Netflix je jednou z největších případových studií, jak vybudovat firmu, která mění trh. Chcete narušit Goliáše? Šek. Naučte se, jak vybudovat jednotnou kulturu? Šek. Potřebujete pěstovat značku na mezinárodní úrovni? Šek. Být posedlý zákazníkem? Šek.
Když Marc Randolph a Reed Hastings založil Netflix v roce 1997, Hastings byl zpočátku méně zapojen a Randolph byl CEO. Tento vztah byl harmonický až do jednoho dne, šest měsíců po spuštění společnosti, Hasting vstoupil do Randolphovy kanceláře s PowerPointem. Přibližně ve stejnou dobu se Netflix chystal jít se svým modelem všeho pronájmu a odhodit prodej DVD.
To nebylo všechno, co se mělo změnit.
Ve své knize, která vyšla v září, To nikdy nebude fungovat: Zrození Netflixu a úžasný život nápadu, Randolph sdílí vzrušující a poučný příběh o založení Netflixu ao osudovém setkání, kde ho Hasting požádal, aby odstoupil z funkce generálního ředitele. Randolph neuvěřitelně souhlasil, že odstoupí ze své pozice a bude sloužit jako prezident.
jak vysoký je šterlingový okraj
Jako někoho, kdo zažil své vlastní zkušební chvíle ve vedení, mě tento příběh ohromil. Také jsem si uvědomil, že z Randolphových zkušeností lze vyvodit lekce vedení.
Umět poslouchat a hodnotit zpětnou vazbu o výkonu.
Když Hastings vešel do Randolphovy kanceláře na podzim roku 1999, Randolph neměl tušení, že bude požádán, aby odstoupil. Hastings připravil PowerPoint nastiňující Randolphovy silné stránky a oblasti pro růst. Podstata byla tato: Hastings si myslel, že Netflix potřebuje generálního ředitele, který by mohl Netflix posunout na další úroveň. Tím generálním ředitelem nebyl Marc Randolph.
K jeho cti si Randolph vyslechl zpětnou vazbu a položil otázky, aby se dozvěděl více. To ve mně rezonovalo. Během doby, kdy jsem byl vůdcem, je jednou z nejdůležitějších věcí, které jsem se naučil, to, jak poslouchat zpětnou vazbu o mé práci a vedení. 360 recenzí, výkonné koučování a nepřetržitá odpovědnost jsou pro vůdce klíčové. Vím, že získání 360 recenzí od vašich kolegů, šéfů a zpráv může být občas bolestivé. Prováděno správně a přijato s otevřenou myslí, ale tento typ zpětné vazby udělá z kohokoli lepšího vůdce (dokonce i ze mě).
Dejte své ego pod kontrolu pro větší dobro.
Jak Randolph líčí v této monografii, jeho chování mohlo být klidné, zatímco myšlenky a slova, které mu procházely hlavou, nebyly. Jeho snem bylo být generálním ředitelem jeho vlastní společnosti. Věnoval veškerý svůj čas, energii a spoustu výzkumu tomu, aby myšlenku pronájmu DVD přenesl z konceptu do zisku. Netflix byl jeho dítě.
Když si Randolph vzal čas, aby se zamyslel nad Hastingsovou žádostí, viděl svůj sen jako dva nápady: založení společnosti a vedení společnosti. Potom se rozhlédl po všech lidech, kteří v něj věřili, kteří ho sledovali, kteří pro něj nechali dobře placená místa, a rozhodl se, že společnost už není jen jeho snem. Netflix byl větší než jeho individuální sen. Zkontroloval své ego a udělal to, co bylo pro společnost nejlepší, aby mohla pokračovat.
čisté jmění tracy mcgrady 2016
Podobně jsem lídrem a ne generálním ředitelem své společnosti. Vedl jsem týmy v různých společnostech a byl jsem spoluzakladatelem, kde jsem pracoval jako CIO, COO a jako prezident. Sady dovedností se liší, role se liší, a upřímně řečeno, jsem rád, že se mohu přiblížit výzvám, lidem, inovacím a jak nastartovat a podpořit hyper-růst. Navíc, úplná transparentnost, nejsem vždy známý pro extrémní trpělivost a diplomacii.
Poznejte svá omezení a silné stránky.
Randolph se po rozhovoru s Hastingsem zapojil do sebehodnocení. Viděl, že je opravdu silný v tom, že je tvůrcem týmu a vytváří firemní kulturu. Byl opravdu dobrý v převzetí nápadu a založení nové společnosti. Na druhou stranu ho už tolik nezajímalo posunout Netflix na vyšší úroveň nebo provozovat každodenní práci.
Randolph dnes sleduje své vášně tím, že pomáhá dalším společnostem. Pokračuje v investování do startupů a vedoucích mentorů pro velmi úspěšné výsledky, včetně nedávné akvizice Looker společností Google. Byl investorem raného anděla ve společnosti Looker a také v představenstvu.
Stejně jako Randolph se učím své silné stránky a oblasti růstu, snažím se každý den více učit a rozvíjet. Jeho příběh je inspirativní, zejména o tom, jak pravděpodobně učinil nejmoudřejší vodcovské rozhodnutí ve svém životě, protože věděl, kdy se ujme vedení - a kdy ustoupit a umožnit ostatním, aby se společnost dostala na vyšší úroveň.
Když se podíváme na Netflix dnes, nikdy by neexistoval bez Randolphovy šílené představy o pronájmu DVD poštou. Stejně tak by to pravděpodobně nikdy nevyrostlo tak úspěšně, kdyby neměl moudrost nechat někoho jiného pozvednout společnost na další úroveň.
