Pravděpodobně jste už slyšeli o Amazonu pravidlo dvou pizzy : Žádný tým by neměl být větší než počet lidí, které mohou adekvátně nakrmit dvě velké pizzy.
Pravděpodobně nevíte, že navzdory počátečnímu úspěchu tohoto přístupu jen málo lidí uvnitř Amazonu ve skutečnosti mluví o týmech dvou pizzy.
Místo toho byl model postupně vylepšován a nakonec nahrazen mnohem schopnějším typem týmového modelu, který se dodnes používá.
Jak je popisuje Colin Bryar a Bill Carr ve své fascinující nové knize Working Backwards: Insights, Stories, and Secrets from Inside Amazon , týmy se dvěma pizzy byly malé. Autonomní. Měřeno přesně definovanou sadou metrik. Vlastní odpovědnost za všechny aspekty své oblasti zaměření: design, technologie, obchodní výsledky atd.
jaká je rasa chris brown
To vše teoreticky zní skvěle.
Přesto někdy dvě pizzy opravdu nestačily.
Týmy dvou pizzy byly navíc úspěšné pouze u úkolů, jako je vývoj produktu, což je oblast, kde zamotané závislosti historicky zpomalily míru inovace a implementace. Je těžké něco udělat, když odolá jiná funkční oblast, mnohem méně aktivně pracuje proti vám.
Nejhorší ze všeho bylo, že Amazon zjistil, že největším prediktorem úspěchu týmu nebylo to, zda byl malý, ale zda měl vůdce s „odpovídajícími dovednostmi, autoritou a zkušenostmi pro zaměstnance a správu týmu, jehož jediný [moje kurzíva] bylo zaměřit se na dokončení práce. “
Nebo jak SVP zařízení společnosti Amazon, Dave Limp, řekl: „Nejlepší způsob, jak selhat při vymýšlení něčeho, je tím, že z něj uděláte něčí práci na částečný úvazek.“
To je důvod, proč se týmy se dvěma pizzy časem vyvinuly v týmy vůdců s jedním vláknem (STL), což je termín vypůjčený z počítačové vědy, což znamená pracovat pouze na jedné věci najednou.
Plnění společností Amazon
Single-threaded je termín vypůjčený z informatiky, který znamená pracovat pouze na jedné věci najednou.
Jeden příklad toho, jak uspěl vedoucí týmu s jedním vláknem tam, kde selhaly týmy se dvěma pizzy? Myšlenka, která se stala Fulfillment by Amazon (FBA).
Myšlenka FBA byla jednoduchá: poskytnout prodejcům třetích stran přístup ke skladovým a přepravním službám společnosti Amazon.
Výhody pro prodejce třetích stran byly jasné: Obchodníci by posílali produkty do Amazonu, aby Amazon ukládal, vybíral, balil a odesílal jejich jménem, nejenže eliminoval logistické bolesti prodejců třetích stran, ale aby náklady na skladování byly spíše variabilní než fixní .
Vedoucí pracovníci v maloobchodních a provozních týmech považovali FBA za skvělý nápad, ale přes rok se nic nestalo. Všichni byli „výjimečně schopní lidé, ale neměli šířku pásma pro správu nesčetných podrobností, které FBA obnášela,“ píší autoři.
Poté byl Tom Taylor, tehdejší viceprezident, požádán, aby se vzdal všech ostatních svých povinností, a dostal plnou moc najmout a obsadit tým. Rozhodující bylo, že tomuto týmu byla také dána dostatečná samostatnost k sestavení a rozvinutí přiděleného úkolu - bez koordinace s jinými týmy nebo jejich souhlasu.
Stručně řečeno, jedna vysoce kvalifikovaná osoba byla pověřena vedením - a nejenže měla oprávnění projekt prohlédnout, ale mohla se soustředit výhradně na prohlédnutí projektu.
Jak píší Bryar a Carr:
Vedoucí s jedním vláknem může vést malý tým, ale může také vést vývoj něčeho tak velkého jako Amazon Echo nebo Digital Music.
Jednovláknový vůdce Amazon Echo a Alexa měl svobodu a samostatnost posoudit problémy s novými produkty, které bylo třeba vyřešit, rozhodnout, jaké a kolik týmů potřebují, jak by měly být odpovědnosti rozděleny mezi týmy a jak velké každý tým by měl být.
za kterého byl James Arness ženatý
Výsledek?
Ostřejší zaměření. Větší kreativita. Rychlejší inovace. Jasnější autorita a odpovědnost. Zvýšená úroveň vlastnictví a zapojení mezi členy týmu.
„I když tyto pozitivní výsledky byly možné před vytvořením prvního samostatného samostatného týmu,“ píší Bryar a Carr, „nyní se staly přirozeným a očekávaným důsledkem tohoto velmi amazonského modelu inovací.“
Uvedení STL do akce
Až příště spojíte tým, vyzkoušejte přístup STL.
Vzhledem k tomu, že vaše organizace je pravděpodobně menší než společnost Amazon, možná nebudete schopni úplně uvolnit vedoucího týmu.
Můžete mu však zajistit, aby měl dostatek času věnovat se vedení projektu dočasným přeřazením určitých úkolů, určitých povinností atd.
Tímto způsobem (částečně) jednovláknový vedoucí týmu získá potřebnou šířku pásma, aby se mohl projektu zúčastnit, a ostatní ve vaší organizaci dostanou příležitost zasáhnout, zintenzivnit a dále rozvíjet a rozšiřovat své dovednosti.
jak vysoká je pusha t
Vyhrajte-vyhrajte.
Poté se rozhodněte, kolik lidí by mělo být v týmu. Pokud to zvládnete, dvě pizzy, fajn.
Jedna pizza? Ještě lepší. Čím menší tým, tím ovladatelnější a hbitější. Čím hodnotnější se každý jedinec cítí. A čím více investují, bývají do celkového výsledku.
Jen se ujistěte, že se více než na velikost týmu soustředíte na výběr vedoucího týmu se schopnostmi a zkušenostmi, které vám pomohou dokončit práci.
A že dáte této osobě čas i autoritu, aby práci skutečně zvládla.
