Poprvé, co jsem viděl Pelotonovu novou sváteční reklamu, cítil jsem mnoho věcí, nic dobrého. A to bylo předtím, než jsem zjistil, že reklama vybuchla internet. Vyvíjel jsem reklamy pro Procter & Gamble více než dvě desetiletí, takže zde mám informovaný úhel pohledu, kromě toho, že jsem také člověk.
nicole rehabilitační závislák čisté jmění
Nejprve mi dovolte popsat reklamu a pak ji můžete sledovat, pokud chcete, níže.
Muž obdaruje ženu na rotopedu Peloton. Když nastupuje na kolo, říká: „Trochu nervózní, ale vzrušená. Pojďme to udělat.' Reklama ukazuje, jak si žena zvykla na každodenní sezení Pelotonu, blahopřála si, pořídila selfie a prohlásila, že je překvapená, že na tom byla pět dní po sobě (dokonce neochotně vstávala na jízdu v 6:00).
Rychle se ukáže interaktivní funkce, ve které z dálky instruktor zřejmě dá ženě výkřik a vyzve ji, aby řekla s téměř zoufalou pýchou: „Právě řekla moje jméno!“ Poté se dozvídáme, že samotná reklama je dokument, který žena zachytila, aby ukázala svému manželovi, jak je vděčná za dárek. Říká: „Před rokem jsem si neuvědomil, jak moc mě to změní. Děkuju.'
Tady se Peloton pokazil
Většina vůle reklamy je, že je sexistická. Manžel chce, aby se jeho žena dostala do formy, a tak jí dá Peloton a poté vypadá spokojeně, když mu děkuje za dar a proměnu. Vlastně se mi ta část vůle zdá být prostě přecitlivělá. Manžel nemůže dát své ženě cvičební pomůcky jako dárek, aniž by se mýlil?
Myslím si však, že v reklamě je ještě něco sexistického: způsob, jakým je žena zobrazena. Připadá jí nejistá, plachá, ustráchaná a potřebuje souhlas. Možná se tak někteří zákazníci skutečně cítí a mají pocit, že jim Peloton může pomoci změnit to o sobě. S tím je ale problém. Lidé nechtějí v reklamách vidět jejich negativní stránku. Potřeba změny musí být prezentována v pozitivnějším a aspiračním světle.
Spotřebitelé nekupují jen produkt. Rovněž si kupují, jaký životní styl produkt představuje. Kupují si aspirace. (Kupte si Peloton a možná budete v životě obchodovat tím, že budete fit.) Je to rozumná marketingová strategie. Ale tady je to jen matoucí. Jak se ženině život změnil? Na začátku reklamy je štíhlá a atraktivní a na konci vypadá úplně stejně. Je to také nereálné. Připadal jsem si zmatený, proč si dělá selfie. Celá reklama je pro ni celoroční projekt, kdy má poděkovat svému manželovi za kolo? Kdo to dělá?
Nechci podceňovat dopad, který může mít stacionární kolo na život člověka. Ve skutečnosti to řekl Peloton CNN ve svém prohlášení, že slyší, že spotřebitelé jsou často překvapeni rozsahem dopadu, který kolo mělo. Dost spravedlivé. Ale to se nesetká jasně. Sázky se nezdají dostatečně vysoké pro ženu (chce jít z tenké na tenkou?) A dopad je zobrazen nejasným způsobem.
V reklamě existují dva zásadní hříchy. Vytvoření reklamy, která neprodukuje vůbec žádnou reakci. Nesměj se, pláč, přemýšlej. Necítíš nic. Tapeta na zeď. Druhým je, když zmátnete spotřebitele. Neexistuje rychlejší způsob, jak plýtvat penězi.
Viděl jsem nějaký online komentář, který říká, že protože se reklama stala virální, i když ze špatného důvodu, je to dobré pro značku. Ale CNN hlášeno že akcie společnosti Peloton v úterý poklesly o 9 procent (také ve spojení s rozhodnutím společnosti snížit cenu své cvičební aplikace). Společnost Peloton na kontroverzi odpověděla slovy: „I když jsme zklamáni, jak si někteří špatně vyložili tuto reklamu, jsme povzbuzeni a vděční za vylití podpory, kterou jsme dostali od těch, kteří chápou, o co se snažíme komunikovat.'
Pokud mluvčí společnosti někdy použije frázi „co jsme se snažili sdělit“, není to dobrá reklama.
Takže o této dovolené přeji lepší reklamy pro společnost Peloton. A světový mír.
