Absurdně řízený dívá se na svět podnikání skeptickým okem a pevně zakořeněným jazykem v tváři.
Mnoho ředitelů je chráněno před překvapením.
Zajišťují, aby mezi nimi a kýmkoli, kdo se rozhodne, že si zaslouží jejich pozornost, byla nárazník.
Na setkání akcionářů minulý týden měl ředitel Amazonu Jeff Bezos více než jednu neočekávanou osobu požadující jeho pozornost.
To, jak jednal s těmi lidmi, bylo docela fascinující.
Nejprve byla zákazníkem a akcionářem tak frustrovaná pokusem o vrácení nechtěného balíčku Amazonu, který jej přinesla na schůzku, aby jej osobně doručila Bezosovi.
kolik dětí má oscar de la hoya
Řekla, že se to pokusila čtyřikrát bez úspěchu vrátit.
Možná si myslíte, že by se velké typy zabezpečení pokusily tu ženu vyhnat.
Namísto, podle Geekwire je Todd Bishop , Bezos nabídl soucit a řekl:
'Omlouvám se, že jste museli použít toto neobvyklé místo k uskutečnění toho, co mělo být rutinním úkolem.'
Pak se pokusil objasnit trochu nepříjemnou situaci:
'Má ještě někdo něco, co potřebuje k návratu?'
Mnoho lidí by to mohlo považovat za obratný, vtipný dotek.
Byl to však výrazný kontrast s tím, jak generální ředitel Amazonu reagoval na některé ze svých zaměstnanců na stejném setkání.
Návrhářka Amazon UX Emily Cunninghamová je jednou z organizátorek návrh na změnu klimatu , podepsáno téměř 8 000 zaměstnanci společnosti.
Ona popsáno její zkušenosti se snahou přimět Bezose a ostatní akcionáře, aby věnovali pozornost:
„Na schůzi akcionářů společnosti Amazon. Přednesl jsem prezentaci o našem řešení klimatu. Stále se třese. Bylo to emotivní. Ale cítit se nadšený a nadšený. “
Stejně jako frustrovaný zákazník požádala o přímý rozhovor s Bezosem. V té době nebyl na jevišti.
Přesto se zdálo, že se ani chystal přijít na pódium, aby vyslechl své zaměstnance.
jaké národnosti je sedmikráska fuentes
Jak uvádí Business Insider , Cunningham se zeptal, zda Bezos alespoň poslouchá, a moderátor mu řekl: „Předpokládám.“
Pokud jste si mysleli, že Bezosova reakce na frustrovaného zákazníka byla dokonale naštvaná, jeho zaměstnanci nebyli tak nadšení, jak na ně zareagoval :
„Toto není druh vedení, které potřebujeme k řešení klimatické krize. Potřebujeme plán, závazek k nulovým emisím uhlíku. Zaměstnanci již „nepředpokládají“, že děláme dost. Chceme jít cestou. “
Možná, že Bezos nechtěl jednat s těmito zaměstnanci. Možná je považoval za velkolepé.
Je však poučné, že nebyl schopen prokázat úctu ke svému vlastnímu personálu.
Koneckonců se zajímají o předmět, o kterém většina technologických společností tvrdí, že je bere velmi vážně.
Kontaktoval jsem Amazon a zeptal se, zda Bezos měl na odvolání alespoň soukromější reakci.
Mluvčí společnosti by konkrétní návrh neřešil. Místo toho mi řekl:
„Začátkem tohoto roku jsme oznámili, že sdílíme uhlíkovou stopu naší společnosti a související cíle a programy. Rovněž jsme ohlásili Shipment Zero, naši vizi výroby všech zásilek Amazonu s čistým nulovým obsahem uhlíku, přičemž do roku 2030 bude 50 procent všech zásilek s nulovým obsahem uhlíku. Tým pro udržitelnost Amazonu využívá vědecky podložený přístup k vývoji dat a strategií k zajištění důsledného přístupu k našemu práce na udržitelnosti. “
Na schůzce Bezos odpověděl otázka jednoho zaměstnance na změnu klimatu slovy:
'To je velmi důležitá otázka.' Je těžké najít problém, který je důležitější než změna klimatu ... Je to také, jak každý ví, velmi obtížný problém. “
Proč ne oslovit zaměstnance?
Bezos tvrdil, že pouhou účastí v elektronickém obchodování a cloud computingu byla společnost efektivnější. He přidánože společnost má vlastní iniciativy.
jak vysoký je julius peppers
Vedení někdy znamená ukázat, že vám je příjemné se vypořádat s nepohodlnými, zvláště pokud jde o řešení podstatného rozsahu vašich zaměstnanců.
Ačkoli byl návrh změny klimatu vytvořený zaměstnanci zamítnut, spolu s 10 dalšími, bylo by pro Bezose tak těžké pracovat s těmito dotčenými zaměstnanci?
Není to nejlepší mít na své straně vášnivé zaměstnance, pokud jsou vaše zájmy sladěny?
Nebylo by vám rozhodlo pracovat s nimi jako s rutinním rozhodnutím?
