Kdo tady je nemocný z Zoom?
Není to samozřejmě chyba Zoom. Kdo může vinit Zoom, že měl prospěch z pandemie? Jeho počet uživatelů a příjmy mají v uplynulém roce rychle rostly , protože tolik z nás se stalo okamžitými vzdálenými pracovníky a naše osobní schůzky nahradily hovory Zoom.
Zároveň trpíme ' Únava zoomu „, jak to nedávno nazval stanfordský profesor.
O zásadních bodech jeho zprávy jsem psal jinde - skutečné, fyziologické důvody, proč jsou hovory Zoom zjevně více zdanitelné než osobní komunikace , spolu s jeho jednoduché a praktické strategie aby byly méně vyčerpávající.
Při čtení Stanfordské studie jsem si ale uvědomil něco jiného - něco, co by potenciálně mohlo vést k velkému problému pro společnost, jako je Zoom, pokud se o ni již nestarala. Bez ohledu na to obsahuje velkou příležitost pro vaše podnikání.
Tady je problém. Podívejte se na následující pasáže ze Stanfordské studie (a její odhalení) a zjistěte, zda problém zjistíte.
Nejprve z tisková zpráva :
Profesor Jeremy Bailenson, zakládající ředitel Stanford Virtual Human Interaction Lab (VHIL), na základě nedávného rozmachu videokonferencí, zkoumal psychologické důsledky trávení hodin denně na těchto platformách. Stejně jako je „Googling“ něco podobného jakémukoli vyhledávání na webu, termín „Zooming“ se stal všudypřítomným a obecným slovesem, které nahradilo videokonference .
Dále ze samotného článku publikovaného v časopise Technologie, mysl a chování :
[T] on všudypřítomnost softwaru má za následek zobecnění, přičemž mnoho lidí používá slovo „Zoom“ jako sloveso k nahrazení videokonferencí , podobně jako „Googling“. Proto se cítím oprávněně psát o „Zoom Fatigue“, protože značka získává trakci jako sémantický štítek pro kategorii produktů.
Vidíte problém? Souvisí to s ochrannými známkami. Jak potvrzuje 13 slov v první pasáži a první část druhé pasáže zálohuje, Zvětšení se velmi rychle stává obecným slovem pro „videokonference“.
Časopis Světová ochranná známka minulý rok si všiml potenciální pasti Zoom. V té době měl Zoom po celém světě 22 registrací ochranných známek, což bylo menší portfolio, než by odborníci očekávali od velikosti a úspěchu značky Zoom.
Byla chráněna ve Spojených státech, Evropské unii, Kanadě, Austrálii a Japonsku, ale ostatní oblasti světa zůstaly nechráněné, napsala autorka Bridget Diakun a dodala, že se zaregistroval „notoricky známý filer“, který zjevně nesouvisí se společností. ochranná známka ve Spojeném království.
je chris carmack ve vztahu
Kromě toho došlo k nárůstu doménových jmen, která toto slovo obsahovala Zvětšení.
A zatímco profesionální vyhledávání ochranných známek by bylo nad rámec tohoto článku, zkontroloval jsem online adresář Úřadu pro patenty a ochranné známky USA. Jistě, základní vyhledávání ukázalo 1762 přihlášek ochranných známek v USA, které toto slovo obsahovaly Zvětšení.
Nejnovější: „Zoom University“ podaná společností Lose Ya Cool LLC v Gruzii minulý měsíc. (Jiné pole; uvádím jej zde pouze jako příklad.)
Natáhl jsem se k Zoom, abych se k tomu všemu vyjádřil, ale jeho mediální oddělení nereagovalo. Nemohu vám tedy s jistotou říci, zda se jedná o problém, který již Zoom robustně nebo dostatečně řešil.
Ale mohu vám říci, že žádná společnost nechce riskovat, že se její ochranná známka stane obecným slovem, které může použít kdokoli jiný.
Například přesně před 100 lety (1921), v tom, co je považováno za klíčový případ USA, ztratil Bayer ochrannou známku pro výraz „aspirin“, protože se stal obecným slovem pro drogu kyselinu acetylsalicylovou.
Proto moderní společnosti někdy vedou kampaně, aby přesvědčily lidi, aby své značky obecně nepoužívali. Příklady:
- Společnost Johnson & Johnson se snaží přestat používat „Band-Aid“ jako synonymum pro adhezivní obvaz
- Kampaň společnosti Google, která má odrazovat od „Google“ jako synonyma pro vyhledávání na webu
- Úsilí společnosti Xerox zabránit tomu, aby byl „Xerox“ používán jako synonymum pro fotokopii
Je důležité si uvědomit, že to pro Zoom není fatální; jak je popsáno výše, existují způsoby, jak bojovat s takovými problémy s ochrannými známkami. Mezitím podnikání vzkvétá.
Myslím na vaši společnost a řekněte mi, že byste nebyli šťastní, kdybyste měli produkt, který byl tak úspěšný, že stanfordští profesoři začali dělat výzkum, jak se vypořádat s jeho nadužíváním. Je to to, co si můžete představit jako „dobrý problém“.
Samozřejmě je tu lekce; možná dva.
Zaprvé, záleží na intelektuálním vlastnictví a zadruhé, z dlouhodobého hlediska je pravděpodobně ekonomičtější starat se o vaše problémy s IP dlouho předtím, než kdokoli jiný má důvod se o ně starat.
Oh, a vypněte kameru jednou za čas. Díky tomu budou všechny vaše hovory „Zoom“ - ať už jsou na Zoom nebo u konkurence - méně vyčerpávající.
