Je to téměř 30 let, co psycholog Daniel Goleman představil většinu světa konceptu emoční inteligence. Víra, že se člověk může naučit identifikovat, porozumět a zvládat emoce, se ukázala jako silná - ovlivňující způsob, jakým přemýšlíme o inteligenci a vlivu.
Za posledních několik let jsem pomáhal nespočetným jednotlivcům a organizacím rozvíjet jejich vlastní emoční inteligenci. (Já dokonce napsal knihu na toto téma.) Lidé se mě znovu a znovu ptají:
'Jaké jsou jednoduché věci, které mohu udělat, abych vytvořil svůj vlastní EQ?'
Tady je to, co jim říkám.
1. Přijměte „pravidlo trapného ticha“.
Když se vás někdo zeptá na hlubokou nebo náročnou otázku, neodpovídejte hned. Místo toho se řiďte „pravidlem trapného ticha“. Než odpovíte, pozastavte se a pečlivě zvažte. Nebojte se jít pět, 10 nebo dokonce 15 sekund, než nabídnete odpověď.
Přitom získáte své emoce pod kontrolou a uvolníte tlak. Protože jste klidní a dokážete si dát čas, můžete si věci promyslet a poskytnout kvalitnější odpovědi.
2. Použijte „třísekundový trik“.
'Než něco řeknete, musíte si vždy položit tři věci,' řekl jednou v rozhovoru komik Craig Ferguson.
- Je třeba to říci?
- Je třeba, abych to řekl já?
- Je třeba, abych to teď řekl já?
Projít tímto mentálním dialogem trvá jen několik sekund, ale může zabránit letům lítosti.
3. Snažte se ovládat své myšlenky.
Možná nebudete schopni zabránit tomu, aby se do vás vrhly určité emoce nebo pocity, ale můžete ovládat svoji reakci na tento pocit - snahou ovládat své myšlenky.
Zvažte například aktuální klima. Pandemie koronaviru může být příčinou mnoha negativních emocí. Ale zabývat se těmito negativními pocity nebo si přát, aby se věci lišily, není příliš produktivní. Naproti tomu, pokud můžete znovu zaměřit své myšlení na to, nad čím máte kontrolu, můžete z obtížné situace vytěžit maximum.
4. Poslechněte si zpětnou vazbu.
Nikdo nechce být kritizován. Je však důležité si uvědomit, že téměř veškerá zpětná vazba je cenná. Je to proto, že správně nebo špatně vám poskytne přehled o tom, jak se máte vnímáno ostatními.
Samozřejmě, pokud vám někdo dá negativní zpětnou vazbu, je těžké ho přijmout. Proto byste neměli hned reagovat. Místo toho mu dejte trochu času, dokud své emoce nedostanete pod kontrolu. Poté si položte otázku, jak vás zpětná vazba od dané osoby může zlepšit. Nebo jak vám může pomoci lépe porozumět ostatním.
5. Vytvořte konstruktivní zpětnou vazbu.
Naproti tomu poskytování zpětné vazby je jiný příběh. Zaměřte se na pochvalu a upřímnou chválu, protože to bude motivovat lidi, aby dělali věci, které dělají správně.
A pokud udělají něco špatně, nesoustřeďte se na to negativní. Spíše vyjádřte svoji zpětnou vazbu jako konstruktivní, například sdílením toho, jak jste udělali podobnou chybu, dokud vás na ni někdo neupozorní. Tímto způsobem vás druhá osoba uvidí jako partnera, který se snaží pomoci, nikoli jako protivník, který se snaží ublížit.
6. Nesouhlasíte a zavázáte se.
Budou chvíle, kdy vy a váš tým, váš partner nebo někdo jiný pro vás důležitý nesouhlasíte s tím, jak řešit situaci. Důkladně jste diskutovali o výhodách a nevýhodách a nikdo se nechce vzdát. Co teď?
Nesouhlas a zavázat se.
Když nesouhlasíte a zavazujete se, uvědomujete si, že jediný způsob, jak se pohnout kupředu, je to, že se někdo poddá, takže si tím někoho uděláte. Ale místo toho se nyní pokuste sabotovat rozhodnutí, přijmete upřímný, stoprocentní závazek, aby to fungovalo.
sheinelle jones dnes ukazují plat
Tím, že půjdete do toho, budete komunikovat důvěru - a povzbudíte své partnery, aby pro vás v budoucnu udělali totéž.
7. Projevte empatii.
Vím - snadněji se to řekne, než udělá. Ale abyste se zlepšili v projevování empatie, vzdorujte nutkání soudit ostatní situace, a zaměřit se na jejich pocity.
kdo je skutečný táta jessie james deckers
Začíná to nasloucháním a nepřerušováním navrhovaným řešením nebo propouštěním druhé osoby. Jinými slovy, neříkejte: „No, to není tak velký problém. Už jsem se tím zabýval - prostě to udělejte. “ Místo toho si položte otázku: „Kdy jsem se tak naposledy cítil? Jak bych chtěl, aby se ke mně chovali ostatní? '
Empatie se nerovná dohodě. Spíše jde o snahu porozumět druhému člověku a mít s ním vztah - a to vede k pevnějším vztahům.
8. Požádejte o pomoc.
Pokud čelíte obtížné situaci, může hrdost diktovat, že se snažíte vyřešit věci sami. Pýcha však může být destruktivní.
Když oslovíte ostatní o pomoc, ukážete, že si jich vážíte a jejich schopnosti. Ve skutečnosti říkáte: „Bez tebe to nezvládnu.“ Nebo přinejmenším: ‚Raději bych to udělal s tebou. '
Když jim dáte příležitost pomoci, budete se cítit dobře. A tím, že jim dáte šanci zúčastnit se, se z nich stane partner, který je investován do vašeho úspěchu.
9. Pomozte ostatním.
Stejným způsobem je jedním z nejlepších způsobů, jak pozitivně ovlivnit ostatní, nabídka pomoci jim. Nečekejte, až se zeptají. Pokud vidíte potřebu, nabídněte pomoc.
Nebo ještě lépe, jen skočit a začít jednat.
Projevujete-li ochotu jít dolů a zašpinit se od ostatních, budujete důvěru a inspirujete.
10. Omlouvám se.
Řekli jste nebo udělali něco, co byste si přáli vzít zpět? Není snadné to omluvit, ale prokazuje to pokoru a přitahuje ostatní k vám.
Nezapomeňte také, že omluva nemusí vždy znamenat, že se mýlíte. Znamená to jednoduše vážit si svého vztahu více než svého ega.
11. Odpusť.
Co když je to ten druhý, kdo vám něco ublížil?
Ať už to mysleli vážně nebo ne, nedělá vám žádnou laskavost, abyste se nad tím dál zabývali. Ve skutečnosti, pokud dovolíte zášti, která vás rozhořčí, je to jako nechat nůž uvnitř rány - nikdy mu nedovolíte, aby se uzdravil.
Vědecký výzkum naopak naznačuje, že nácvik odpuštění zlepšuje vaše fyzické, duševní a emoční zdraví.
12. Buďte sami sebou.
Může být lákavé říkat věci, kterým věříme, že ostatní chtějí slyšet, i když jim sami nevěříme na 100 procent.
Ale přijetí této cesty narušuje důvěru. Lidé vás nakonec začnou prohledávat. A důvěra je mnohem těžší získat zpět, jakmile je pryč.
Takže se nebojte být sám sebou. Řekni, co tím myslíš, a mysli to, co říkáš.
Ne každý to ocení. Ale ti, na kterých záleží, budou.
