Přepis videa
00:13 Nina Cow: Mám pár minut na pár otázek. Vím, že jsme to prošli opravdu, opravdu rychle. Ano, pane?
00:21 Člen publika: Dobré odpoledne. Správa členů rodiny může být obtížná a někdy si připadám, že se od členů rodiny distancuji. A i když se snažíte pochválit všechny své zaměstnance pokaždé, když něco dělají dobře, vidím sám sebe, jak bráním tomu, abych komplimentoval svým rodinným příslušníkům z některých určitých důvodů, které ... Jak to řešíte?
00:40 Kráva: Víš co? Zasáhl jste hřebík přímo do hlavy. Jsem mnohem těžší ... Jsme mnohem tvrdší pro naši rodinu než vy pro všechny ostatní. Způsob, jakým s nimi mluvíte, rozhovory, které máte, se rodině trochu vymkly kontrole, ale nikdy byste to neudělali s cizím člověkem. To bys nikdy neudělal s výkonným pracovníkem. A víš ty co? To je něco, co právě přichází s územím. Vaše rodina musí vědět, rozumět a tvrdě polykat a vědět, že barometr je u nich mnohem vyšší. A mimochodem, uvedu vám příklad. Další věc, kterou musíte ukázat, je, že jsou tu pro svůj talent. Můj bratr je ve společnosti vrchním ředitelem, stejně jako můj manžel. Moje sestra není. Není to proto, že není talentovaná, je extrémně talentovaná a je nejvíce zaměstnaná ve společnosti. Byla první, která přišla. Ale má jiné priority a není schopna dělat věci, které dokážou ostatní, a proto nebyla v roli vyšší úrovně, kde mají ostatní členové rodiny.
01:37 Kráva: Musel jsem tedy svým vedoucím dokázat, že tam jsou, protože mají talent tam být, ne proto, že by se mnou byli příbuzní. A naši rodinní příslušníci jen ... Prostě vědí, že se s nimi zachází trochu jinak. Mimochodem, kultura, kterou jsme ve společnosti Pinnacle vytvořili, spočívá v tom, že v podnikání je spousta rodin, ale v podnikání, které považujeme za rodinu, je spousta nerodinných. A tak si myslím, že je to opravdu důležité a pravděpodobně proto jsem zmínil aspekt lidí. To, jak zacházíte s lidmi, je nesmírně důležité. A začnu se chovat k ostatním lidem jako k rodině, pozvat je stejně jako rodinu, a dokonce si zavolám ... Říkáme si jedna velká šťastná rodina. Ale to je něco, co vaši sourozenci, vaše dcery, vaši příbuzní musí vědět, že barometr je prostě, není to pro ně mnohem větší. Je to skvělá otázka. Ano madam?
02:25 Člen publika: Jak vyvážíte svůj pracovní život a rodinný život jako ženy v podnikání?
02:29 Kráva: Jak mohu vyvážit co?
02:30 Člen publika: Váš pracovní život a rodinný život.
02:32 Kráva: Moje práce ... Bože, to je jako největší otázka, kterou dostávám! Mít čtyři děti za šest let a mimochodem také rád plavu, jezdím na kole a běžím ve stejnou hodinu. To je můj rozum. Ale první věcí, kterou dělám, když mluvím o rovnováze mezi pracovním a soukromým životem jako generální ředitelka, matka a mimochodem vedu jednu z největších a nejmocnějších hispánských obchodních organizací v zemi, je, že si musíte odpustit. Nebuď sám sebe. To za vás rád udělá někdo jiný. Já se nebiju. Čas, který trávím se svými dětmi, jsem zaměřený na laser a zvládl jsem schopnost rozčlenit se.
03:20 Kráva: Co to znamená? Znamená to, že když mám v kanceláři obrovské problémy, když přijdu domů, odcházejí od 5 do 9 hodin. A rozděluji se na ně, zaměřuji se na ně laserem a stavím bariéry. Když jsem ve městě, nedělám schůzky v 7 hodin. To je můj čas na převrácení palačinky, to je čas, který trávím se svými dětmi. Odpusť si. Zadávejte co nejvíce. S radostí zadávám outsourcing úklidu a nakupování, ale nikdy nezadávám čas svým dětem. Je tedy dlouhá cesta k zodpovězení vaší otázky, ale musíte si nejprve odpustit, rozdělit a strávit kvalitní čas se svými dětmi a outsourcovat vše, co můžete. Ano, pane?
03:59 Člen publika: Ahoj. Máte nějakou radu pro novomanžele, kteří spolupracují?
04:08 Kráva: Chlapče, tohle je zkouška toho manželství. Nějaká rada pro novomanžele? Je to skvělé, protože jste se právě oženili a začali jste společně podnikat, nebo ho rozjíždíte současně, pravděpodobně předpokládám. Nejlepší rada, kterou mám pro každý manželský pár, který pracuje společně, je, že musíte mít ten respekt. Respekt, respekt, respekt. A musíš mít sebevědomí, protože nevím, kdo je šéf, ale někdy se stane, že ... No, všichni víme, kdo je šéf, no tak, kdo si z toho děláme srandu? [smích] Správně? Ale budou chvíle, kdy nesouhlasíte. Tady je tedy trik, který používám v podnikání i v manželství, a to obojí. Kdykoli máte argument, obchodní argument nebo dokonce osobní argument, vždy si myslím, jaké byly jejich záměry? Nemysli na jejich slova, která použili, ale přemýšlej, jaké byly jejich úmysly. Protože lidé mají mnohokrát dobré úmysly, prostě nevědí, jak se vyjádřit. To se děje pořád s mým manželem. Vždy si tedy musíte myslet, jaký je jejich záměr? A to vám pomůže vyčistit vody, začít rozumět a dosáhnout dobrého řešení. Ještě jedna otázka. Mám další dvě otázky. Vím, že máte otázku.
05:33 Člen publika: Dobře. Takže jsi velmi mladý, takže vím, že jsi na to ještě asi ani nepomyslel. Ale pro ty z nás, kteří mají v oboru děti a přemýšlejí o plánu nástupnictví, co si myslíte, že budete dělat v budoucnu? Chtěli byste v budoucnu opustit členy rodiny nebo možné děti, nebo jste o tom přemýšleli?
05:52 Kráva: To je vynikající otázka. Mimochodem, moje prostřední dcera, Katarina, už položila rukavici. Informovala své bratry a sestry ve zralém věku 11 let, že bude generální ředitelkou společnosti Pinnacle [smích] Máte pravdu, jsem mladý, ale vlastně jsem o tom přemýšlel. Ve skutečnosti tento rok, pokud letos neplánujete daně, existují určité věci, které musíte udělat na konci tohoto konkrétního roku, na konci snižování daní Bushe, které ... vím, že to není téma této konverzace, ale všichni víte, že to musíte dělat, že? Musíte stavět své panství a starat se o všechny věci, o které se dobrý vlastník firmy stará letos, do konce tohoto roku. Takže pokud jste to neudělali, okamžitě to prosím udělejte. Vlastně jsem o tom přemýšlel a vlastně mám plán. Softwarový nástroj Provade má víceletou vizi, kterou je pravděpodobně třeba roztočit. V kontingentním pracovním prostoru máme pod správou několik miliard dolarů. Podmíněný pracovní prostor je dnes průmyslem v bilionu dolarů a pod správou je jen 100 miliard. Takže v posledním desetiletí existují všechny tyto softwarové nástroje, které nyní řídí veškerou tuto šílenou věc zvanou podmíněná práce, protože generální ředitelé před 10 lety utráceli 10 centů za dolar, nyní utrácejí až 35 centů za dolar výplatní páska.
07:06 Kráva: Takže si myslím, že se softwarovou společností existuje dobrá možnost, že tyto organizace budou připraveny k prodeji. Pinnacle, začínal jsem jako starší podnik. To, co jsem nezmínil, je to, že můj otec vždy snil o tom, že rodina bude spolupracovat, a začal jsem to znovu, abych vybudoval a změnil směr svého osobního osudu. Chtěl bych, aby to byla starší společnost. Ale jako generální ředitel tu nemůžu sedět a říkat vám, že si myslím, že jeden nebo druhý. Vždy musím být otevřený, vždy musím být otevřený tomu, co se může stát dál. Ale morální ... Odpověď na vaši otázku je, že i v tomto raném věku musíte začít přemýšlet, zvláště pokud máte děti, musíte začít přemýšlet o tom, že budete mít všechny věci, které nikdy nepřemýšlíte o řadě. A to je vaše plánování nemovitostí. To je vaše vůle. To je vaše pojištění Second-to-Die. Poslední věc, kterou chcete, poslední věc, v kterou bych mohl doufat, je vytvořit tuto neuvěřitelnou společnost a poté, po mé smrti, bude společnost muset být prodána, aby zaplatila daňový účet. Většina lidí o tom nepřemýšlí, ale je to skutečné a důležité, a udělejte si čas na přemýšlení. Dobrá otázka. Ano madam?
08:16 Člen publika: Dobře. Jsem vdaná za rodinný podnik. Takže jo, můj tchán to vlastní. Pracuje tam šest členů rodiny a on je v procesu nástupnictví.
08:29 Kráva: Dobře.
08:29 Člen publika: Opravdu nebylo jasné, co se mu líbí, jaké jsou jeho definitivní plány, takže máte nějakou radu pro ty z nás, kteří jsou tak trochu v limbu, pokud chcete? Opravdu nevím, jak to vysvětlit, tady, ale je to choulostivá situace.
08:54 Kráva: Rodinné podniky se tak mohou stát velmi lepkavými a velmi ošidnými, zvláště pokud máte, nejen nejbližší rodinu, ale také tchyně a švagry. Nyní je vlastníkem firmy a předpokládám, že těch šest lidí mu z větší části pomohlo s rozvojem podnikání. Co mám poradit? Znovu, nevím a nemůžu vám položit mnohem více otázek, nejlepší rada, kterou mám v jakémkoli konfliktu, je komunikace, protože nejhorší věc, kterou můžete udělat, je předpokládat ... Ach, a mimochodem, nedělejte to e-mailem. V dnešní době si píšeme, posíláme e-maily a zapomínáme na osobní kontakt, který jde. A někdy mohou být e-maily nesprávně vykládány. Moje nejlepší rada je, že 99% případů, s dobrou komunikací, lze problémy vyřešit.
09:54 Kráva: Vím, že když máme konflikt, odejdeme od něj, vrátíme se do místnosti, ale někdo musí být vůdcem. Někdo musí být velký chlapec, velká dívka, která říká: „Dobře, no tak, lidi, pojďme si o tom promluvit. Promluvme si o ... Pojďme zapomenout na argument. Pojďme si skutečně promluvit o tom, kam směřuje budoucnost této společnosti a co tady všichni děláme. “ Nejlepší radou, kterou pro vás mám, je možná ten vůdce, který s ním mluví a říká: „Víte, rád bych si s vámi povídal o mé budoucnosti, abych mohl plánovat,“ 99% každé číslo je vždy řešeno komunikací. Nemám čas na další otázky. Hodiny říkají 30 sekund. Mockrát vám děkuji za to, že mi máte čas podělit se o svůj příběh.
