Asi před rokem jsem četl a velmi zajímavý článek Matthewa Maladyho , o jeho nenávisti k (a následné vzpouře proti) e-mailovým podpisům.
Malady tvrdila, že tyto „směšné variace“ jsou zbytečné - dokonce škodlivé - protože ztrácejí drahocenný čas.
která je matkou carly hallové
Za poslední rok jsem hodně přemýšlel o Maladiných komentářích. Jeho článek mě rozesmál a v některých jeho bodech jsem určitě viděl hodnotu. Ale nakonec silně věřím v opačný názor.
Mám vášeň pro umění komunikovat jemnosti prostřednictvím psaní. Netvrdím, že jsem na toto téma odborníkem. (Jak říká Guy Kawasaki: „Odborníci jsou k ničemu.“) Ale v uplynulém roce jsem se spojil s osobami ve svém oboru i mimo něj, skvělými vedoucími osobnostmi, nejprodávanějšími autory, světově proslulým umělcem písní, velmi populárním filmová herečka, známá podnikatelka / televizní osobnost a spousta zajímavých lidí. Všechna tato spojení byla vytvořena prostřednictvím chladných e-mailů a vedla k velkým příležitostem. (Sloupec, který čtete, se vyvinul na základě skvělého vztahu, který začal jako „studená“ žádost o připojení na LinkedIn.) Často dostávám komentáře jako: „Děkuji za skvělý úvod“ a „Opravdu si vážím toho, jak jste se dostali . “
Kam s tím jdu?
Snažíte se budovat (nebo udržovat) vztah s lidmi, kterým pošlete e-mail. Stejně jako byste běžně neukončili mluvený rozhovor bez rozloučení, neměli byste to dělat s e-mailem (kromě několika výjimek). Je pravda, že odhlášení je jen malou částí vaší zprávy. Nejdůležitější je mít co říct, co je zajímavé, upřímné a nezaměřeno pouze na vás.
Poznámka redakce: Hledáte služby e-mailového marketingu pro vaši společnost? Pokud byste chtěli informace, které vám pomohou vybrat tu pravou pro vás, použijte níže uvedený dotazník a požádejte našeho partnera BuyerZone, aby vám zdarma poskytl informace:
To je řečeno, odhlášení je poslední věc, kterou si příjemce přečte - takže to může být takřka „třešeň nahoře“. Hotovo, je to jako motivující závěr na konci opravdu skvělé prezentace.
Z tohoto důvodu mi vždy trvá několik sekund, než zvážím, jak chci ukončit své e-maily. Během několika posledních měsíců jsem se podrobněji podíval na svou poštu k odeslání a vyvodil několik závěrů ohledně toho, jak používám odhlášení.
Zde jsem zjistil:
Pozdravy: Jeden z nejjednodušších a nejběžnějších způsobů odhlášení, ale procentuálně to nepoužívám tak často. Hlavně pokud sděluji rychlé informace, nebo pokud jsem již v e-mailu udělal něco hezkého a nechci to přehánět. Například jsem poslal následující zprávu někomu, koho jsem nedávno potkal na LinkedIn:
Ahoj, ____,
Opravdu se vám líbil váš článek o náboru (najdete na Twitteru). Sdílet později dnes.
Pozdravy,
Justin
S pozdravem: Tenhle používám mnohem víc, často když jsou nové vztahy. Považuji to za krok od „Pozdravy“.
S přátelským pozdravem: Používám i tento, protože si myslím, že by každý měl být laskavý. Zdá se, že to často používám u žen, i když podvědomě. (Věřím, že to vychází z pokusů rodičů naučit mě rytířství.) Příležitostně používám také „vřelé pozdravy“, ale u osob, které znám lépe.
Nejlepší: To je pro rozmanitost - alternativa k „S pozdravem.“ Nyní, když je všudypřítomný, ho používám mnohem méně.
S pozdravem: „S pozdravem“ používám, když oslovuji někoho, kdo může mít pocit, že se ho snažím využít, nebo kdo bude v našem vztahu zastávat (znatelně) méně výhodnou pozici. Používám to také, když dávám kompliment a obávám se, že ten člověk by mohl zpochybnit mé motivy.
Klíčem zde samozřejmě musí být skutečně upřímnost - ale ukončení na „S pozdravem“ pomáhá příjemci zvážit toto úsilí. Zde je e-mail, který jsem před časem poslal uživateli Vliv na LinkedIn :
Ahoj, ___,
Doufal jsem, že se s tebou skutečně spojím. Pak jsem si všiml, že zde na LinkedIn máte více než 200 000 sledujících.
Hmm. Stále stojí za to vyzkoušet?
Jsem velkým fanouškem vaší práce a příběh „propracování se nahoru“ ve mně rezonoval. Díky za inspiraci a vynikající psaní.
S pozdravem,
Justin Bariso
Tento ovlivňovatel přijal mou žádost. Během minulého roku mi poskytl neocenitelné rady a nyní je mým mentorem psaní a publikování.
Všechno nejlepší: Pokud za chvíli neplánuji tuto osobu vidět ani slyšet.
Opatruj se: Jako „Všechno nejlepší“, ale jsem si bližší s příjemcem.
Dík: Náhrada výrazu „S pozdravem“, pokud pro mě někdo něco udělal.
Děkuji, Upřímné díky, Mnohokrát děkuji, Hodně ocenil: Stejné jako „Díky“, ale přízeň byla mnohem větší.
S úctou: Tuto bych mohl použít, pokud mluvím s osobou s autoritou (nebo s osobou mnohem starší než já), zvláště pokud s nimi v něčem nesouhlasím.
Mluv brzo: Pro přátele a bližší kolegy.
Doufám, že to pomůže, doufám, že se brzy uvidíme, skvělý slyšení od vás: Toto jsou mé pokusy, kvůli rozmanitosti, změnit to, co by za normálních okolností byla uzavírací řada e-mailů, na odhlášení.
Tvůj kamarád: Pro přátele. Očividně.
Klid, tvá nevěstka, tvůj chlapec, tvůj společník: Stejné jako „Váš přítel“, ale ukazuje trochu více mé osobnosti. Nikdy bych vám nedoporučoval používat je (pokud je nepoužíváte v každodenní řeči, jako já), ale použití uzavíracích řádků, které jsou pro vás jedinečné, vám může pomoci „udržet to skutečné“. Podle tohoto článku ve Forbesu jeden publicista, který se zabývá technologickými klienty, používá „High Five from Down Low“. Autor článku to nenáviděl, ale já to miluji.
Na zdraví: Tenhle migroval z Británie a mnoha lidem se to líbí - neformální a pozitivní. Nikdy to však nepoužívám. Jen já ne.
Nic: Jak jsem již zmínil dříve, jsou chvíle, kdy nepoužívám žádné odhlášení. To je, když už mám dobrou uzavírací linii, která je upřímná a konkrétní. Například:
Děkuji za to - je to určitě oceněno.
Justin
(Německy) S pozdravem: Tady je jedna pro zábavu. V současné době žiji v Německu a pro většinu Němců je to volba volby. Je přeložen doslovně: „S přátelským pozdravem.“ Zábavné je, že i když vám někdo pošle zprávu, která má být úplně zastrašující, nebo se vás snaží otřást tím, že jste idiot, stále to tím končí. Takže nakonec dostanete takové e-maily:
Vážený pane Schmidte,
Píšeme vám, abychom vás informovali, že vaše nedávné akce týkající se (-) jsou považovány za nepřijatelné. Pokud nebudete jednat okamžitě k nápravě této situace, budeme nuceni podniknout právní kroky. Na splnění naší žádosti máte sedm dní.
S přátelskými pozdravy,
(Společnost, která tě nenávidí)
(Nyní, když o tom přemýšlím, je to perfektní konec tohoto e-mailu.)
Nezapomeňte, že odeslání e-mailu je poslední slovo, jiskra, která může posílit tón vaší zprávy, ten jemný tlak, který přiměje příjemce jednat ve váš prospěch. Zkuste si vzít pár sekund navíc, abyste zvážili to své. Co můžeš ztratit?
Těch pár sekund navíc může sklízet velké výhody.
Váš společník,
Justin Bariso
PS: Co dělat vy myslet si? Rád bych slyšel vaše myšlenky na mé myšlenky nebo slyšel, jak používáte tato odhlášení (a jak je také interpretujete). Níže zanechejte komentář, sdílejte konverzaci nebo pípejte mi . Můžete mi také poslat zprávu tady.
Poznámka redakce: Hledáte služby e-mailového marketingu pro vaši společnost? Pokud byste chtěli informace, které vám pomohou vybrat tu pravou pro vás, použijte níže uvedený dotazník a požádejte našeho partnera BuyerZone, aby vám zdarma poskytl informace:
Editorial Disclosure: Inc. píše o produktech a službách v tomto a dalších článcích. Tyto články jsou redakčně nezávislé - to znamená, že redaktoři a reportéři zkoumají a píší o těchto produktech bez jakéhokoli vlivu jakéhokoli marketingového nebo prodejního oddělení. Jinými slovy, nikdo neříká našim reportérům ani redaktorům, co mají psát, ani do článku zahrnout konkrétní pozitivní nebo negativní informace o těchto produktech nebo službách. Obsah článku je zcela na uvážení reportéra a editora. Všimněte si však, že někdy do článků vložíme odkazy na tyto produkty a služby. Když čtenáři kliknou na tyto odkazy a zakoupí tyto produkty nebo služby, může být společnost Inc kompenzována. Tento reklamní model založený na elektronickém obchodování - stejně jako každá jiná reklama na našich stránkách s články - nemá žádný dopad na naše redakční pokrytí. Reportéři a redaktoři tyto odkazy nepřidávají, ani je nebudou spravovat. Tento reklamní model, stejně jako ostatní, které vidíte na Inc, podporuje nezávislou žurnalistiku, kterou najdete na tomto webu.
