Psychologická cena podnikání

Poznámka editora: Tento článek získal ocenění v kategorii Osobní služba časopisu v kategorii Soutěž výročních cen za rok 2014 Deadline Club, kapitola společnosti profesionálních novinářů v New Yorku.

Ze všech důvodů a opatření je Bradley Smith jednoznačným obchodním úspěchem. Je generálním ředitelem společnosti Rescue One Financial, společnosti se sídlem v Irvine v Kalifornii, která měla v loňském roce tržby téměř 32 milionů dolarů. Smithova společnost za poslední tři roky vzrostla o 1400 procent a přistála na 310. místě letošní společnosti Inc. 500. Takže možná nikdy neuhodnete, že před pouhými pěti lety byl Smith na pokraji finančního krachu - a mentálního kolapsu .

V roce 2008 Smith dlouho pracoval a radil nervózním klientům, jak se dostat z dluhů. Jeho klidné chování však zakrývalo tajemství: sdílel jejich obavy. Stejně jako oni i Smith se hlouběji a hlouběji ponořoval do dluhů. Vrhl se daleko do rudého startu - ze všeho - společnosti na vyrovnání dluhů. 'Slyšel jsem, jak jsou moji klienti depresivní a napjatí, ale v duchu jsem si myslel, že mám dvakrát tolik dluhů než ty,' vzpomíná Smith.

Vydělal svých 401 (k) a vytáhl z úvěru hranici 60 000 dolarů. Prodal Rolex, který koupil, se svou vůbec první výplatou během dřívější kariéry makléře. A on se pokořil před svým otcem - mužem, který ho vychoval na principech jako „peníze nerostou na stromech“ a „nikdy nepodnikejte s rodinou“ - tím, že požadoval 10 000 $, které dostal za 5% úrok po podpisu směnky.

Související: Hrůzostrašní noční můra, o kterých podnikatelé nikdy nemluví

Smith předpovídal optimismus svým spoluzakladatelům a 10 zaměstnancům, ale jeho nervy byly střelené. 'Moje žena a já jsme na večeři sdíleli láhev vína za 5 $ a jen se na sebe trochu dívali,' říká Smith. 'Věděli jsme, že jsme blízko hrany.' Pak se tlak zhoršil: pár se dozvěděl, že čekají své první dítě. 'Byly bezesné noci hledící do stropu,' vzpomíná Smith. 'Probudil jsem se ve 4 ráno s tím, jak moje mysl závodila, přemýšlel o tom a tom, nemohl jsem to vypnout a přemýšlel: Kdy se tahle věc otočí?' Po osmi měsících neustálé úzkosti začala Smithova společnost konečně vydělávat peníze.

Úspěšní podnikatelé dosahují v naší kultuře postavení hrdiny. Zbožňujeme Mark Zuckerbergs a Elon Musks. A oslavujeme neuvěřitelně rychlý růst společností Inc. 500. Ale mnozí z těchto podnikatelů, jako Smith, skrývají tajné démony: Než se dostali do velkého, probojovali se okamžiky téměř vyčerpávající úzkosti a zoufalství - doby, kdy se zdálo, že se všechno může rozpadnout.

Donedávna bylo přiznávání takových sentimentů tabu. Vedoucí podnikatelé místo toho, aby ukazovali zranitelnost, praktikovali to, co sociální psychiatři nazývají řízením dojmů - také známé jako „falešné, dokud to nezvládnete. Toby Thomas, generální ředitel společnosti EnSite Solutions (číslo 188 na Inc. 500), vysvětluje tento fenomén svou oblíbenou analogií: mužem na levovi. „Lidé se na něj dívají a myslí si: Ten chlap to má opravdu dohromady! Je statečný! ' říká Thomas. 'A ten muž, který jezdí na lvu, si myslí: Jak jsem se sakra dostal na lva a jak mám zabránit tomu, abych se najedl?'

Ne každý, kdo prochází temnotou, to zvládne. V lednu si vzal život život známý zakladatel společnosti Ecomom, 47letý Jody Sherman, ze stránky Ecomom. Jeho smrt otřásla začínající komunitou. Rovněž nastartovala diskusi o podnikání a duševním zdraví, která začala o dva roky dříve po sebevraždě Ilyi Zhitomirského, 22letého spoluzakladatele sociální sítě Diaspora.

V poslední době začalo více podnikatelů hovořit o svých vnitřních bojích ve snaze bojovat proti stigmatu deprese a úzkosti, které znesnadňuje pacientům hledat pomoc. V hluboce osobním příspěvku nazvaném „Když se smrt cítí jako dobrá volba“ napsal Ben Huh, generální ředitel humoristických webů Cheezburger Network, o svých sebevražedných myšlenkách po neúspěšném spuštění v roce 2001. Sean Percival, bývalý viceprezident a spolupracovník MySpace - zakladatel startupu pro dětské oblečení Wittlebee, napsal na své webové stránce kousek s názvem „Když to není dobré, požádejte o pomoc“. „V uplynulém roce jsem byl několikrát na hraně a zpět se svým obchodem a vlastní depresí,“ napsal. 'Pokud se ho chystáte ztratit, kontaktujte mě.' (Percival nyní naléhavě žádá podnikatele v nouzi, aby vyhledali odbornou pomoc: Zavolejte Záchranné lano prevence sebevražd na 1-800-273-8255.)

Příbuzný: Moje nejtemnější hodina od Jessicy Bruderové

Brad Feld, výkonný ředitel Foundry Group, začal v říjnu blogovat o své nejnovější epizodě deprese. Problém nebyl nový - prominentní rizikový kapitalista bojoval s poruchami nálady po celý svůj dospělý život - a neočekával příliš velkou odezvu. Ale pak přišly e-maily. Stovky z nich. Mnoho z nich pocházelo od podnikatelů, kteří také zápasili s úzkostí a zoufalstvím. (Další Feldovy myšlenky na depresi najdete v jeho sloupci „Přežití temných nocí duše“ v Inc. Červenec / srpen.) „Pokud byste viděli seznam jmen, velmi by vás to překvapilo,“ říká Feld. 'Jsou to velmi úspěšní lidé, velmi viditelní, velmi charismatičtí - přesto s tím potichu bojovali.' Existuje pocit, že o tom nemohou mluvit, že je to slabost nebo škoda nebo tak něco. Cítí, že se skrývají, což celou věc ještě zhoršuje. “

Pokud podnikáte, asi to zní povědomě. Je to stresující práce, která může vyvolat emoční turbulence. Pro začátečníky existuje vysoké riziko selhání. Podle průzkumu Shikhara Ghosha, lektora Harvard Business School, selhávají tři ze čtyř začínajících startupů. Ghosh také zjistil, že více než 95 procent startupů nedosahuje svých počátečních projekcí.

Podnikatelé často manipulují s mnoha rolemi a čelí nesčetným neúspěchům - ztraceným zákazníkům, sporům s partnery, zvýšené konkurenci, problémům s personálním zajištěním - a to vše při snaze o výplatu. „Po celou dobu dochází k traumatizujícím událostem,“ říká psychiatr a bývalý podnikatel Michael A. Freeman , který se věnuje výzkumu duševního zdraví a podnikání.

Složitými záležitostmi se noví podnikatelé často stávají méně odolnými tím, že zanedbávají své zdraví. Jedí příliš mnoho nebo příliš málo. Nemají dost spánku. Nedokáží cvičit. 'Můžete se dostat do spouštěcího režimu, kde se budete tlačit a zneužívat své tělo,' říká Freeman. 'To může vyvolat zranitelnost nálady.'

Mělo by tedy být malým překvapením, že podnikatelé zažívají větší úzkost než zaměstnanci. V posledním indexu pohody Gallup-Healthways Well-Being Index uvedlo, že se obává 34 procent podnikatelů - o 4 procentní body více než ostatní pracovníci. A 45 procent podnikatelů uvedlo, že jsou ve stresu, což je o 3 procentní body více než u ostatních pracovníků.

Může to však být více než stresující práce, která tlačí některé zakladatele přes okraj. Podle výzkumníků sdílí mnoho podnikatelů vrozené povahové vlastnosti, díky nimž jsou náchylnější ke změnám nálad. „Lidé, kteří jsou na energetické, motivované a kreativní stránce, mají větší pravděpodobnost, že budou podnikatelští, a že budou mít větší emoční stavy,“ říká Freeman. Mezi tyto stavy patří deprese, zoufalství, beznaděj, bezcennost, ztráta motivace a sebevražedné myšlení.

freddie prince jr čisté jmění 2016

Říkejte tomu nevýhoda toho, že jste nahoře. Někdy je mohou pohltit stejné vášnivé dispozice, které bezstarostně vedou zakladatele k úspěchu. Majitelé podniků jsou „zranitelní temnou stránkou posedlosti“, naznačují vědci z Swinburne University of Technology v australském Melbourne. Provedli rozhovory se zakladateli pro studii o podnikatelské vášni. Vědci zjistili, že mnoho subjektů vykazovalo známky klinické posedlosti, včetně silných pocitů úzkosti a úzkosti, které mají „potenciál vést k narušení fungování“, napsali v článku publikovaném v dubnovém časopise Entrepreneurship Research Journal.

Tuto zprávu posiluje John Gartner, praktický psycholog, který učí na Lékařské fakultě Johns Hopkins University. Ve své knize Hypomanic Edge: Souvislost mezi (malým) šílenstvím a (velkým) úspěchem v Americe, Gartner tvrdí, že často přehlížený temperament - hypomanie - může být zodpovědný za silné stránky některých podnikatelů i za jejich nedostatky.

Mírnější verze mánie, hypománie se často vyskytuje u příbuzných maniodepresiv a postihuje odhadem 5 až 10 procent Američanů. „Pokud jste maniak, myslíte si, že jste Ježíš,“ říká Gartner. „Pokud jste hypomaničtí, myslíte si, že jste Božím darem do investic do technologií. Mluvíme o různých úrovních velkoleposti, ale o stejných příznacích. “

Související: Je deprese faktem podnikatelského života?

Gartner teoretizuje, že v USA je tolik hypomaniků - a tolik podnikatelů - protože národní charakter naší země vzrostl na vlnách imigrace. „Jsme populace, kterou jsme si sami vybrali,“ říká. „Přistěhovalci mají neobvyklé ambice, energii, pohon a toleranci vůči riziku, což jim umožňuje riskovat, aby se dostali za lepší příležitostí. Jedná se o biologicky založené temperamentové rysy. Pokud s nimi nasadíte celý kontinent, získáte národ podnikatelů. “

kdo je trish stratus vdaná

Ačkoli jsou hypomanici poháněni a inovativní, mají mnohem větší riziko deprese než běžná populace, poznamenává Gartner. Selhání může samozřejmě vyvolat tyto depresivní epizody, ale stejně tak i cokoli, co zpomaluje hybnost hypomanika. 'Jsou jako border kolie - musí utíkat,' říká Gartner. „Pokud je necháte uvnitř, žvýkají nábytek. Zbláznili se; jen tempují. To je to, co hypomanici dělají. Musí být zaneprázdněni, aktivní, přepracovaní. “

Bez ohledu na to, jaký máte psychologický makeup, velké překážky ve vašem podnikání vás mohou srazit k zemi. Dokonce i zkušení podnikatelé nechali koberec vytáhnout zpod sebe. Mark Woeppel zahájil Pinnacle Strategies, poradenskou společnost pro správu, v roce 1992. V roce 2009 mu přestal zvonit telefon.

V době globální finanční krize se jeho zákazníci najednou více zajímali o přežití než o zvýšení své produkce. Tržby klesly o 75 procent. Woeppel propustil svých půl tuctu zaměstnanců. Zanedlouho vyčerpal svá aktiva: auta, šperky, všechno, co mohlo jít. Také jeho důvěra ubývala. „Jako generální ředitel máte tento sebeobraz - jste pánem vesmíru,“ říká. 'Pak najednou nejsi.'

Woeppel přestal opouštět svůj dům. Úzkostný a bez sebeúcty začal jíst příliš mnoho - a přibral 50 liber. Někdy hledal dočasnou úlevu ve staré závislosti: hraní na kytaru. Zavřený v místnosti cvičil sóla od Stevie Ray Vaughana a Cheta Atkinsa. „Bylo to něco, co jsem mohl udělat jen kvůli lásce, že jsem to udělal,“ vzpomíná. 'Pak tu nebylo nic jiného než já, kytara a klid.'

Přes to všechno dál pracoval na vývoji nových služeb. Jen doufal, že jeho společnost vydrží dost dlouho na to, aby je prodala. V roce 2010 se zákazníci začali vracet. Pinnacle zaznamenal vůbec největší kontrakt s výrobcem letectví a kosmonautiky na základě bílé knihy, kterou Woeppel napsal během útlumu. V loňském roce tržby společnosti Pinnacle dosáhly 7 milionů dolarů. Tržby od roku 2009 vzrostly o více než 5 000 procent, což společnosti vyneslo místo na 57. místě na letošním Inc. 500.

Woeppel říká, že je nyní odolnější, zmírněný těžkými časy. „Býval jsem jako:„ Moje práce jsem já, “říká. „Pak selžeš. A zjistíte, že vás vaše děti stále milují. Vaše žena vás stále miluje. Váš pes vás stále miluje. “

Ale pro mnoho podnikatelů se bitevní rány nikdy úplně nezahojí. To byl případ Johna Popea, generálního ředitele společnosti WellDog, firmy zabývající se energetickými technologiemi se sídlem ve Laramie ve Wyomingu. 11. prosince 2002 měl Pope v bance přesně 8,42 $. S platbou za auto se zpozdil o 90 dní. On byl 75 dní pozadu na hypotéku. IRS proti němu podala zástavní právo. Jeho domácí telefon, mobilní telefon a kabelová televize byly všechny vypnuté. Za méně než týden měla společnost na zemní plyn zastavit službu domu, který sdílel se svou ženou a dcerami. Pak by nebylo teplo. Jeho společnost očekávala bankovní převod od ropné společnosti Shell, strategického investora, po měsících jednání skončila podepsanou 380stránkovou smlouvou. Papež tedy čekal.

Drát dorazil další den. Papež - spolu se svou společností - byl zachráněn. Poté sepsal seznam všech způsobů, kterými finančně přesáhl. „Budu si to pamatovat,“ vzpomíná. 'Je to nejvzdálenější, kam jsem ochotný jít.'

Od té doby se WellDog rozběhl: V posledních třech letech vzrostly tržby o více než 3 700 procent na 8 milionů dolarů, což činí společnost číslo 89 na Inc. 500. Emocionální zbytky z let bouřky však stále přetrvávají. „Vždy je tu pocit, že je člověk přetížen, že se nikdy nedokáže uvolnit,“ říká papež. „Skončí vážný problém se sebevědomím. Máte pocit, že pokaždé, když si vybudujete bezpečnost, něco se stane, že vám to odejde. “

Papež se někdy přistihne, že citově přehání malé věci. Je to vzor chování, který mu připomíná posttraumatickou stresovou poruchu. „Něco se stane a vy se z toho vyděsíte,“ říká. 'Ale rozsah problému je mnohem menší než rozsah vaší emoční reakce.' To prostě přichází s jizvou, která prochází těmito věcmi. “

Ačkoli zahájení společnosti bude vždy divoká jízda, plná vzestupů a pádů, existují věci, které mohou podnikatelé udělat, aby pomohli udržet jejich životy mimo kontrolu, říkají odborníci. Nejdůležitější je, udělejte si čas na své blízké, navrhuje Freeman. „Nenechte své podnikání vytlačit vaše vztahy s lidmi,“ říká. Pokud jde o boj s depresí, vztahy s přáteli a rodinou mohou být mocnými zbraněmi. A nebojte se požádat o pomoc - vyhledejte odborníka na duševní zdraví, pokud se u vás vyskytnou příznaky výrazné úzkosti, posttraumatické stresové poruchy nebo deprese.

Freeman rovněž radí, aby podnikatelé omezili své finanční riziko. Pokud jde o hodnocení rizika, slepá místa podnikatelů jsou často dostatečně velká, aby projela kamionem Mack, říká. Důsledky mohou otřást nejen vaším bankovním účtem, ale také úrovní stresu. Stanovte tedy limit, kolik ze svých vlastních peněz jste připraveni investovat. Nenechte přátele a rodinu nakopat víc, než si mohou dovolit prohrát.

Kardiovaskulární cvičení, zdravá strava a přiměřený spánek také pomáhají. Stejně tak kultivuje identitu kromě vaší společnosti. „Budujte život zaměřený na víru, že sebehodnocení není totéž jako čistá hodnota,“ říká Freeman. 'Součástí vaší identity by měly být i jiné dimenze vašeho života.' Ať už vychováváte rodinu, sedíte na palubě místní charity, stavíte modelové rakety na zahradě nebo o víkendech tančíte na houpačce, je důležité cítit se úspěšní v oblastech, které nesouvisejí s prací.

Schopnost přetvářet selhání a ztráty může také pomoci vůdcům udržovat dobré duševní zdraví. „Místo toho, abyste si říkali:„ Neuspěl jsem, podnikání selhalo, jsem poražený, “říká Freeman,„ podívejte se na data z jiné perspektivy: Nic se neodvážilo, nic nezískalo. Život je neustálý proces pokusů a omylů. Nepřehánějte to. “

Nakonec buďte otevření svým pocitům - nezakrývejte své emoce, dokonce ani v kanceláři, navrhuje Brad Feld. Pokud jste ochotni být emocionálně upřímní, říká, můžete se hlouběji spojit s lidmi kolem vás. „Když popíráte sebe a popíráte, o co vám jde, lidé to mohou vidět,“ říká Feld. 'Ochota být zranitelným je pro vůdce velmi silná.'