Toto je jeden z těch příběhů budovat něco téměř z ničeho - přijít s nápadem, vsadit na sebe a uskutečnit to.
jak starý je miguel bose
Před patnácti lety byl David Erickson na křižovatce.
Potopil čas a úsilí na vybudování služby, která uživatelům umožní sdílení obrazovky a videokonference, ale poté konkurenční společnost začala nabízet podobnou službu zdarma.
Rozhodl se tedy sám vstoupit do volného obchodního modelu. Výsledek? FreeConferenceCall.com. (Bonusový obsah: Velká bezplatná kniha úspěchu , bezplatná elektronická kniha.)
Počínaje doménovým jménem 10 $ - „sedělo to tam na GoDaddy,“ řekl mi - jeho společnost se rozrostla na pod radarového monstra. Zde jsou některé statistiky.
- Devět číslic ročního příjmu
- Mezi 5 000 a 7 000 novými zákazníky denně
- Miliardy minut konferenčních hovorů
- Celosvětová služba s místními vytáčenými čísly v 60 zemích
- Online schůzky s bezplatným sdílením obrazovky a videokonferencemi až pro 1 000 účastníků zdarma. (Ta část je vlastně nová, počínaje dneškem.)
Nikl klik
Natáhl jsem se k Ericksonovi, protože jsem jeho společnost používal dlouho - hlavně proto, že to jméno bylo první, na které jsem myslel, když jsem potřeboval uskutečnit bezplatný konferenční hovor. I když se naše společnost rozrostla, nikdy jsme neviděli potřebu změny, protože - opět je to zdarma. Navíc každý už má naše bezplatná čísla naprogramovaná ve svých telefonech.
Ukázalo se, že to je to, co Erickson doufal, že se stane, když v roce 2001 založil společnost.
„Ani jedna osoba neinzerovala podle těchto tří klíčových slov zdarma, konference, a volání ve vyhledávačích, “řekl. „Tehdy to byl GoTo.com ... to byla vaše první PPC reklama. Dostal jsem „bezplatný konferenční hovor“ kliknutím na nikl. “
Tehdy byl „kapelou pro jednoho člověka“, řekl Erickson a odpovídal na volání zákaznických služeb ve 3a, „neustále inovoval na základě všeho, co jsem slyšel od zákazníků [volajících mně]byt.'
Nyní má téměř 150 zaměstnanců, z nichž většina s ním pracuje v Long Beach v Kalifornii.
'Nebrali jsme žádné institucionální peníze a nemáme žádný dluh,' řekl Erickson, když jsem na něj tlačil, aby zveřejnil příjmy své soukromé společnosti. „Devět číslic a ziskové“ bylo tak daleko, jak by šel, a dodal: „Chci, aby lidé věděli, že nejsme financovaní z tohoto podniku a nehledáme naše další kolo kapitálu.“
Obchodní model
Zjevná otázka: Jak tedy FreeConferenceCall.com vydělává peníze - zejména ve světě, kde si většina z nás myslí, že na naše mobilní tarify máme neomezené meziměstské hovory?
Vysvětlení, řekl Erickson, je, že velká vzdálenost není ve skutečnosti zdarma; je to jen předplacené. Pokaždé, když se připojíte k jiné síti, váš poskytovatel telefonu zaplatí danému poskytovateli sítě poplatek a tyto náklady se zahrnou do toho, co zaplatíte jako součást svého měsíčního účtu. FreeConferenceCall.com vydělává peníze, protože má dohody s různými telefonními sítěmi, aby část těchto poplatků dostávala, když uživatelé volají.
Společnost dále provozuje FreeConferenceCall.com pro firmy, což je samo o sobě poměrně velké - uživatelé z více než 800 000 podniků, včetně téměř všech společností ze žebříčku Fortune 500.
Některá ze zajímavějších možností, s nimiž zákazníci přicházejí, jsou však pro věci, o kterých Erickson řekl, že to při zahájení nikdy neočekával. Zde jsou čtyři z nejlepších, o kterých mi řekl:
Provozovatelé vysílání
„Audio bylo vždy až 1 000 účastníků,“ řekl. „Máme tolik provozovatelů vysílání, modlitebních skupin a víceúrovňových obchodníků. Jde to dál a dál. “
Taxikáři
'Viděli jsme, jak to kamionisté používají, když jsou mimo dosah vysílačů CB, a taxikáři provozující sítě - malá skupina, kde mohou poskytovat horké tipy, kde je podnikání.'
Rodinná setkání
„Jsem v Chicagu stojící před hotelem a řekl jsem muži, že jsem pracoval pro FreeConferenceCall.com. Řekl, že jeden z jeho členů rodiny zemřel, a myslel jsem si, že možná bude fungovat konferenční hovor [a domluvit se]. Začal používat, dal dohromady rodinu pro plánování - a nyní [jeho] 60letá sestra a 70letá sestra to používají k rozhovoru se svými vnoučaty. “
Tajní policajti
Tenhle je pravděpodobně můj oblíbený: 'Slyšeli jsme, že to používají tajní policajti, takže vypadají, jako by byli na svých mobilních telefonech, a nejsou v rádiu, které by bylo možné skenovat.'
Nezapomeňte si stáhnout e-kniha zdarma , Velká bezplatná kniha úspěchu a dejte nám vědět v komentářích níže, pokud jste přišli s jiným kreativním využitím pro tento druh služby.
