Nezáleží na tom, jak elegantně plyne vaše prezentace v PowerPointu, jak umně umíte pokládat obtížné otázky nebo jak dokonale vyváží váš mix statistik a příběhů. Pokud plníte svou dodávku výplňovými slovy jako „um“, „uh“, „jako“, „správně“, „tak“ nebo „víte“, ztrácíte drahocenný vysílací čas, což podkopává vaši profesionální důvěryhodnost a dávat posluchačům více příležitostí k vyladění.
Během mých dvou desetiletí jako trenér a instruktor komunikačních dovedností jsem pracoval se stovkami vůdců z celého světa, kteří zápasili s výplňovými slovy.
Ve Spojených státech patří mezi nejběžnější výrazy „um“, „uh“ a „so“. Pro mé klienty v Irsku se „em“ jeví jako výplňové slovo volby. Pro mé izraelské klienty je to „ehhh“ a pro ty, kteří jsou rodilými mluvčími Číny, to je „??“ (vyslovuje se „zhège“). Bez ohledu na to, jakým jazykem mluvíte, je velká šance, že jste si vytvořili návyk, kdy nevědomky vytváříte „zvukový most“ mezi nápady, abyste neztratili myšlenkový směr. A díky tomuto zvyku budete znít méně uhlazeně, vyrovnaně a profesionálně, než chcete.
čisté jmění mc lyte 2016
Uznání, že používání doplňujících slov je ve skutečnosti zvykem, je kritickým prvním krokem k získání tohoto chování pod kontrolou. Ve své knize Síla zvyku: Proč děláme to, co děláme v životě a podnikání , autor Charles Duhigg nám připomíná, že nemůžeme vyloučit zvyk - můžeme ho změnit pouze za lepší alternativu. Jaká je lepší alternativa než říct „jako“ každé páté slovo nebo ukončit všechny své věty slovem „správně“?
Pozastavení.
Aktivní rozhodnutí nic neříkat je lepší alternativou než vyplnění prostoru zvukem, který nepřidává na obsahu ani na vaší důvěryhodnosti. A pauza má další výhody, včetně toho, že dává divákům čas na zpracování informací, které sdílíte, pomáhá vám tempovat se (zejména pokud máte tendenci se zrychlovat, když jste nervózní), poskytuje vám okamžik, abyste popadli dech a dostali své myšlenky do pořádku .
Dobrou zprávou je, že pokud v prezentacích používáte výplně, pravděpodobně je používáte v každodenní konverzaci. Proč je to dobrá zpráva? Protože to znamená, že nemusíte čekat na další formální prezentaci, abyste se v tom zlepšili. Můžete začít ještě dnes.
Navzdory skutečnosti, že doplňující slova jsou různorodá a všudypřítomná, je moje oprava relativně jednoduchá.
je Paul Magers na dovolené
Tady je čtyřtýdenní plán, který fungoval pro stovky mých klientů, aby vypustili plniva a vyplnili prostor potřebným tichem:
1. týden: Najděte si partnera, který vám pomůže zvýšit povědomí
Je pravděpodobné, že nevíte, jak často říkáte „um“, „líbí se mi to“ nebo „víte“, protože se to děje nevědomě. (Většina mých klientů netuší, kolik výplní používají, dokud si sami neposlechnou nahrávku.) Tato fáze učení je známá jako „nevědomá nekompetentnost“, a abyste ji mohli přesunout z nevědomí do vědomí, budete potřebovat partner - nebo dva. Najděte někoho v práci a možná někoho doma, na kterého byste chtěli upozornit pokaždé, když použijete doplňující slovo. Zaznamenejte se a poslouchejte to, počítá se, jak často používáte doplňující slova. Cílem není uvést vás do rozpaků. Má vám pomoci slyšet to, co ještě neslyšíte sami.
2. týden: Chyťte se, jak říkáte
Cílem týdne dva je, abyste se slyšeli říkat „um“ nebo „tak“, aniž by vás na to někdo upozornil. Tato fáze učení je známá jako „vědomá nekompetentnost“. Toto je týden, kdy si říkáte: ‚Právě jsem řekl ', uh!' a 'Právě jsem to řekl znovu!' a cítit se frustrovaný, že to nezvládneš. To je přesně místo, kde byste v tomto okamžiku měli být - vědomi si toho, jak často se to děje - a opravdu připraveni na změnu!
adewale akinnuoye přítelkyně
3. týden: Nahraďte špatný zvyk užitečným
Po týdnu, kdy jste slyšeli používat doplňující slova, jste připraveni se zastavit ve svém „um“, „uh“ nebo „správně?“ stopy a nahraďte zvuk tichem. Jinými slovy, jste připraveni přejít do „vědomé kompetence“, kde jste si extrémně vědomi toho, co děláte správně. V okamžiku, kdy sami uslyšíte (nebo dokonce cítíte), že začnete používat doplňující slovo, přestaňte. Neříkej další slovo ani zvuk. Pauza. Jen pauza. To bude znít velmi zvláštně pro vaše uši a bude to znít méně zvláštně pro uši vašeho posluchače (slibuji!). Pokaždé, když začnete artikulovat výplňové slovo, prostě přestaňte mluvit. Vaše publikum - a vaše budoucí profesionální já - vám za to poděkuje.
4. týden: Pokračujte v tréninku
Zatímco třetí týden se bude cítit jako proces start-stop-start, čtvrtý týden se bude cítit trochu přirozenější - a budete chtít důkaz, že jste se zlepšili. Pokud jste nespálili svou partnerku v týdnu jedna, požádejte ji o zpětnou vazbu a porovnejte svou plynulost mluvení s tím, jak jste zněli před třemi týdny. Zaznamenejte se znovu a poslouchejte to, porovnávejte výsledky od prvního týdne. Oslavte své zlepšení, ale pamatujte na to, jak snadné je vrátit se zpět, pokud na něm nezůstanete. Pokud potřebujete další zlepšení, vraťte se do prvního nebo druhého týdne.
Po celé této praxi se můžete ocitnout v závěrečné fázi učení, „nevědomé kompetence“, kde ani nevíte, že jste odstranili svá výplňová slova. Jen mluvíte plynule a jemně. A nejlepší způsob, jak zjistit, že jste to zvládli? Když za vámi někdo přijde a zeptá se vás, jak jste se naučili stát se tak skvělým řečníkem!
