V průběhu let jsem se snažil nabídnout konkrétní a praktické rady, které lidem pomohou efektivněji komunikovat.
Vážil jsem na:
jak stará je kristen ledlow
- E-mail 1 - Jak přimět zaneprázdněné lidi k akci
- E-mail 2 - Etiketa pro zasílání e-mailů
- E-mail 3 - Usnadněte mi přeposílání e-mailů !
- Telefonní hovory 1 - Zvedněte ten zatracený telefon !
- Telefonní hovory 2 - Jak provádět lepší hovory
- Prezentace na schůzkách - Aniž by šel do krysí díry
- Prezentace - Kde byste měli sedět ??
- Sítě - Nikdy nepožádejte rušnou osobu k obědu
- Sítě - Pořádání 50 setkání s kávou
Ale jedna věc mě opravdu vede k tomu, aby se hýbali futs, a to žádá dva (nebo více!) Lidí, aby dělali práci jedné osoby.
Pokud chcete, aby někdo provedl e-mail jedna osoba a ujasněte, koho se ptáte. Linka CC má informovat lidi, kteří nepodnikají žádné kroky.
V dnešní době se všichni baví, kolik lidí na e-mailech cc. Pokud chcete někoho informovat - skvělé! Pokud e-mail nepotřebují, proč jim ušetřit potíže a čas a vyhnout se jejich zasílání! Pokud jej posíláte zbytečně, jednoduše přidáváte do jejich seznamu úkolů protože teď si musí přečíst tu zatracenou věc.
Samozřejmě, já cc lidi na e-maily. Ale snažím se to dělat střídmě a když vím, je to pro ně relevantní. Místo toho si místo toho pošlu e-mail bcc a přepošlu jej několika lidem. Dělám to pro dlouhé e-maily, kde si mohu nebo nemusím myslet, že tato osoba si musí e-mail přečíst. Když postoupím, řeknu něco jako: „Pouze pro vaši informaci - není třeba jednat ani číst, pokud jste zaneprázdněni.“ Něco takového, volba čtenáře!
OK. Většina lidí tedy chápe, že zbytečné ccelování světa je plýtváním časem ostatních. Ale mám pro vás další dva rychlé tipy.
Pokud žádáte o vstup od skupiny lidí a pokud nemusí všichni navzájem vidět odpovědi - samozřejmě použijte bcc. Tímto způsobem nebudou lidé, kterým jste poslali e-mail, bombardováni odpověďmi masa. Víš, o čem mluvím - všichni jsme byli na že seznam. Byli byste ale překvapeni, kolik lidí stále cc velké skupiny. Dobře.
Nyní. Pro můj hlavní bod, a ano, opravdu dělal jen pohřbít lede. Mnoho lidí dělá jednu velkou chybu, zejména u společností VC, ale samozřejmě je široce použitelná.
jak vysoký je stan lee
Pravidelně dostávám e-maily, které mě seznamují s obchodem, který někdo chce, abych zkontroloval. Skvělý. Skvělý! Děkuju. Jsem dostatečně efektivní v rychlém přečtení balíčku nebo e-mailového pozadí a vím, zda je to pro mě nebo pro firmu vhodné. Pokud je to vhodnější pro: Yves, Steven, Greg, Kara, Kevin, Jordan nebo Hamet, okamžitě to předám a předám náš systém sledování obchodů, aby byl nový vlastník přihlášen. Snadný hrášek. Nemáme žádné zvláštní pobídky pro to, kdo hodnotí nebo uzavírá obchod, takže to opravdu chci směrovat na odborníka nebo osobu s kapacitou.
Totéž se děje obráceně. Pokud jde o video, SaaS nebo datově orientované podniky, má tendenci proudit mojí cestou.
Ale mnoho lidí nám posílá nabídky a kopíruje 2, 3 nebo dokonce 4 lidi s „Hej, tým, myslel jsem, že by se vám tato dohoda mohla líbit !!“
Říkám jim „kreditní e-maily“, protože jediným důvodem, proč mohu požádat 4 lidi, aby odpověděli na e-mail, který vyžaduje pouze jeden, je to, že chtějí, aby všichni věděli, že vám poslali dohodu. Kreditní e-maily nejsou pro příjemce produktivní. Každý jednotlivec by si musel přečíst e-mail, otevřít balíček a zvážit, co dělat.
Ale.
Tady je tah.
biografie zpráv steve lacy fox
Vlastně to děláš vy sám (a v případě úvodu společnost) velká medvědí služba. Když pošlete e-mail více lidem k akci, nikdo neví, kdo nese odpovědnost za odpověď.
Někdy tedy dostanete skupinové e-maily, na které nikdo neodpovídá, protože předpokládají, že s nimi jedná někdo jiný. Interně to řeším tak, že všem pošlu e-mail a řeknu „Budu vlastnit tohle“ nebo „Kara, proč nevážíš tohle“, ale přinutí skupinu dělat práci navíc a v mnoha případech nebudou .
Je to vlastně „věc“ známá jako
- The Zajímavý efekt ; nebo
- The Šíření odpovědnosti
A samozřejmě to neplatí jen pro VC. Přemýšlejte o tom: Pokud dostanete e-mail s textem: „Hele, Sarah, chtěl jsem požádat o malou pomoc ...“ nebo dokonce „Sarah, pořádám událost 17. února a rád bych zeptat se, jestli to dokážete, máte pocit, že je to pro vás osobní výzva. Pokud neodpovíte, zklamáte odesílatele, který se vás zjevně ptá osobně, individuálně a výhradně.
V okamžiku, kdy skupině pošlete e-mail a řeknete: „Zajímalo by mě, jestli by někdo mohl pomoci ...“ si každý myslí, že pomůže někdo jiný.
Takže tady to máte. Požádejte jednu osobu, aby vykonávala práci jedné osoby. Pokud nedostanete odpověď, zeptejte se druhé osoby. Pokud nedostanete odpověď od skupiny - nyní víte proč.
Tento pošta původně se objevil na bothsidesofthetable.com .
