Mocný holub - oslavován pro svou atletickou zdatnost, milován jako rodinný mazlíček, zaměstnán jako důvěryhodný nosič zpráv. Po staletí holub byl proslulý po celém světě. Byla to cenově výhodná komodita.
Rychle vpřed do dneška a kdysi ušlechtilý pták je nyní naprostou nepříjemností - přezdívanou „krysa s křídly“. Co se tedy změnilo? Jak holub tak rychle ztratil na hodnotě?
Mělo to tržiště s užitkovými ptáky samo pro sebe, jen aby ho jednou ranou ztratilo. Bohužel mnoho značek, které byly kdysi považovány za titány svého průmyslu, utrpělo podobné osudy, a to přijde marketingová krátkozrakost .
Když společnosti a značky rychle prolezou fází růstu, mohou ztratit ze zřetele podnikání, ve kterém skutečně jsou. To se nestane přes noc. Systematické špatné řízení a zaměření na potřeby společnosti, spíše definování společnosti z hlediska cílů zákazníků, často vede k selhání identifikovat a rychle se přizpůsobit změnám na trhu.
Odmítnutí vidět za vlastní úzkou definicí toho, co přesně vaše společnost nabízí, může být krátkozrakým přístupem k podnikům a pro mnoho společností může vést k neúspěchu.
Technologie se vždy změní. Konkurence se vždy objeví, někdy tam, kde to nejméně očekáváte. Aby společnosti úspěšně procházely těmito cykly a na konci byly silnější, musí se společnosti vždy dívat zvenčí a ptát se samy sebe, ne co konkrétně prodávají, ale jaký problém řeší.
Udržení trháku
Přemýšlejte o Blockbusteru, modrém a žlutém holubi světa zábavy. Pravděpodobně si myslíte, že jejich zánik byl nevyhnutelný, jakmile na scénu vtrhl Netflix. Možná nevíte, že filmový gigant měl několik příležitostí získat Netflix, ale zarazil se s odvoláním na aktuální prodeje.
Blockbuster se považoval za striktně maloobchodníka, který prodával konkrétní zboží lineárním způsobem, místo toho, aby zaujal holistický pohled na všestrannou společnost poskytující zábavu, která by mohla vyvíjet své nabídky tak, aby vyhovovaly rychle se měnícím potřebám jejích zákazníků . Zapomněli, v jakém byznysu byli. A v relativně krátkém časovém horizontu přešel od základny páteční noci k běhání.
Společnosti, které se stanou synonymem své nabídky služeb, mohou mít obtížné změnit jejich myšlení. Kardinální chyba (nebo možná chyba holuba) umožňuje egu a minulému úspěchu dostat se do cesty testování předpokladů o trhu.
Přizpůsobení se novým předpokladům
Po léta BlackBerry dominovalo na trhu mobilních PDA. Byl to přední mobilní gadget a stal se v podnikání tak všudypřítomným, že si vysloužil přezdívku „CrackBerry“.
Tak, co se stalo? Jak to dopadlo na dno hlavně smartphonu?
Je to docela jednoduché. Nepodařilo se jim přizpůsobit se a inovovat na trhu spotřebitelských technologií, který se vyvíjel a nadále vyvíjí rychlým tempem. Nejlepší výrobce PDA (pravděpodobně jeden z prvních výrobců smartphonů) zcela chyběl na trhu smartphonů. K jejich krátkozrakosti přispělo jejich vytrvalé naléhání na jejich staré domněnky.
BlackBerry se také nepodařilo naladit na skutečnost, že spotřebitelé řídili odvětví smartphonů - už to nebylo jen pro podnikání. Jako takový jim chyběla loď na „ekonomice aplikací“ a že chytré telefony již nejsou jen komunikační zařízení - byla to zábavní zařízení.
Ochrana vašeho podnikání proti holubům
Podívejte se na krajinu nově úspěšných společností současnosti a pravděpodobně ve skupině najdete budoucího holuba nebo dva. Ale také si budete moci vybrat společnosti, které jsou postaveny tak, aby vydržely ve velmi dlouhodobém horizontu, ne kvůli technologii, kterou vytvořily, ale kvůli tomu, jak se zaměřují na řešení bolestivých bodů na cestách svých zákazníků.
Největším narušitelem tohoto mladého století byl Uber. Od samého začátku chápali, že jsou přepravní společností, nikoli taxislužbou. Tento způsob myšlení vždy otevře dveře, jak se technologie vyvíjí a potřebuje se změnit.
Tradiční taxislužby, které za konkurenci považovaly pouze jiné taxislužby, byly zaslepeny myšlenkou levého pole se silným základem potvrzeným prostřednictvím rozsáhlých mapování životního cyklu zákazníka .
Stejný příběh s Airbnb. Hotely se zaměřují na prodej hotelových pokojů, Airbnb se věnuje zkušenostem. Hraje ve všem, od designu aplikace až po jejich svěže svěží marketingové úsilí.
Airbnb je jednou z řady společností, které rozšiřují svůj inovativní přístup směrem dovnitř, aby sladily každého zaměstnance s posláním společnosti a poskytovaly lepší přehled o cestě zákazníka. Prostřednictvím vizuálů se Airbnb staví do obnošených bot svých cestujících a vcítí se do nich na každém kroku.
jaké etnikum má joanna gaines
Srdcem vašeho podnikání musí být zákaznická zkušenost. Společnosti, ať už v rané fázi nebo v podnikové sféře, nikdy nemohou ztratit ze zřetele Polárku, která je vedla k časnému úspěchu. Před sto lety, kdy byly holuby múzami pro některé z našich největších umělců, nikdo nemohl předvídat jejich pád do zastaralosti.
Pokud chcete, aby se vaše společnost vyhnula osudu holuba, Blockbustera nebo Polaroidu, musíte porozumět podnikání, ve kterém se skutečně nacházíte.
