Inc. Zakladatel Bernie Goldhirsh se nedávno zúčastnil konference, na které vyslechl generála H. Normana Schwarzkopfa diskutovat o zásadách, které ho vedly k vítězství v Perském zálivu. Mohou vypadat jako truismy, ale bylo by nám všem lépe, kdyby je následovalo více společností.
Musíte mít jasné cíle. A musíte být schopni je jasně formulovat. Jednou z výhod, které jsme v Kuvajtu měli, byla jasnost mise, řekl generál: „Vykopněte zadek Saddáma Husajna z Kuvajtu. Cíl byl jasný a jednoduchý a něco, co každý z našich vojáků pochopil. “
Dejte si jasný program. Každé ráno si zapište pět nejdůležitějších věcí, které toho dne můžete dosáhnout. Cokoli jiného uděláte, nechte těch pět věcí udělat. Trvejte na tom, aby lidé, kteří se vám hlásí, pracovali stejným způsobem.
Dejte lidem vědět, kde stojí. Každý ví, že děláte medvědi studentovi B, když mu udělíte A. To platí nejen pro školy. Hodnocení, které dáte lidem, kteří vám odpovídají, musí odrážet realitu.
jaké národnosti je roberto aguayo
Co je rozbité, napravte to hned. Neodkládejte to. Problémy, které nejsou řešeny, vedou k dalším problémům. Kromě toho se zlomí něco jiného a zítra bude třeba opravit.
Žádné malování stožáru. Ujistěte se, že veškerá práce, kterou vaši lidé dělají, je pro organizaci zásadní.
kolik stojí tamra soudce
Stanovte vysoké standardy. Příliš často od lidí nežádáme dost. V jednom okamžiku Schwarzkopfovy kariéry byl pověřen údržbou vrtulníků. Zeptal se, kolik z flotily bylo schopno letět v daný den. Odpověď byla 75%. „Lidé nepřijeli ve věku 74 nebo 76 let, ale vždy ve věku 75 let, protože to byl standard, který jim byl stanoven. Řekl jsem: „Nevím nic o údržbě vrtulníků, ale stanovuji nový standard: 85%.“ „Jistě, během krátké doby bylo v daný den k dispozici 85% flotily. Morální: lidé obecně nebudou fungovat nad vaše očekávání, takže je důležité očekávat hodně.
Rozmyslete koncept, ale nechte to provést vašimi lidmi. Ano, musíte mít na místě správné lidi. Ale pak krok zpět. Umožněte jim vlastnit jejich práci.
Lidé přicházejí do práce, aby uspěli. Nikdo nepřišel do práce, aby selhal. Zdá se to zřejmé. Proč tedy tolik organizací funguje na principu, že pokud lidé nebudou sledováni a dohlíženi, udělají práci?
Nikdy nelži. Vůbec. Schwarzkopf uvedl, že během války v Perském zálivu proběhla velká debata o tom, zda použít dezinformace ke klamání Iráčanů. 'Věděli jsme, že sledují CNN.' Někteří lidé tvrdili, že můžeme zachránit americké životy tím, že budeme do vlastních médií dodávat nesprávné informace. “ Schwarzkopf tuto myšlenku vetoval, protože měl pocit, že by to ohrozilo důvěryhodnost vojenského vedení u americké veřejnosti.
Když máte na starosti, převezměte velení. Od vedoucích se často vyžaduje, aby činili rozhodnutí bez odpovídajících informací. Ve výsledku mohou odložit rozhodnutí udělat vůbec cokoli. To je velká chyba, řekl Schwarzkopf. Samotná rozhodnutí vyvolávají nové informace. Nejlepší zásadou je rozhodnout se, sledovat výsledky a v případě potřeby změnit směr.
Dělejte, co je správné. „Pravdou je, že jsi ty,“ řekl Schwarzkopf vždy vědět správnou věc. Nejtěžší je to dělat. “
celá jména kalin a myles
'Většina velkých vůdců, které jsem potkal, jsou prostí muži.' Lidé jako Sam Walton a General Schwarzkopf - nejsou ani zdaleka hloupí, ale jsou v zásadě velmi jednoduchí. Zahrnuji se do této kategorie. Nesnáším složitost. Myslím si, že svět je již tak složitý, jaký je, aniž bych to dělal ještě více. Principy řízení a vedení jsou jednoduchý. Nejtěžší je dělat je, žít s nimi den za dnem a neomlouvat se. Znáte všechny ty složité teorie řízení? Jsou jen výmluvou za to, že nečelíme tomu, jak těžké je žít podle některých velmi základních principů. “
- Z rozhovoru s H. Rossem Perotem, zakladatelem společnosti Electronic Data Systems Inc., a společností Perot Data Systems, během nedávného rozhovoru Inc. konference
