Vzhledem k tomu, že se Slack stal jedním z nejpopulárnějších nástrojů na pracovišti, je celkem dobrá šance, že jej ve své práci používáte. Existuje také velká šance, že jste si vy nebo někdo, s kým pracujete, vytvořili několik špatných Slackových návyků, které nejen frustrují váš tým, ale také snižují produktivitu.
Používám Slack každý den, a přestože souhlasím, že má určité výhody - zejména pro vzdálené pracovníky - může být frustrující, když váš tým nemá společnou sadu pokynů nebo etikety Slack. S ohledem na to je zde sedm věcí, které byste teď měli na Slacku přestat dělat a co byste měli dělat místo toho.
1. @ Kanál
Jsou chvíle, kdy je zcela vhodné odeslat zprávu a upozornit celý kanál. Tyto časy jsou však vzácné a obvykle je lepší odeslat vaši zprávu nebo označit vhodné lidi. Totéž platí pro @here. Pokud nemáte naléhavou zprávu, která bezpodmínečně vyžaduje pozornost každého v kanálu, používejte tyto značky střídmě.
2. Odesílání více zpráv za sebou
Už jsi to viděl. Ve skutečnosti jste to pravděpodobně udělali. Posíláte řadu zpráv v řadě, místo abyste zamyšleně skládali zprávy do jednoho příspěvku. Nemusí to vypadat jako velký problém, až na to, že Slack je dost tvrdý na to, aby hledal a udržoval pořádek. Pomozte svému týmu sloučením těchto zpráv do jednoho příspěvku. Zvlášť pokud je to DM. Nikdo nechce tolik oznámení za sebou. Navíc, co když chci odpovědět ve vlákně? Na kterou zprávu mám odpovědět?
čisté jmění prince markie dee
3. Odpověď v kanálu místo ve vlákně
Když už mluvíme o těchto vláknech, použijte je. Nenechte svou odpověď jednoduše zaslat do kanálu, ale stačí půl vteřiny, než kliknete na tu malou ikonu „spustit vlákno“ a spustíte vlákno. Slack je již většinou neustálý proud hluku, takže to nejméně, co každý z nás může udělat, je snažit se udržovat pořádek. Buďte laskaví ke svým členům týmu a používejte vlákna.
4. Zveřejnění stejné zprávy na více kanálech
Pokud vaše společnost používá mnoho kanálů pro různé týmy, mohlo by se zdát, že má smysl zveřejňovat důležité zprávy na více místech. Problém však je, že to nejen znamená, že někteří lidé budou muset filtrovat více šumu, ale také to znamená, že skončíte s konverzacemi o těchto důležitých problémech na různých místech.
Místo toho využijte toho, že vám Slack umožňuje zkopírovat odkaz na příspěvek a jednoduše jej sdílet na druhém kanálu. Tímto způsobem mohou členové týmu, kteří se chtějí zapojit do konverzace, jednoduše kliknout na původní zprávu. Je také dobrým důvodem mít centrální kanál „Oznámení“ pro celou vaši organizaci, abyste měli přirozené místo pro zveřejňování důležitých informací.
5. Používání skupinových DM
Odeslání přímé zprávy malé skupině lidí se zdá být skvělým nápadem. Do konverzace můžete zapojit pouze lidi, kteří to potřebují vědět, zvláště pokud je citlivá. Existuje však několik problémů, například skutečnost, že můžete mít pouze tolik aktivních DM, což znamená, že se nakonec ten důležitý rozhovor v navigaci neobjeví. Pokusili jste se někdy později vyhledat skupinový DM? Pokud si přesně nepamatujete, kdo v něm byl, zapomeňte na to.
Po této skutečnosti také nemůžete někoho přidat do skupiny DM, což znamená, že je těžké přivést někoho jiného do konverzace, když si uvědomíte, že potřebujete více informací. Místo toho je často lepší vytvořit soukromý kanál s malou skupinou pro tyto konverzace.
6. Zveřejnění každé konverzace
Jedním z principů, které zastánci Slacku často obhajují, je mít každou konverzaci na veřejných kanálech z důvodu transparentnosti a spolupráce. Některé konverzace by však neměly být veřejné. Některé mají osobní povahu a mělo by se s nimi zacházet buď v DM, nebo ještě lépe osobně. Jiné konverzace nemusí být citlivé, ale jsou irelevantní pro kohokoli, kdo není přímo zapojen, a jako takový vytváří více šumu.
7. Nepotvrzování zpráv
Je naprosto rozumné chtít trochu klidu a ticha od neustálého proudu upozornění Slack. Pokud vám však někdo pošle zprávu, zejména DM, je jen dobrá etiketa, která alespoň upustí malé potvrzení. I když nemůžete odpovědět nebo zvládnout jakýkoli požadavek, jednoduchá emoji se značkou zaškrtnutí jde dlouhou cestou.
