu, že ve skutečnosti nebyl vyroben a nebyl v rukou žádného spotřebitele.
je steve dooc syn ženatý?
„Tyto začínající podniky mají jen několik příležitostí udělat pro své publikum ten správný dojem a vše, co můžete udělat pro jejich ovládání, je chytré,“ říká Chattha.
Inherent Dangers of Going Stealth
Taktika, která nebyla společnostem prvního boomu dot-com neznámá, se v uplynulém roce stala mimořádně populární. Nejnovější startup spoluzakladatele Twitteru Biz Stone, aplikace pro otázky a odpovědi s názvem Jelly, tento měsíc právě vyšla ze stealth režimu. Společnost získala spoustu šťávy z příležitostných novinářů, kteří se zajímali, co přesně Stone and Co. dělají. Existuje spuštění bitcoinové peněženky Bitwal , který získal investici 50 000 $; tam je Cinkání , očividně spuštění mobilních plateb, které od roku 2011 vydělalo 25 milionů dolarů a je o své budoucnosti poměrně utajené; tam je Spojení , projekt jednoho ze spoluzakladatelů GroupMe (druhý spoluzakladatel je údajně v práci na jiné společnosti, takže jeho tajný název ve skutečnosti není znám.
Cokoli se stalo s nutností uživatelů testovat - a prokázat životaschopnost - nápad na spuštění , strategie spousty velkých v Silicon Valley, včetně Paula Grahama, trubka? A co se stalo ve prospěch mluvit o tvém nápadu s někým, kdo by naslouchal, aby pomohl ověřit vaše předpoklady?
Jason Freedman, spoluzakladatel společnosti 42 podlah , stránka pro vyhledávání kancelářských prostor, má psáno o rozdíl mezi otevřením vašeho nápadu pro testování časnými uživateli a jeho uzavřením před světem až do oficiálního spuštění. Říká, že koordinované spuštění má mnoho vnímaných výhod, jako je poslední společnost Sean Parkera, Vysílací čas , podstoupil v roce 2012. Ale je tu také mnohem větší tlak - protože žádáte celý svět, aby se na vás podíval najednou. (Toto konkrétní spuštění, živá ukázka ve stylu Apple, bylo plné závad. Společnost se tehdy snažila udržet svůj tým pohromadě a pokrok v technologii. Nikdy to opravdu nevzlétlo .
'Je lepší to pokazit pro odpouštějící skupinu, která si brzy osvojila,' říká Freedman. „Když to uděláte v utajení, musíte to napravit ve verzi jedna. Proč byste chtěli tolik tlaku? “
Praskání pod tlakem však není nejvýznamnějším nebezpečím pro zahájení utajení před spuštěním, říká Freedman. Říká, že větší nebezpečí je věřit, že vaše duševní vlastnictví - váš nápad - je posvátné a nepotřebuje testování ani zpětnou vazbu.
Kellie pickler čistá hodnota 2015
„Většina společností od nových podnikatelů ve skutečnosti nepřejde do utajeného režimu, protože je to součást skvělé strategie - přecházejí do utajeného režimu, protože jsou naivní,“ říká. „Krása stopy utajeného režimu je v tom, že sen může pokračovat. Konečný výsledek spuštění většiny startupů není nikomu jedno. “
Vše ve hře
Samozřejmě stále existuje legitimní použití pro úzkoprsý přístup. A mít vzduchotěsnou strategii zahájení tisku znamená pro každou jinou společnost něco jiného.
Coravin je společnost založená v roce 2011, která vyrábí produkt se stejným názvem, který extrahuje víno z korkových lahví a ponechává korek neporušený. Byla to inovace pro špičkový vinařský průmysl, protože umožňovala restauracím podávat jediné sklenice dražších lahví a umožnila vinicím otestovat kvalitu starších ročníků. Společnost však uzavřela s novináři přísné dohody o embargu a požadovala, aby sommeliéři a průmysloví partneři podepsali dohody o mlčenlivosti, i když byla v tajném režimu.
Proč? Nešlo jen o ochranu myšlenky. Když byl produkt uveden na trh v červenci 2013, patenty společnosti byly již zdánlivě veřejně dostupné online. Místo toho byla hlavním zájmem společnosti potenciální lavina špatného tisku. Zakladatelé věděli, že existuje nekontrolovatelná spekulativní nevěra v technologii, kterou společnost používá. Podle prezidenta a generálního ředitele společnosti Coravin Nicka Lazarise si společnost před uvedením na trh chtěla dát čas, aby se s výrobkem mohla osobně pochlubit novinářům, kritikům restaurací a ovlivňovatelům: „Byla tam jen taková skepse. Způsob, jakým přesvědčíte skeptiky, je nechat je vyzkoušet sami. “
Společnost si vybrala někoho, koho nazvali „klíčovým ovlivňovatelem“ ve světě vína, Robert Parker , a nejprve zrušil embargo, aby mohl zveřejnit video Coravina v akci. Následovala spousta dalšího (převážně pozitivního) tisku.
„Celý koncept„ nového “je velmi cenný. Lidé jsou neustále zaplaveni novinkami a marketingové tvrzení, kterým nevěří, 'říká Lazaris. „Druhou částí je, že svět vína je velmi propojeným světem a je poháněn vlivnými lidmi. Udělali jsme to pro nás. “
Kromě ochrany vlastního intelektuálního vlastnictví a školních skeptiků existuje také skutečnost, že neustálé ticho nad agendou začínající společnosti může eliminovat určitá rozptýlení - řekněme stížnosti zákazníků nebo příchozí tisk - pro zaměstnance a manažery.
„V tomto světě, kde je vše super transparentní na sociálních médiích a při správě všech těchto komunikačních kanálů, je to také pěkný přístup k tomu, aby vás nerozptylovaly,“ říká Chattha a kývne na začínající podniky, které oceňují, že jejich zaměstnanci zůstávají „hlavou dolů“ při budování produkt.
Freedman poukazuje na jeden další typ podnikatele, který může využívat tajný režim ve svůj prospěch (je to jediná skupina, o které si myslí, že by to měla opravdu vyzkoušet): sérioví podnikatelé, kteří v minulosti budovali renomované společnosti.
„Mohou hrát hry - ať už je to kvůli ochraně jejich IP nebo získání publicity,“ říká. 'Upřímně řečeno, dokázali, že vědí, co dělají, a mají peníze na to, aby to podpořili.'
