Přiznám se. Jsem vinen z používání slova M.
Hodně jsem přemýšlel a psal o Millennials. Jako hlava a společnost pro správu sociálních médií Vím, že tvoří velkou část mých vlastních zaměstnanců a našich milionů uživatelů. A je jasné, že přinášejí skutečná aktiva a očekávání, od digitálního důvtipu po touhu po spolupráci a transparentnosti.
Ale tady je věc. Tyto vlastnosti nejsou pro Millennials jedinečné a nikdy nebyly.
Nemusíte se narodit v letech 1980-2000 žít na vašem iPhone nebo přijmout sociální média. A mladí lidé nejsou jediní, kdo ve své kariéře hledají účel, nejen výplatu, nebo chtějí změnit.
Uvědomil jsem si, že v mnoha ohledech je koncept Millennials příliš omezující.
Podniky byly vyzvány, aby do této úzké demografické skupiny nalily zdroje do marketingu. HR týmy se zaměřily na nábor tisíciletí a stravování podle vkusu tisíciletí. Ale chybí jim větší obrázek.
Mluvím o generaci C.
Zde je pět klíčových faktů, které byste měli vědět o Gen C a způsobech, jak mohou společnosti lépe dosáhnout a pochopit tuto klíčovou skupinu:
1. Co je generace C?
V roce 2012 definoval digitální analytik Brian Solis generaci C jako „propojeného spotřebitele“. Poukázal na to, že každý, kdo integruje technologii do své každodenní rutiny, bez ohledu na věk, má určité vlastnosti.
„Lidé využívají technologie, od sociálních sítí přes chytré telefony až po inteligentní zařízení, které přispívají k digitálnímu životnímu stylu, který je nyní synonymem pro Gen C,“ napsal .
Solis nebyl první, kdo hovořil o generaci C. Již v roce 2004 badatelé zaznamenali novou mezigenerační kohortu tvořenou digitálně zdatní lidé, kteří tvoří a upravovat obsah, budovat online komunity a vyhledávat a konzumovat produkty odlišnými způsoby.
V závislosti na tom, s kým mluvíte, může „C“ v Gen C odkazovat na vše od „spolupráce“ po „komunitu“, „počítačový“ a „obsah“. Na té nejzásadnější úrovni si ale rád myslím, že Gen C znamená připojení .
2. Jaké věkové skupiny tvoří Gen C?
Zde je kritická skutečnost: Gen C. není vůbec věková skupina . Je to způsob myšlení.
Neexistuje žádné mezní datum. Může vám být 15 let nebo 85 let a stále být plnohodnotným členem. Není definován ani socioekonomickým statusem, etnickým původem, geografií nebo některým z klasických demografických ukazatelů. Gen C nemusí být nutně bohatý nebo chudý, městský nebo příměstský, mladý nebo starý.
To, co odlišuje Gen C, je připojení v nejširším slova smyslu.
Členové nejsou pouze online - jsou aktivní a angažují se v online komunitách, od známých sociálních sítí až po weby s recenzemi produktů. Nejen konzumují obsah, ale také ho vytvářejí a upravují.
Rád bych zdůraznil, že tyto trendy nejsou ani nové, ani revoluční. Byly prozkoumány a teoretizovány už roky.
Ale až příliš často připisujeme tyto vlastnosti jen Millennials. Koncept Gen C je užitečný, protože se zbavuje těchto libovolných věkových skupin.
3. Jak Gen C interaguje se světem?
Generace C žije na digitálních médiích. Televize, tisk, rádio ... je-li to, je to všechno dodatečný nápad.
Bezproblémově přecházejí z notebooku na tablet do smartphonu a jsou propojeny každou bdělou minutu, často na různých platformách. Důležitější než to, jaká zařízení Gen C používají, je však to, jak je používají: jako nástroje pro účast, ne pasivní spotřebu.
Streamování videa a sociálních médií ovládnout jejich čas strávený online . Spíše než spoléhat na tradiční zdroje zpráv, získávají informace ze zdrojů sociálních médií - algoritmické proudy na Facebooku, Twitteru, LinkedIn a dalších sítích, které agregují preference od svých přátel a následovníků.
Odpověď a interakce - prostřednictvím komentářů, emodži, textů a tweetů - jsou stejně důležité jako čtení nebo sledování. Vytváření je stejně důležité jako náročné. Vše je upraveno, přizpůsobeno, přizpůsobeno a optimalizováno.
4. Jaký je klíč k dosažení Gen C?
Přístup k generaci C (a rozhodně se považuji za člena) závisí na tom, jak se k nám dostanete, kde žijeme ... a na našich podmínkách.
Tradiční média to nepřerušují. Dokonce i běžné digitální reklamy a marketing upadají u tohoto důvtipného publika blokujícího reklamy. Věříme především obsahu sdílenému v našich osobních sítích.
Pro podniky je to svatý grál a nejvyšší razítko schválení: doporučení z úst na Facebooku, kreativní mem, který se šíří na Twitteru, palec nahoru od důvěryhodného Influencera.
Dosáhnout Gen C znamená mít důkladné znalosti o klikání - umění vytvářet sdílený, zábavný, užitečný a vysoce vizuální obsah. V době, kdy jsou zdroje informací a zábavy neomezené, se únos pozornosti neobejde s něčím tak světským, jako je reklama, se nestane.
Spojení s Gen C spočívá především v hlubokých investicích do sociálních médií (filozoficky i finančně). Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn ... to je neurální síť, prostřednictvím které Gen C měří a zapojuje svět, a to jak v blízkosti domova, tak po celém světě.
5. Jak velký je Gen C?
Před více než deseti lety byly její řady pravděpodobně malé - jen specializovaná vlna prvních uživatelů, kteří se vrhli do světa sociálních médií a tvorby digitálního obsahu.
Dnes bych však tvrdil, že je to obrovské množství. Mobilní technologie a vysokorychlostní internet zcela změnily prostředí.
Realita je taková, že Gen C je všude. Spousta Millennials patří do této skupiny, ale stejně tak mnoho Gen Xers a Yers, nemluvě o spoustě Boomers. Digitální transformace - a všechny kulturní změny, které doprovázely tento vzestup konektivity - proťaly tradiční demografické skupiny.
Tyto změny se absolutně neomezují na jedinou kohortu řemeslného piva, které pije dvacet. Tento koncept tisíciletí jsme dostatečně mučili.
Pojďme si odpočinout. Pro marketing, pro nábor, pro připojení: Věk je stále více libovolný.
Éra tisíciletí končí (a ne příliš brzy).
Ať žije generace C.
jaké etnikum má joanna gaines
