CO BUDE DÁL PRO TOMA, ZISK 400 MILIONŮ DOLARŮ POSTAVENÝ NA KARMICKÉM KAPITÁLU

Blake Mycoskie je nejvíce uvolněná intenzivní osoba, kterou kdy potkáte. Dva dny po letošních Oscarech Mycoskie sedí ve své kanceláři s příchutí světového bazaru, jednu nohu zavěšenou na křesle, usrkávající perlivou vodu a žvýkat mandle z Whole Foods. Vypadá to, že se zotavil z oscarových večírků ( Vanity Fair , Ve stylu ) a špatně načasované očištění od kofeinu, které ho předchozí den nechalo zívat na schůzkách. Na slavnostech jeho společnost, ctnostný obchod s obuví Toms , odnesl domů částku, která se rovná soše za nejlepší publicitu. Během vysílání AT&T debutovala reklamou oslavující Tomův růst a étos dárcovství. A Abraham Attah - patnáctiletá hvězda hvězdy filmu Beasts of No Nation - objevil se na vystoupení svého moderátora obutý do dvojice podpisu společnosti nazouvací espadrille , vyrobený speciálně pro něj z vyšívaného černého sametu.

Jak Attah vysvětlil tazateli na červeném koberci Ryanovi Seacrestovi - dalšímu obdivovateli Tomů - firma si ho získala tím, že slíbila, že daruje 10 000 párů bot své rodné Ghaně. Jednalo se o jednorázovou eskalaci slavného modelu Toms 'one-to-one: Pokaždé, když si zákazník koupí jeden z jejích produktů, společnost věnuje související produkt nebo službu někomu v nouzi. (V Toms-talk jsou takové dary „darem.“) Toms uzavřel dohodu s Attahem čtyři dny před Oscary ve snaze na poslední chvíli. V té době byl Mycoskie v komunistické komunikaci Hoffmanův institut , osobní transformační útočiště. Těsně předtím byl v Kolumbii a dodával boty chudým dětem.

„Všichni byli jako:„ Blake, děje se tato obrovská věc a ty se odhlásíš na devět dní, “říká 39letý Mycoskie a mladistvě zanedbaný tím nejlepším způsobem od Bradleyho Coopera. V tento den má na sobě zeleno-šedé haremové kalhoty (má několik párů v různých barvách) a trojúhelníkový náhrdelník na památku narození svého syna Summita. Mezi zápěstím náramků, které shromáždil na svých cestách, je nový, vyrobený pro něj v Hoffmanovi. Vypadá to jako mince a říká „Dárek“. Když vše, s čím se setkáte, je odrazovým můstkem k novým nápadům, musíte být přítomni, na čem musíte pracovat.

Za 10 let od založení Toms se sídlem v Los Angeles - jehož tržby za 12 měsíců končících loňským 30. červnem byly podle odhadů Moody's na 392 milionů dolarů - Mycoskie nashromáždil dostatek karmického kapitálu, aby zmizel na týden či dva v pronásledování duchovního uzdravení. Jeho nezisková společnost rozjasnila více než 51 milionů životů novými botami, obnoveným zrakem, čistou vodou a bezpečnými porody. Kdokoli napíše historii desetiletí ziskových sociálních podniků, bude věnovat kapitolu průkopnického obchodního modelu Tomse.

Přesto byl Toms napaden kvůli nezamýšleným důsledkům jeho dobrých prací a byl zpochybňován, někdy krutě, o účinnosti svého modelu dávání. Zároveň se jeho poselství - i když nikdy nebylo jeho posláním - krátce vznášelo. Po celá léta obchod pečlivě vyvažoval příběhy o produktech a příběhy o dárcích. Ale postupem času se stupnice marketingu přiklonily k životnímu stylu, což je nebezpečné, když je srdcem vaší značky spíše nápad než bota. Škálování pro ziskové podnikání je těžké. Stejně tak je měřítko filantropické organizace. Tomův úkol je dělat obojí současně a jediný způsob, jak to všechno funguje, je, když jeden nezastíní druhého.

„Vracím se,“ říká Mycoskie, „a mám pocit, že se musím prokázat.“

Vzhledem k této výzvě mohlo být Mycoskie moudré upřednostnit Hoffmana před náborem celebrity pro Oscary. Ačkoli již není generálním ředitelem, stále je veřejnou tváří společnosti, hlavním generátorem myšlenek a animujícím duchem. V tomto kontextu je pochopení jeho vlastních motivací a chování klíčovou kompetencí.

U Hoffmana, říká Mycoskie, poznal začarovaný kruh. „Pracuji tak tvrdě a jsem tak šíleně zaměřen na dosažení něčeho, že jsem ve svém životě uzavřel jiné věci,“ říká. „Pak jsem vyhořel a dělám něco jako jít na Fidži na měsíc surfování. A pak se cítím provinile, protože Toma vlastně miluji. Takže se vracím a mám pocit, že se musím prokázat. Musím spustit nový produkt a mít novou stříbrnou kulku. A celý vzorec začíná znovu. “

Tento vzor přispěl k drsné záplatě u Tomse. Po celá léta vypadala společnost téměř magicky - Mycoskie budovala nejen obchod, ale také hnutí. Toms inspiroval podobně smýšlející napodobitele, včetně společností typu jedna za jednu Úsměv na druhou a Deka Amerika . Korporace jako Unilever a Walgreens založily propagační akce na modelu buy-one-give-one. A střední školy a vysoké školy po celé zemi již fungovaly Toms Clubs věnovaný dobrovolnictví a sociálnímu podnikání. 'Sociální dopad není pro slabé povahy,' říká Katherine Kleinová, proděkanka Iniciativa sociálních dopadů ve Whartonu. 'To, co Mycoskie udělal, je hluboce působivé.'

Ale i nekonvenční společnosti trpí neduhy konvenčních společností. Toms a jeho neziskové partneři pokračovali ve své dobré práci na prašných školních dvorech a ve venkovských komunitních centrech. Ale do roku 2012 podnik najal nové manažery a „vše, co chtěli udělat, bylo mluvit o ceně a vytvářet zábavná videa, která prodávají produkty,“ říká Mycoskie. 'Cítil jsem, že tam není tolik duše.' Rozčarovaný vzal volno a přestěhoval se se svou ženou Heather zpět do svého rodného města Austin. Podle svého vzoru se Mycoskie dobil a v roce 2013 se vrátil s ambicióznější vizí.

Od té doby prošel Toms velkými změnami. Společnost soukromého kapitálu nyní vlastní 50 procent společnosti; nový generální ředitel je hlavním stratégem. Kultura je také jiná. Stejně jako jsou společnosti v Silicon Valley laboratořemi pro nové technologie a obchodní modely, tak se Toms stává jakýmsi Darpem pro soubor sociálních podniků.

Aby určil nejlepší způsoby, jak zlepšit život, vkládá Mycoskie více než 150 milionů dolarů ze svých vlastních peněz do inovativních sociálních podniků. Toms fond sociálního podnikání dosud investovala od 25 000 do 250 000 dolarů do tuctu společností, jejichž poslání sahá od pomoci bezdomovcům a zdravotně postiženým umělcům po zpřístupnění biopotravin. A Toms experimentuje s vlastním modelem dávání: rozšiřuje definici jednoho za jednoho, pouští se do místní výroby a vyladí využití darů k dosažení cílenějších cílů. S horou venkovského prachu a kropením hvězdného prachu se Toms vydává na své druhé dějství.

Playa Vista je nevýrazný komunita na LA ve Westside poblíž Marina del Rey. Na konci slepé uličky je Tomsovo sídlo rozmarným odlehlým místem. Pirátská vlajka se vznáší vedle vlajky Spojených států a Argentiny. Tři žluté kempingové stany poskytují venkovní konferenční prostor klaustrofobům v konferenční místnosti. Interiér budovy, navržený firmou J.J. Abramsova kancelář je hřejivá dřevěná konfekce hravosti a inspirace. Barista u vchodu podává nápoje od Toms Roasting Co. „Káva pro tebe; voda pro všechny “zní nápis za barem, což je odkaz na nabídku společnosti„ káva za čistou vodu “.

Příběh Tomů je všude, od malého muzea, které připomíná stodolu a uchovává vzpomínky společnosti, až po obrovské fotografie z výletů. Počáteční úspěch Tomse a velká část jeho růstu vychází z vyprávění příběhů, jehož je Mycoskie mistrem. A Toms má sakra skvělý příběh.

V roce 2006 cestoval Mycoskie, sériový podnikatel, který provozoval podnikání online řidičů, do Argentiny na malé pólo, malé tango a malé vino. Cesta se stane vážnou, když ho žena, kterou potká v kavárně, přivede na dobrovolnickou misi, aby dodala boty chudým dětem. Mycoskie, otřesený tím, co vidí, chce sám dodávat boty a financovat tyto dary prostřednictvím obchodu, nikoli charity. Jeho řešením je vtělená elegance: Prodat botu, dát botu.

Cue montáž. Mycoskie vyrábí své první boty - amerikanizovanou verzi měkkých argentinských alpargat - v malých řemeslných obchodech. Po návratu do Spojených států probouzí Mycoskie senzaci přes noc díky prominentnímu článku v Los Angeles Times . Stážisté se schovávají před bytí Mycoskie v ložnici v benátském kalifornském bytě, ze kterého Toms prodá za jedno léto 10 000 párů bot. Na své první „kapce“ boty v Argentině Mycoskie pláče, když obouvá boty na dětské nohy.

Dnes má Toms 550 zaměstnanců a pět produktových řad, z nichž každá má přidruženou nabídku. Logistika dárků se v každé zemi liší, stejně jako cíloví spotřebitelé některých produktů, jako jsou kabelky a batohy. „Když jsem začínal, chtěl jsem, aby to zůstalo jednoduché,“ říká Mycoskie. 'Právě poptávka způsobila, že se stala tak složitou.'

Nedotknutelné jádro Toms je příslibem pro spotřebitele, že každý nákup se promítne do lepšího života pro někoho na půl cesty po celém světě. Protože společnost tolik prodala, „museli jsme dát tolik,“ říká Mycoskie. 'A dát toho tolik a udělat to zodpovědně, křivka učení je v zásadě stejná, jako kdybyste založili masivní nevládní organizaci.'

Mycoskie samozřejmě nezačal nevládní organizace. Dosažení charitativních cílů společnosti Toms však vyžaduje spolupráci s více než 100 nevládními organizacemi a dalšími neziskovými organizacemi, které „dávají partnery“ ve více než 70 zemích. Hodně z jeho experimentů zahrnuje, jak to funguje s těmito partnery.

Shira Shafir, epidemiologka UCLA, která byla přivedena k vedení části Tomsova oddělení dávek, má na stole desku s citátem často připisovaným Einsteinovi: „Kdybychom věděli, co děláme, nebylo by to nazýváno výzkumem.“ V podnikatelské společnosti, jako je Toms, „máme svobodu experimentovat,“ říká Shafir. 'Velmi často, v prostoru nevládních organizací, když jste odkázáni na dárcovské dolary, pokud selžete, je to katastrofické.'

Toms vždy hledá lepší způsoby, jak dát. Zejména se zdá, že se jedná o jednu kritiku, která ji prosazuje roky: že nabízí spíše humanitární pomoc než hospodářský rozvoj. „Celý princip kupujte-dostávejte-zdarma pro chudého člověka - to není udržitelný model,“ říká Andreas Widmer, ředitel podnikání na Katolické univerzitě v Americe. V roce 2006 Widmer, který tehdy řídil fond sociálního podnikání, udělil Tomsovi cenu za inovaci. Ale později začal být skeptický. Být dárcem ryb a ne učitelem rybolovu „není způsob, jak se vypořádat s chudobou,“ říká Widmer.

Obavy související s udržitelností jsou závislosti. V roce 2012 provedli Bruce Wydick, profesor ekonomie na univerzitě v San Francisku, a dva kolegové randomizované pokusy na Tomův příkaz o účinku dárků na boty v Salvadoru. Jejich výzkum mimo jiné ukázal, že u dětí, které dostaly boty, byla o 10 procent vyšší pravděpodobnost než u příjemců, že by ostatní měli zajistit jejich rodiny. Tato zvýšená závislost byla „pravděpodobně nejnepříznivějším účinkem, který jsme našli,“ říká Wydick.

Papír vyvolal odpor, vedený zvláště štiplavým článkem Vox. Ale tento článek „spíše dramaticky postrádá širší příběh o Tomsovi - a to je, že práce s chudobou je velmi obtížná,“ říká Wydick. „Nevíme, co funguje a co nefunguje. Musíme to vyzkoušet, abychom to zjistili. “ Toms, říká Wydick, je „neuvěřitelně hbitá organizace“, která zkoumá její dopad v terénu a podle toho upravuje svůj přístup.

Mezi těmito úpravami je Tomův pivot směrem k dávkám, které podporují věci, jako je zdraví, které umožňují soběstačnost. Například společnost Toms prodává sluneční brýle a rámečky na brýle, ale v chudých regionech společnost místo distribuce těchto produktů poskytuje oční vyšetření a lékařskou péči. „Díky tomu, že Blakeův program dávání je jedinečný, je to, že nabízí chirurgický zákrok,“ říká Suzanne Gilbert, hlavní ředitelka programu pro inovace a zrak na Seva Foundation , partner Toms. Mycoskie „viděl význam toho, že program dokáže nabídnout mnohem úplnější spektrum péče o oči, kterou lidé potřebují.“

Takový podíl tvoří méně než 10 procent podnikání společnosti Toms. Zbytek jsou stále boty. Toms říká, že jak nezávislý, tak vlastní výzkum ukazují, že distribuce obuvi předchází nemocem, jako je měchovec. Společnost však také spolupracuje se svými partnery na aplikaci obuvi na širší cíle. Uvedu jeden příklad, dávání partnerů testuje boty jako pobídku pro ženy, aby přivedly děti na kliniky k očkování a aby se účastnily programů mikrofinancování zaměřených na podporu podnikání.

Vytváření pracovních míst je dalším způsobem, jak se vypořádat s příčinou chudoby, spíše než s jejími příznaky, a v roce 2013 začal Toms vyrábět obuv na trzích, kde daruje, počínaje Haiti. Od té doby přidala zařízení v Keni, Indii a Etiopii, která společně zaměstnávají více než 500 místních obyvatel. Toms nyní v těchto zemích vyrábí 40 procent své obuvi; zpřístupnila péči o děti, stravu a dopravu do az jejích zařízení, aby mohlo pracovat více žen.

Samotná místní výroba je experimentem, zejména na trzích, jako je Haiti, které nemají v obuvnickém průmyslu žádné zkušenosti. Mycoskie říká, že je možné „některé společnosti ve Spojených státech by mohly vyrábět boty na Haiti“. Dodává: „Uvidíme, jestli dokážete vzít populaci, která byla zpustošena přírodními katastrofami, a pomoci jim znovu se vytvořit vytvořením pracovních míst a přilákáním dalších lidí, aby udělali totéž.“

Mycoskie stále miluje model jeden za jednoho. Ale pokud jde o jeho mnoho mluvících koncertů, srovnává se s hudebníkem, který má obrovský hit. 'Možná, že po pěti letech zpěvu písně, kterou mají tak rádi, ji téměř začnou nenávidět, protože to je vše, co kdokoli chce slyšet.'

Jeden za jednoho, říká Mycoskie, „byl náš největší hit.“ Ale během jeho volna 2012: „Podíval jsem se na všechny věci, které značka Toms dokáže, a viděl jsem, že naše mise je mnohem větší. Jde o využití podnikání ke zlepšení života. “

Zpět v kanceláři Mycoskie upadl do režimu „prokázat se“. Při hledání udržitelnějších přístupů začala společnost pracovat na třech individuálních - čisté vodě spojené s prodejem kávy; podpora bezpečných porodů ve spojení s kabelkami; a konečně iniciativy zaměřené na potírání protilátek spojené s batohy. (Káva byla uvedena na trh v roce 2013; další dvě v roce 2015.) Společnost Mycoskie každý rok oznámila plány na nové dárky.

Společnost, která chtěla rychle zavést kategorie, které by zase pomohly více lidem, přeskočila některé kroky. Například u kabelek začala společnost Toms uvádět na trh příliš mnoho možností - a nepodařilo se jim je nacpat papírem, takže postrádaly tvar a vypadaly na displejích maloobchodníků lákavě. Prodejní tým neměl dostatek zkušeností s kabelkami, takže maloobchodní zákazníci měli malou podporu.

jak starý je brent smith

Mezitím se Mycoskie, jako stoprocentní vlastník podniku, zabývala hlavními problémy, jako je to, zda zavést podnikové obchody. Stres akutně pocítil. „Začal jsem mít nejistotu, že se jedná o velká rozhodnutí, a pro každé z nich píšu osobní šek,“ říká. 'Opravdu jsem potřeboval, aby měl ve hře někdo jiný.'

Na otázku, proč prodal polovinu Tomů Bainovi, Mycoskie říká: „Potřeboval jsem, aby někdo ve hře měl kůži.“ Tato dohoda také pomohla jeho ambicím v získávání granderů.

Mycoskie si uvědomil, že ta kůže bude muset pocházet z obleku. Začal se setkávat s private equity firmami. 'Byl jsem velmi skeptický,' říká Mycoskie. „Možná je to, jako by někdo původně viděl online seznamování. A pak potkají lásku svého života. “ Předmětem jeho náklonnosti - vybraným z 11 možností - byla pobočka soukromého kapitálu společnosti Boston Bain kapitál . Bain získal v roce 2014 50% podíl ve společnosti Toms, jehož hodnota činila 625 milionů $.

Ryan Cotton, generální ředitel společnosti Bain, který vedl investici, identifikuje tři silné stránky, o nichž se domnívá, že z něj jednou udělá veřejnou společnost za několik miliard dolarů: její pověst filantropického průkopníka, její nadšení zákazníci (kteří se možná chtějí stát akcionáři) a jeho potenciál expandovat mimo obuv do široké značky životního stylu. „Můžeme opravit zadní část domu a učinit společnost trochu efektivnější a trochu efektivnější,“ říká Cotton. 'A díky síle značky a díky vizi Blakea by se to uchytilo jako blesk.'

Dohoda Bain umožnila Tomsovi najmout kvalifikovaného generálního ředitele - Jima Allinga - který také rozumí sociálně uvědomělým podnikatelům. 11 let působil jako manažer ve společnosti Starbucks ve spolupráci s Howardem Schultzem, ikonou vědomého kapitalismu. Starbucks skvěle odtrhl oči od toho, co ho učinilo úspěšným. Ve společnosti Toms zajišťuje Alling, aby se tak nestalo.

Pokud kouzlo Mycoskie vykouzlí Nekonečné léto „Alling's je obchodně neformální. To odpovídá jeho roli benevolentních realistů, kteří se hádají s vášnivými idealisty, jen aby udržel věci na správné cestě. „Lidé pobíhající ve všech směrech nás prostě natahují na stejné místo nebo dozadu,“ říká Alling, 55. „Stáhli jsme zpět určité iniciativy, které tam byly, a opravdu jsme se zaměřili na jádro společnosti.“

Nakonec Alling chce, aby výrobky bez obuvi představovaly třetinu tržeb. Ale prozatím se zdvojnásobuje, vylepšuje kvalitu a přidává nové styly, jako je populární dámský klín a pánské šněrování . Obnovené zaměření se vyplácí: V roce 2015 vzrostly tržby - tím, co Alling charakterizoval jako „vysoké jednociferné číslice“ - poprvé za několik let. Generální ředitel postupuje vpřed v dalších existujících liniích a jejich přidružených dávkách, ale opatrněji. Prozatím byl plán Mycoskie na nový rok, který dáme za rok, skunk.

Mycoskie již nemá svoboda pronásledovat každý nový nápad. (Jak říká Alling: „Existuje mnoho lesklých předmětů, které mohou kolem Toma zachytit světlo.“) Ale má něco jiného: 300 milionů dolarů od Baina. Bain a Mycoskie založily Fond sociálního podnikání Toms pro investice do sociálních podniků - oba původně přispěly 1 procentem hodnoty Toms, aby jej obdařily 12,5 miliony dolarů. „Po uzavření dohody jsem řekl, že je to skvělé,“ říká Mycoskie. „Ale moje žena a já osobně věříme, že polovinu našich peněz - 150 milionů dolarů -„ bychom měli investovat do sociálních podnikatelů. “

Toms vždy měl multiplikační účinek na sociální podnikání. V roce 2011 Mycoskie knihu vydal Začněte s něčím, na čem záleží , který se projevuje v osnovách tříd vysokoškolského podnikání. Členové kampusu Toms Clubs povzbuzují studenty k zahájení vlastního startupu. A samozřejmě, společnosti Toma se rozrostly. Po setkání s Mycoskie při práci u Neimana Marcuse zahájil Samuel Bistrian Romské boty v roce 2010 spojil každý prodej dešťových bot s darováním páru - spolu se školními potřebami - chudým dětem ve 25 zemích, včetně jeho rodného Rumunska. 'Kdyby to nebylo pro Tomse, nemyslím si, že by Romové byli realitou,' říká Bistrian.

Být inspirací je potěšující. Být katalyzátorem je uspokojující. Fond sociálního podnikání Toms umožňuje společnosti Mycoskie zkoušet nové způsoby, jak zlepšit život. Fond investuje do mladých podniků, „které se skutečně cítí dobře,“ říká Jake Strom, který jej provozuje. To nutně neznamená „jeden za jednoho“, ale spíše „podniky, které jsou provozovány podnikatelsky a v nichž je zaklínadlo,“ říká. (Tento měsíc bude Mycoskie hostit soutěž o hřiště na Inc. je Growco konference v Las Vegas , jehož cílem je ocenit jednoho takového podnikatele až do výše 100 000 USD.)

Oakland, Kalifornie Zpátky ke kořenům je jedna portfoliová společnost, která má rukojeť one-for-one. Kupte si některou z jejích domácích sad (houby, bylinky) nebo bio snídaně, a firma daruje produkt do učebny podle vašeho výběru. Spoluzakladatelé Nikhil Arora a Alejandro Velez konzultují s týmem Toms a studují jeho příručku, aby inspirovali evangelisty kampusu a zapojili zákazníky do jejich obalů. „Velkou pozornost zaměřujeme na každého zákazníka, aby nekupoval pouze produkt, ale celou misi,“ říká Arora. 'Nikdo to nedělá lépe než Toms.'

Mycoskie si veškeré své úsilí (financuje také jeden projekt sociálního podnikání navržený zaměstnanci za měsíc, 10 000 $ za pop) představuje jako součást rozšiřujícího se ekosystému. Věří, že mladí lidé, kteří kupují produkty Toms a vstupují do klubů na akademické půdě, vygenerují feeder systém. „Stávají se zákazníky; stávají se obhájci; a pak určité procento z nich půjde pracovat do sociálního podniku nebo ho založí, “říká. „Někteří z nich budou žádat o peníze, které poskytujeme. Tak vzniká hnutí. “

Obchod Toms v Benátkách je nepředvídatelný jako kanceláře Tomse: nesourodý vnitřní a venkovní prostor, který vypadá trochu jako společný prostor koleje. V úterní ráno lidé tlačili na židle a gauče, klovali na notebooky a popíjeli nápoje Toms Roasting Co. Stan obsahuje boty, stejně jako stanici, kde si zákazníci mohou vyzkoušet výlet do Peru s virtuální realitou.

Dnes je po celém světě sedm obchodů Toms. V roce 2016 společnost otevře dvě nebo tři na domácím trhu a pár dalších v Evropě. Poté se tempo zrychluje. Za pět let Alling očekává 100 obchodů pouze v USA. Všechno v každém obchodě bude pečlivě upraveno, aby vyprávělo příběh Tomů.

Vyprávění tohoto příběhu znovu a znovu tolika způsoby je další prioritou. V roce 2014 zadali společnosti Toms a Bain studii, která přinesla překvapivou statistiku: Jen polovina zákazníků společnosti Toms věděla, že jedna za druhou. „Upadli jsme do tohoto přesvědčení, že každý znal náš příběh,“ říká Mycoskie. 'Kolegové, kteří prodávají naše boty, přestali vyprávět příběh, protože si mysleli, že to každý ví.'

Naštěstí pro Tomse vyprávění vypráví více hlasů. Patří k celebritám jako Charlize Theron a Ben Affleck, kteří s Tomsem spolupracovali na různých projektech; společnostem portfolia společnosti Toms, které se vzájemně propagují se svým investorem; a společnostem jako AT&T a Avis, které v průběhu let uváděly ve svém marketingu Mycoskie a Toms.

Nejpřesvědčivějším hlasem zůstává Mycoskie. The AT & T do který se vysílal během Oskarů, je podobný tomu, který se vysílal v roce 2009. V obou případech Mycoskie mluví hlasem, zatímco jeho scény se na pláži valí sám; narážení po silnicích v cizích zemích; obklopen dětmi. To, že Toms podstatně vzrostl, je jasné. Zpráva společnosti však stále jasně, čistě zapadá do 30sekundového místa.

„Rád vyprávím příběh,“ říká Mycoskie. 'A v tom budu pokračovat.' Protože koneckonců, kdo by to mohl udělat lépe?

V Tomsově brázdě vzniklo nejméně 40 podniků typu one-to-one, které prodávaly (a darovaly) vše od lékařských peelingů ( Obr ) na krmivo pro domácí zvířata ( Bogo ). Někteří si berou kritiku přímých darů k srdci a někteří následují Tomsovo vedení tím, že doplňují nebo nahrazují přímé a ostýchavé produkty (Toms 1.0) více dimenzionálními nabídkami (Toms 2.0).