Všichni jsme tam byli. Jdete za svým dnem a uvědomíte si, že jste právě udělali velkou chybu. Nebo jdeš o svůj den a dostaneš výzvu, protože jsi udělal velkou chybu (doufejme, že je to ta první a ne ta druhá). Ať tak či onak, chyba vás může zanechat pocit úzkosti, rozrušení a možná dokonce jako hodit ručník dovnitř.
Každý, od pekárny rockstar vystupující na Food Network až po NFL Quarterback s cílem Superbowl v dohledu, však dělá chyby. Mám štěstí, že jsem v životě udělal pár chyb a vyšel z druhé strany, bez ohledu na to, jak špatná byla v té době situace. Mezi mé největší chyby patřilo to, že jsem se bál přiznat, že to všechno nedokážu - což ze mě udělalo ne tak velkého podnikatele.
Zde jsou čtyři způsoby, jak vám pomoci vrátit se, a to nutně nezraněný, ale rozhodně moudřejší.
1. Potvrďte to.
To může vyžadovat praxi, ale uznání, když se mýlíte, a jeho vlastnictví je mnohem lepší, než se tomu vyhnout nebo přijít s výmluvami. Nebojuj s tím. Sbalte si kufry a přeskočte město. Jednoduše uznejte, že se to stalo.
Když k tomu dojde, obvykle vyjdu ven a několik minut se zhluboka nadechnu. Pomáhá mi nejen uklidnit se, ale také mi pomáhá nereagovat ukvapeně. Když jsem odstoupil, dal jsem si šanci přijít na to, kdy mohu udělat, abych situaci napravil. Pociťte, co cítíte, a uvolněte to.
Vzpomínám si, že jsem měl na konferenci špatnou náladu. Můj let byl zpožděn a odhodil všechno, včetně mé hotelové rezervace. Stěžoval jsem si na malou skupinu kolegů na hotel, aniž bych si uvědomil, že za mnou stojí majitel (a velmi důležitá osoba, s níž jsem doufal, že se spojím). Hotel udělal vše, co mohli, ale můj přístup mi zabránil to poznat.
Jeden můj přítel mě stáhl stranou a vysvětlil, že majitel slyšel všechno. Již rozrušený jsem přešel do obranného režimu. Naštěstí můj přítel měl rozum, aby mě nechal jít na procházku a přemýšlet o tom, jak nejlépe napravit situaci.
čisté jmění shannon beador 2016
Dlouhý příběh krátký, udělal jsem, co řekl, a vrátil jsem se omluvit. I když to nebylo to nejplodnější setkání, jaké jsem kdy měl, naučilo mě to nejen kontrolovat svůj přístup, ale také naučit se omlouvat.
2. Omluvte se, ale snažte se to zjednodušit.
Upřímně řekněte slova: „Je mi líto, udělal jsem chybu“ a nabídněte, jak to plánujete napravit. Odolajte nutkání nabízet výmluvy nebo se opakovaně omlouvat. Na druhou stranu to nepřehánějte, když se snažíte to dohnat. Zůstaňte profesionální a zaměřte se na podnikání a uvědomte si, jak cenný je čas společnosti.
Omluva sděluje několik hlavních věcí: lítost nad chybou, odpovědnost za ni a úcta k společnosti a lidem v ní. Omluva také nabízí příležitost pro druhou osobu / lidi, aby opustili svůj hněv. Okamžik, kdy je skutečně omluva učiněna, je okamžik, kdy můžete pracovat na obnově.
Stejně jako jsem se při své omluvě dozvěděl, nemůžete změnit minulost, ale můžete najít řešení pro tu a teď. Jedna omluva správné osobě nebo lidem spolu s možným řešením přijde mnohem pozitivněji než hromada zbytečných výplňových slov a prohlášení pro celou kancelář.
3. Přijměte důsledky s rozvahou.
Vedení a / nebo HR tým může rozhodnout, že potřebujete jinou formu pokárání. Nebo vás mohou vzít s vaší nabídkou, jak chybu napravíte. Ať je to jakkoli, přijměte důsledky a plňte své úkoly, aniž byste si stěžovali.
To posiluje vaši omluvu a pravděpodobně bude vyvolávat další respekt. Ať už je to zůstat po práci několik dní za účelem nápravy práce, kontaktovat poškozenou osobu nebo se věnovat běžným pracovním úkolům, udělejte to a udělejte to dobře. Neříkej jen, že se omlouváš, ukaž jim to svými činy. Buďte lepším pracovníkem.
4. Zamyslete se nad situací.
Jakmile jste měli čas se uklidnit a zpracovat, co se stalo (a doufejme, že jste se trochu vyspali), analyzujte situaci. Cítíte se ohromeni nebo si nejste jisti svými schopnostmi? Možná jste měli vnější událost, která vás vykolejila, jako můj zpožděný let, který vedl k mé náladě. Ať je to cokoli, poznejte to a hledejte řešení.
Někdy tato řešení znamenají najít si jinou práci. Pokud vás vyhodili nebo jste si uvědomili, že práce prostě není pro vás, začněte hned hledat něco nového. Nejenže budete čerstvější ve svých dovednostech, pomůže vám to soustředit se spíše na nové než na staré.
