„Fuj, další schůzka. Nemohu prostě udělat nějakou práci? '
Kdo z nás to v té či oné chvíli neřekl? Vědci odhadují, že společnosti plýtvají ztrátami produktivity stovky miliard dolarů kvůli špatně organizovaným schůzkám.
Na druhou stranu, pokud bude provedeno správně, 10minutové setkání může ušetřit desítky e-mailů, zabránit velké nedorozumění a dokonce vést k úžasným nápadům a řešením.
Proto se vyplatí prozkoumat styl setkání úspěšných obchodních lídrů - jako je CEO Microsoftu Satya Nadella.
Když Nadella převzala vládu, Microsoft byl uprostřed krize identity. Společnost byla letargická, sužovaná bojem a ztratila svou inovativní výhodu. Ale v následujících letech provedla Nadella ohromující obrat.
To je správně. Satya Nadella udělala Microsoft znovu cool.
Jedním ze způsobů, jak to udělal, byla transformace kultury setkání společnosti Microsoft. V rozhovor s The Wall Street Journal před několika lety sdílela Nadella svou metodu tří pravidel pro lepší schůzky a vypadá to takto:
1. Poslouchejte více.
je pat rhyme ženatý?
2. Mluv méně.
andrew zimmern čisté jmění 2015
3. Buďte rozhodní, až přijde čas.
Rada Nadelly může být jen 10 slov, ale jsou plná emoční inteligence. Pojďme si rozebrat, proč je tato metoda tak skvělá.
(Více lekcí se můžete naučit analýzou schůzek vedených Stevem Jobsem a Jeff Bezos, také.)
Poslouchejte více.
Když posloucháte, učíte se.
Poslechové dovednosti jsou neocenitelné pro kohokoli, kdo vede schůzku, protože jediným důvodem, proč jste spolu, je těžit z názorů a perspektiv toho druhého. Poslech vašeho týmu navíc pomáhá zajistit psychologicky bezpečné a důvěryhodné prostředí - takové, ve kterém se cítí dobře, když vyjadřuje své nápady a sdílí své problémy (a dokonce i své chyby).
To vše jsou cenná data, která vám pomohou vést nejefektivněji nejen schůzku, ale i váš tým.
Mluv méně.
Všimněte si, že klíč není „Nemluvte“. Je to „méně mluv.“
Mluvíte méně:
Jeffrey Glasko a David Bromstad
- kladení dalších otázek;
- být stručný (ne nesourodý);
- odmítnutí mikromanage nebo řešení každého problému sami;
- přitahování introvertních nebo plachých členů týmu dotazem na jejich názor; a
- zůstat včas.
Pokud máte tendenci na schůzce příliš mluvit, udržujte se pod kontrolou položením tří klíčových otázek:
- Je třeba to říci?
- Je třeba, abych to řekl já?
- Musím to teď říci já?
Určitě existují chvíle, kdy je odpověď na všechny tři otázky ano - a rozhodně mluvte. Pokud je však odpověď ne, kousněte do toho jazyka a zjistíte, že schůzky jsou efektivnější.
Buďte rozhodní.
Nyní, když jste si udělali čas na zvážení myšlenek a perspektiv vašeho týmu, je vaším úkolem posunout věci kupředu. Pamatujte, že je skvělé méně mluvit a více poslouchat, ale to vás nikam nedostane, pokud nebudete přiřadit úkoly a postupovat.
Samozřejmě, ne každé vaše rozhodnutí potěší každého. Ale to je také součástí vaší práce - činit tvrdá rozhodnutí, zavázat se, že budou úspěšní, a přimět všechny ostatní, aby si koupili také.
Až tedy příště budete mít schůzku, zopakujte si tyto tři zásady:
Poslouchejte více.
Mluv méně.
Buďte rozhodní, když se to počítá.
Když budete mít na paměti tři principy Nadelly, pomůže vám to zůstat vyrovnaný a produktivní a nechte emoce pracovat pro vás, místo proti vám.
