Je téměř rok 2020 a technologie hraje ve způsobu komunikace velmi významnou roli. To samozřejmě platí jak pro spotřebitele, tak pro podnikatele. I když je komunikace samozřejmě jádrem podnikání, může se také stát vaším největším problémem, pokud nebude provedena efektivně. Například telefonní hovory, pokud nejsou naplánovány, a mohou být v reálném čase sát, a v době digitální komunikace jsou většinou zbytečné.
Hlasové zprávy, neboli odesílání záznamu vašeho hlasu někomu, na rozdíl od posílání běžné textové zprávy, mohou být v případě potřeby užitečné, ale mohou být také neuvěřitelně otravné a rušivé, pokud jsou používány nesprávně nebo příliš často.
Kdy je tedy efektivní používat hlas a kdy je to otravné?
Nejprve jako vždy přemýšlejte o svém publiku.
Jedná se o velmi obecné pravidlo, které platí plošně při komunikaci i mimo ni. Cokoli děláte nyní, ať už se chystáte komunikovat cokoli, myslete na osobu na druhém konci.
Pokud je například osoba na schůzce, není snadný posílat jí 10 zpráv jednu za druhou skvělý nápad? Přemýšlejte, jak je to potom přijato na jejich konci. Dobrá šance, že mají na konci povolená oznámení, možná i zvuková. Jedna zpráva, jedno oznámení lze ignorovat a tato osoba může pokračovat ve své schůzce. 10? Ne tak moc.
Hlasové zprávy vyžadují, aby daná osoba naslouchala, což znamená, že musí ukončit schůzku, aby se zapojila. Jednoduché „Jste uprostřed něčeho nebo je v pořádku poslat hlasovou poznámku?“ by stačilo.
Vždy myslete na publikum.
Upřednostňujete svůj čas před mým?
Na hlubší úrovni, když mi říkáte z čista jasna, a znovu, mluvíme v obchodním kontextu, nemluvíme s vámi, mami, v podstatě říkáte: „Chci mluvit hned a je mi jedno, co děláš, protože teď chci mluvit, tak přestaň a odpověz. “
Hlasové poznámky se nijak neliší. Nemohu to prostě přečíst a rozhodnout se ignorovat nebo se zapojit. Ano, mohu zprávu nebo výzvu zcela ignorovat, ale podle mého názoru je to z mé strany hrubé a také málo odpovědné, protože by to mohlo být něco důležitého, co vlastně potřebuji vědět včas.
Pokud píšete textovou zprávu, mohu si přečíst vaši zprávu během dokončování článku, který jsem psal, a poté se rozhodnout odpovědět. Pokud posíláte hlasovou poznámku nebo hovor, musím přestat s tím, co dělám, abych poslouchal nebo odpovídal. Takže ano, v zásadě upřednostňujete svůj čas před mým a to není v pořádku. Nekradněte čas jiných lidí, komunikujte, jako by byl téměř rok 2020, a buďte ohleduplní.
Je to neformální rozhovor nebo něco, co vyžaduje mou plnou pozornost?
Aby bylo jasno, zní to, jako bych byl anti-hlasové zprávy. Každý, kdo se mnou někdy mluvil na WhatsApp, ví, že tomu tak není. Pokud je vhodný konkrétní scénář, ve kterém se nacházím, a konverzace vyžaduje, abyste slyšeli můj tón, mohou být hlasové zprávy velmi účinné.
Důležitým bodem zde je, že stejně jako většina věcí, i hlasové zprávy mohou být skvělé, pokud jsou používány vhodným způsobem a nejsou zneužívány.
ronnie devoe čisté jmění 2012
Pokud se chcete někomu pozdravit nebo mu říct, že o něm přemýšlíte, zvládne to text s jednou větou, není třeba za to posílat hlasovou poznámku.
Obecně je to všechno velmi jednoduché a mělo by se jednat o zdravý rozum, který, jak všichni víme, dnes není příliš běžný.
Při výběru formy komunikace nezohledňujte pouze své potřeby a pohodlí, myslete také na osobu, se kterou komunikujete. Je to tak těžké?
Také, pokud si právě teď myslíte: „Páni, všechna tato pravidla, tenhle chlap si musí trochu odpočinout“, no, máte pravděpodobně pravdu, ale když budete dostávat spoustu zpráv po celý den (což my všichni děláme). a ovlivňuje to vaši produktivitu, je třeba prodiskutovat způsob, jakým komunikujeme.
