'V každém okamžiku rozhodnutí je nejlepší věc, kterou můžeš udělat, je správná věc, další nejlepší věc je špatná věc a nejhorší věc, kterou můžeš udělat, je nic.'
--Theodore Roosevelt
Takže se to konečně stane. Ptáte se starého kolegu na jeho aktuální práci, aniž byste věděli, že týdny předtím byli bez okolků propuštěni. Nebo řeknete svému spolupracovníkovi něco o kolegovi a ten samý peer vlastně stojí za vámi.
jak vysoký je jose fernandez
Všichni děláme chyby, ale to, jak s nimi zacházíme, je to, co může udělat nebo narušit naše vztahy. Pokud zjistíte, že jste v rozhovoru řekli špatnou věc, zde je způsob, jak řešit situaci s milostí.
1. Vteřinku a zhodnoťte situaci.
Jak škodlivé byly vaše komentáře? Všiml si toho někdo nebo se o to staral? Věnujte několik okamžiků určování, zda to, co jste řekli, skutečně škodí konverzaci. Pokud vaše chyba nedělá scénu, nezhoršujte to a upozorňujte na sklouznutí, které ve skutečnosti nemusí být problematické.
2. Promluvte.
Pokud víte, že jste udělali velkou chybu, vlastněte ji. Buďte předem informováni o svých komentářích a vemte do omluvy omluvu. Stažení prohlášení bude vyžadovat opravdovou, upřímnou omluvu, zvláště pokud to, co jste řekli, bylo vnímáno jako zraňující nebo hrubé.
3. Poskytněte řešení.
Když říkáte špatně, neomlouvejte se. Toto je vaše příležitost napravit špatně a neposkytnout strašlivou chybu. Řekněte něco jako: „Je mi líto, to, co jsem řekl, narazilo na mnohem hrubší, než jsem zamýšlel.“ Poté postupujte podle toho, co jste vlastně chtěli říct - poskytněte kontext pro svou počáteční reakci a jasně vysvětlete své myšlenky. Pokud chcete uvolnit jakékoli přetrvávající napětí, buďte vyrovnaní.
jak vysoký je lance stephenson
4. Udržujte to v pohybu.
Doufejme, že vaše chyba nebyla tak masivní, že to úplně zničilo vztah. Pokud ano, nenechte se pohltit hloupostí, kterou jste řekli, pokud nechcete znovu a znovu zažít svou chybu. Nikdo nemá rád tyto druhy okamžiků, ale realita je taková, že každý z nás skončí tak často za podobných okolností. Posuňte se vpřed s grácií a využijte tuto situaci jako lekci ke zlepšení svých komunikačních schopností a dovedností při řešení konfliktů.
