Dárkové karty jsou velký byznys. Spotřebitelé každý rok získávají od maloobchodníků odhadem 400 miliard dolarů. Ale ročně asi 30 procent hodnoty dárkových karet nevyčerpá - zčásti proto, že je tak snadné zapomenout na ten kousek plastu, který jste zastrčili do zásuvky. Zadejte společnost Raise z Chicaga, která nabízí spotřebitelům možnost prodávat dárkové karty, které nechtějí, a kupovat jiné, které dělají, se slevou. Ještě lepší je, že díky své nové mobilní aplikaci umožňuje Raise spotřebitelům chytit zlevněné karty, když čekají v řadě na nákup. Tříletá společnost zprostředkovala prodej jednoho milionu karet v roce 2014 a získala financování ve výši více než 80 milionů dolarů. George Bousis, 28letý zakladatel a generální ředitel společnosti Raise, hovořil s Inc. o tom, jak začal.
Velké nápady při pytlování potravin
Dárkové karty jsem se začal zajímat, když jsem po škole pomáhal v rodinných obchodech s potravinami. Moji rodiče jsou přistěhovalci z Řecka, kteří celý život tvrdě pracovali na podpoře podnikání, Cermak Fresh Market, řetězec 15 obchodů v oblastech Chicaga a Milwaukee, které založili v roce 1987. Pracuji v lahůdkách a pytlích v potravinách, studoval jsem, co lidé nakupovali a jak bychom mohli efektivněji skladovat zásoby. To nám za pár let umožnilo růst našich marží ze 2 procent na dvouciferné.
Také jsem začal zkoumat způsoby, jak generovat další příjmy, což mě vedlo k myšlence programu dárkových karet. Který prodejce by do roku 2009 neměl rád dárkové poukazy? Dalo by se prodat 100 $ kreditu v obchodě a vše, co zákazník nepoužil, uplynula po 12 měsících. Věci se ale změnily, když Kongres schválil zákon o kreditní kartě z roku 2009, který maloobchodníkům znemožňuje vyřazení dárkových karet z prodeje za jeden rok a zaúčtování těchto peněz jako zisk. Před tím každoročně vypršelo až 25 procent kreditu na dárkové karty. Nyní jsou dárkové karty v rozvaze považovány za závazek a nelze je zrušit po dobu nejméně pěti let. Mnoho obchodů začalo nabízet dárkové karty, které nikdy nevyprší a v současné době jsou každoročně vyřazována pouze 2 procenta hodnoty dárkových karet.
Přibližně ve stejné době šly dárkové karty digitální a mobilní. Dal jsem dvě a dvě dohromady a uvědomil jsem si, že se jistě stane obrovským trhem. Vzhledem k tomu, že si trhy jako Uber a Airbnb získaly pozornost, byl trh dárkových karet zralý na narušení. Mnoho lidí přehlíží skutečnost, že obchody již nevracejí peníze za vrácení. Dají vám karty s kreditem v obchodě. Viděl jsem šanci nabídnout lidem likviditu za toto aktivum v zásuvce na ponožky a zaplatit jim za něco, co nepoužívali.
Experimenty v obývacím pokoji
Myslel jsem, že je optimální čas podniknout něco nového a zahájit vlastní podnikání. Bylo mi 23 let, nebyl jsem ženatý a neměl jsem děti. Měl jsem nějaké peníze - jako dítě jsem byl profesionální počítačový hráč. Měl jsem sponzory a letěl jsem po celé zemi, abych hrál na turnajích. Vzal jsem tedy peníze, které jsem ušetřil na hraní, prázdninách, promocích a narozeninách - a v roce 2011 jsem spustil výměnu dárkových karet.
jak vysoký jsou chip a joanna gaines
Začal jsem tím, že jsem najal lidi ze Craigsova seznamu jako dodavatele a založil společnost ve svém obývacím pokoji. Pak jsem koupil dárkové karty za plnou cenu z regálů s potravinami a prodal je se ztrátou, abych pochopil likviditu na trhu. Viděl jsem, jak byly ceny za karty oceněny a jaké slevy se prodávaly nejlépe. Dozvěděl jsem se, jak lidé platili za karty, jak si ceny karet a jak byly karty uplatněny.
Budování tržiště
Byl to všechno experiment a nakonec mi došly peníze. Můj otec nebyl nadšený, že jsem opustil rodinný podnik, takže jedinou osobou, na kterou jsem se mohl realisticky spolehnout, že mi pomůže, byla moje matka. Souhlasila, že se stane mým prvním andělským investorem, a napíše nám náš první externí šek. V roce 2011 jsme vyzvedli celkem 600 000 dolarů na financování počátečního kapitálu mezi mými penězi, mými matkami a penězi našeho prvního externího investora, Jeffa Cantalupa. V roce 2012 jsme získali 2 miliony dolarů od jiných andělů.
Raise oficiálně zahájen v únoru 2013 s 15 zaměstnanci. Před tím jsem musel udělat nějaké vyjednávání o koupi URL. Ten, kdo to vlastnil, chtěl 1 milion dolarů, což jsme si nemohli dovolit. Po několika sem a tam jsem dal nabídku „vezmi si to nebo nech“ - 40 000 dolarů. Vzal to.
Podnikání odtamtud šlo a každý měsíc byl lepší než ten předchozí. Na podzim roku 2013 jsme vyzvedli 18,1 milionu dolarů řady A. V lednu jsme získali dalších 62 milionů dolarů.
Jak to funguje
Při prodeji dárkové karty ve společnosti Raise bereme provizi ve výši 15 procent z ceny zápisu. Slevy na kartách se liší v závislosti na maloobchodníkovi i na nabídce a poptávce na trhu. Průměrná sleva je 16 procent a průměrný nákup je 200 $, což znamená, že naši kupující ušetří při každém nákupu u nás přibližně 32 $. Naši uživatelé webu průměrně 12 nákupů ročně, ale mobilní zařízení rychle převyšuje toto číslo, každý týden se uskuteční tři až čtyři nákupy.
brittanya o campo a manžel
Vidíme, že naše karty budou v příštích 24 měsících stoprocentně digitální. Naše aplikace nabízí digitální peněženku, která obsahuje dárkové karty zakoupené na Raise i ty, které dostáváte jako dárky. Aplikace vám dokonce při návštěvě obchodu prostřednictvím push upozornění připomene, jaké karty máte.
Vítězství nad maloobchodníky
Vztahy, které jsme navázali s maloobchodníky, mohou lidi překvapit, ale značky nás považují za přátele. Pomáháme motivovat jejich zákazníky k návštěvě obchodů, kde stále probíhá 90 procent maloobchodních transakcí - a motivujeme je, aby utráceli více peněz.
Okamžité dárkové karty
Okamžité uspokojení je nyní klíčovou hnací silou našeho podnikání. Dáváme lidem možnost nakupovat a prodávat karty téměř okamžitě, přímo na jejich mobilním zařízení, do obchodů, restaurací, kin a na kávu. Miluji pocit pomoci lidem a poskytování maximální hodnoty pro ně. Proč by spotřebitelé platili plnou cenu, když mohou pomocí funkce Raise získat okamžité úspory nebo vložit hotovost zpět do své kapsy? Je to neotřelý nápad a vytváří pro všechny, maloobchodníky, kupce i pro nás výhody pro obě strany.
Dárkové poukazy, minulé i současné
inlineimage• Dárkové karty, jak je nyní známe, začaly kolem roku 1994. V současné době představují odhadovaný objem podnikání 400 miliard dolarů.
• Maloobchodníci mají rádi dárkové karty částečně proto, že zhruba 30 procent z jejich hodnoty se ročně nevyčerpá.
• Zároveň chtějí pěší provoz (nebo jeho digitální ekvivalent), protože lidé koupí v průměru asi o 43 procent více, než je hodnota karty.
• Proto maloobchodníkům nevadí, co dělá Raise - ve skutečnosti zvyšuje účinnost celého systému, aniž by jim přímo odebíral jejich zdroje příjmů.
