Před pár lety, Dustin Moskovitz, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Asana, zahájil setkání způsobem, na který by ve většině společností narazil jako přímo pasivně agresivní.
The Společnost v San Francisku, která vyrábí obchodní software, který pomáhá týmům spolupracovat na projektech, pořádala pololetní týdenní cestovní mapu.Během této doby se všechny operace pozastaví na pět dní reflexe, posouzení a plánování. Jedno z mnoha zasedání Road Map Week bylo o struktuře budoucích týdnů Road Map; prodejní a produktové týmy měly protichůdné představy o tom, jak by měly fungovat.
Moskovitz, nenápadný miliardář s hustými vlasy, který obvykle viděl sportovat kostkovanou košili, zahájil diskusi vysvětlením, jak přesně by chtěl, aby byl konflikt vyřešen. Potom se omluvil a odešel z místnosti. O třicet minut později byl Moskovitz předvolán. Verdikt: Jeho navrhované řešení bylo zdvořile zamítnuto. Zaměstnanci přišli s lepším.
Moskovitz nemohl být více potěšen. Odmítnutím jeho návrhu jeho zaměstnanci prokázali jednu z hlavních zásad Asany, společnost i software, který vyrábí: Šéf nemá vždy pravdu, i když je vždy šéfem. Spousta společností platí této myšlence; Asana to institucionalizovala a vykreslila jako počítačový kód.
Asana to myslí vážně - tolik, že Moskovitz odejde ze schůzky, jako tomu bylo v ten den v roce 2016, spíše než riskovat ovlivnění výsledku svými dvěma centy. „I když jim řeknete, že je to jejich výzva, vědět, co si generální ředitel myslí, že se může cítit ekvivalentní přímé objednávce,“ říká. 'V tomto případě jsem sám učinil některá z původních rozhodnutí, čímž jsem jim dal větší setrvačnost, a tak jsem chtěl vytvořit kontejner, kde se tým mohl svobodně vydat vlastní cestou.'
Pro všechny trendy pohodlí stvoření, které Asana nabízí - kurzy jógy, kombucha na kohoutku, tři bezplatná a lahodná organická jídla denně, neomezená dovolená a velkorysá rodinná dovolená - výhody na nejvyšší úrovni nemusí nutně přinést lidi sem, ani vysvětlují, proč je 300 zaměstnanců Asana jedním z nejšťastnějších pracovišť v okolí. Častěji je to příležitost nést odpovědnost způsobem, který jinde těžko najdete. Od začátku se dva zakladatelé Asany, Moskovitz a Justin Rosenstein, rozhodli vybudovat kulturu, která se nepodobá žádnému jinému, takové, kde jsou názvy pracovních míst tvárné, transparentnost je absolutní, neúspěch se setkává se zenovým klidem a jedinou kvalifikací je sebeuvědomění zvědavost.
Přitom postavili také juggernauta. Asana soutěží v přeplněném prostoru. Jeho software umožňuje členům týmů rozdělit komplikované projekty do samostatných úkolů, přiřadit a naplánovat každý z nich a sledovat jejich postup při integraci celku s e-mailem, kalendáři a dalšími aplikacemi. Soupeři jako Trello a Basecamp se mohou pochlubit mnoha stejnými schopnostmi, ale 35 000 platících společností dává přednost verzi Asany a díky nim rostou tržby Asany o 80 procent ročně. Tržby dosáhly v roce 2017 odhadovaných 60–90 milionů $, což v posledním kole financování přineslo ocenění 900 milionů $.
Zní to úžasně v Silicon Valley, že? Přesto se Asana zrodila jako lék na styl řízení New Age tak převládající v hlavním městě technologie. V polovině 2000 byl Rosenstein produktovým manažerem ve společnosti Google, kde jeho práce zahrnovala počáteční myšlenku a prototyp pro Gchat. V duchu svobodomyslnosti a rovnostářství, které tehdy charakterizovalo Google, se očekávalo, že velká rozhodnutí budou spíše na základě konsensu, než diktována nějakou hierarchií shora dolů. 'Žijící peklo,' říká Rosenstein, který si vzpomíná na utrpení, jak dostat zelené světlo tímto způsobem. 'Bylo tolik lidí, kteří mohli říct ne, a neexistoval dobrý protokol, kdo by mohl říct ano.'
čisté jmění sheree zampino smith
V roce 2007 Rosenstein odešel ze společnosti Google na Facebook, kde pomohl přijít s jednou z nových inovací inovativní sociální sítě, s tlačítkem Like, zatímco pracoval pod Moskovitzem, jedním z prvních zaměstnanců společnosti na základě toho, že byl spolužákem Marka Zuckerberga. Moskovitz jako technický šéf Facebooku dohlížel na tým, který rostl tak rychle, jak dokázal naplnit prázdné židle Aeron kodéry. Sledování toho, kdo pracoval na tom, co se stalo obtížnějším.
Rosenstein se dobrovolně přihlásil na pomoc a oba hackli společně interní nástroj s názvem Úkoly, který rozbil projekty na kousky a usnadnil jejich sledování. Úkoly byly takovým hitem, že Rosenstein byl požádán, aby zrušil další úkoly a vytvořil je.
Když se Moskovitz a Rosenstein poznali, zjistili, že jsou oba vážnými praktiky meditace a jógy. (Asana je hindské slovo, které znamená „póza“, jako v józe.) Každý z nich nezávisle na sobě nalezl tradice východní moudrosti, jako je buddhismus a taoismus, které přinesly nejen pocit pohody, ale také zvýšenou produktivitu. Říkali si, proč to společnosti nevyužívají k usnadnění práce svým zaměstnancům?
„Existují tisíce let tradice, u které bylo prokázáno, že funguje opravdu dobře pro zlepšení vaší účinnosti a stavu mysli, ale historicky to prostě nebylo aplikováno na organizační úrovni,“ říká Rosenstein. Ale mohlo by to být. 'Principy fungují stejně dobře, jako se zvyšujete, stejně jako na individuální úrovni.'
V roce 2008 Moskovitz a Rosenstein opustili Facebook, aby založili společnost, jejíž produkt by umožnil týmům úspěšnější spolupráci, čímž by se eliminovala velká část „práce o práci“, která Moskovitze pronásledovala na Facebooku. Ve svém prvním týdnu jako spuštění pro dvě osoby dosáhli dvou věcí: Napsali jednoduchou verzi základny kódu Asana a sestavili seznam hodnot, které by společnost ztělesňovala.
Takové cvičení by se mohlo zdát shovívavé pro společnost dvou osob bez produktu, ale Rosenstein říká, že seznam hodnot byl klíčem ke všemu, co se stalo od roku: „Vždy mi to připadalo velmi neintuitivní a divné, že si lidé myslí:“ Ach , kultura - to je věc, kterou bychom mohli dát na zadní hořák. “ Kultura je součet všech interakcí, které jako organizace máte. I kdybychom byli jen bezohlední podnikatelé, bylo by to stále racionální udělat. “
Jedna z těchto hodnot, jasnost, je jádrem toho, jak Asana funguje jako produkt i jako společnost. V produktu lze každý úkol přiřadit pouze jedné osobě a nese zadaný čas dokončení. Podobně ve společnosti každá práce vyžadující rozhodnutí spadá do oblasti odpovědnosti nebo AOR a je přiřazena jednotlivému držiteli AOR. Oblasti odpovědnosti jsou přidělovány na základě odbornosti, nikoli seniority. Nelze najít shodu nebo rozběhnout nápady na stožáru, abyste zjistili, co může létat; zatímco držitelům AOR se doporučuje, aby si téměř ve všech případech vyžádali další názory a argumenty, rozhodnutí, která vydávají, jsou konečná. Každý je generálním ředitelem v rámci své vlastní sféry vlivu. „Někdy tomu říkáme distribuovaná diktatura,“ říká Rosenstein.
K dosažení nejlepších výsledků vyžaduje systém AOR další hodnoty. Jedním z nich je autenticita, která je v Asaně definována jako „schopnost mluvit tvrdé pravdy“. Aby Asana pomohla zaměstnancům překonat jejich naučené návyky, jak hrát bezpečně a dělat se hezky, pošle je Asana na dvoudenní tréninkový program, který nabízí Conscious Leadership Group. 'Doslova si procvičují mluvení nepříjemných pravd způsobem, který je jak tupý, tak soucitný,' říká Rosenstein. Téměř všechny informace o tom, kdo na tom pracuje, jsou viditelné pro všechny.
jak starý je staz nair
V zen-buddhismu je meditace o paradoxech způsob, jak uvolnit mysl a uvolnit to, co si myslí, že ví. Tak Asana povzbuzuje lidi, aby přistupovali k problémům. Zavěšení na falešné dichotomie často vede k tomu, že společnosti přijmou kompromisy, které nemusí přijímat, říká Rosenstein.
Asanova nejvyšší hodnota, všímavost, je vytržena přímo z buddhismu 101. Všímavost je schopnost „být si vědom toho, co se děje, být schopen reflektovat a učit se z našich chyb a být schopen vědomě se rozhodovat do budoucna o tom, jak chceme fungovat, “říká Rosenstein. Road Map Week je jedním ze způsobů, jak společnost „institucionalizuje“ všímavost. Je to hlavní hodnota, protože v tak velkém kulturním experimentu je všímavost tím, co společnosti umožňuje vidět, když se nová hypotéza neprokázala podle očekávání.
Asanina nápadně promyšlená atmosféra se může zdát jako strnulost ve srovnání s étosem rychlých a zlomových věcí většiny startupů, ale myšlenka, že se tyto startupy ve skutečnosti pohybují rychleji, je přesně ten druh falešné dichotomie, kterou se Rosenstein vždy snaží vyvrátit. „Lidé, kteří zakládají společnosti, říkají:„ Nemáme čas, abychom si všímali toho, kam jdeme, protože jsme příliš zaneprázdněni tím, “říká. Ale když se chystáte objevovat nové stezky, cestovatel, který kontroluje svůj kompas, téměř vždy skončí přímější cestou. 'Viděli jsme extrémní případy společností, které se v určitém okamžiku úplně rozluštily, protože nedostatečně investovaly do kultury.' (Děláš si poznámky, Uber?)
Nemusíte kupovat hodnotu východních tradic moudrosti nebo se tolik starat o emocionální pohodu zaměstnanců, abyste si mysleli, že na cestě Asana něco je. Rosenstein a Moskovitz rádi sázejí na výsledky společnosti jako důkaz. 'Postupem času se stále více společností začne dívat tímto způsobem a nebude to vypadat neobvykle,' říká Rosenstein. 'Lidé zjistí, že je to jen efektivnější.'
PROZKOUMAT VÍCE Nejlepší FIRMY nejlepších pracovišťObdélník
