Jako zaneprázdněný podnikatel rychle zjistíte, že s rostoucí odpovědností prostě nemůžete cukrovat. Na to nikdo neměl čas. (Dobře ví, že já osobně ne.) Přesto je možné získat něco tím, že useknete chmýří a budete přímější? Dokážete to, aniž byste narazili jako blbec?
Nizozemci důrazně řekli ano. Mayke Nagtegaal, provozní ředitel MessageBird , říká, že myšlenka je ztělesněna v „bespreekbaarheid“. I když toto slovo ve skutečnosti nemá skvělý překlad do angličtiny, v podstatě to znamená, že to, o čem si myslíte a kterému věříte, by mělo být diskutováno a měli byste je přivést ke stolu pro zpětnou vazbu.
A Nagtegaal má velmi jasno v tom, jak se dostat k věci může zlepšit vaše vedení a podnikání.
lee min ho rodinné zázemí
- Silnější spojení s ostatními. „Když pronásledujete a střílíte přímo,“ říká Nagtegaal, „je snazší spojit se s lidmi autentickým způsobem, zejména v tomto věku„ lajků “a„ následovníků “. Být přímý vám umožní udržet to skutečné, což vám umožní navázat skutečné vztahy. [... A] podle mých zkušeností, když jste přímí, existuje větší pravděpodobnost, že k vám ostatní budou otevření a upřímní. “
- Úspora času. 'Pro mě je přímost produktivní, protože čelíte výzvám přímo.'
- Myšlenkové směny. 'Když jste připraveni dávat a přijímat upřímnou zpětnou vazbu, můžete změnit svůj pohled na sebe a své okolí.'
- Méně stresu. „Nejednoznačnost může často vyvolat úzkost. Nevědění vytváří více úzkosti než vědění. Zadržování pravdy vyvolává strach a obavy, zatímco důvěra je založena na čestné komunikaci. “
- Nezávislá poprava směřující k jasné vizi. „Jako vůdci je naším cílem budovat vysoce fungující týmy, které mohou nezávisle plnit naše cíle. To znamená, že naším hlavním úkolem jako vůdců je stanovit vizi a umožnit týmu, aby se k ní přiblížil. Vedoucí se často nevědomky vkládají do role blokátorů tím, že neposkytují čestnou a včasnou zpětnou vazbu, která umožňuje týmu růst a rozvíjet se. “
- Vyšší buy-in od samého začátku. „Když lidem dovolíte klást otázky, nabízet názory a vrhat díry do projektů na začátku, nebude později ukazovat prstem. Jako vůdce chcete, aby zaměstnanci zvedli ruku, když zjistí problém. Chcete podpořit pracovní sílu, která se cítí oprávněna včas předložit svůj případ, takže nedovolí, aby se něco pokazilo, pokud to uvidí předem. “
Ale počkej, počkej, počkej. Držme si na chvilku své lámání. Jak může převoditelnost pracovat, když na nás po každé větě čekají politicky korektní hlídací psi? Nepůjdeme do horké vody?
Převoditelnost není licence na hrubost nebo nemyslet na vaši komunikaci. Nedává vám například povolení říci vaší kubatuře, že páchnou jako sýr. Nezbavuje vás ani následků toho, co vychází z vašich úst. Vše je v dodávce. Pokud dáváte své pravdivé zprávy laskavým způsobem, neměla by být tupost problémem.
'Nestydatá poctivost nemusí být brutální poctivost,' říká Nagtegaal. „Přímé vyzývání někoho a nabízení upřímné zpětné vazby pro mě nepřichází na úkor běžné slušnosti nebo péče o city jiné osoby. Snižuje se to na produktivitu a respekt. Vážíte si lidí natolik, abyste k nim byli upřímní. “
Scott pelley je ženatý
„Je lákavé říct zaměstnanci něco jako:„ Jsi tak nesoustředěný a rozptýlený, “dodává Nagtegaal. „Problém je v tom, že říkat něco takového je ostré, osobní a také příliš vágní na to, aby daná osoba mohla podniknout konkrétní kroky k nápravě. Místo toho použijte použitelný jazyk jako „Všiml jsem si, že máte potíže se správou času a určováním priorit úkolů. Pojďme diskutovat o prioritách. “ Je to stručné, a hlavně, normativní. “
Jinými slovy, je v pořádku, když se vzdáme myšlenky, že lidé jsou příliš křehcí na to, aby přijali kritiku. Určitě mohou. Potřebují jen vědět, že vaše úmysly jsou dobré, a zacházet s nimi, jako byste vy, jako jejich stálý obhájce, viděli plnou hodnotu jejich hodnoty. Ujasněte si to a budou mít vnitřní rovnováhu, kterou potřebují k tomu, aby pro vás pracovali silně a dlouho s důvěrou a nulovou lítostí.
