Poslání může být účinným způsobem, jak motivovat sebe a svůj tým ke společnému cíli. Zvažte to z prohlášení poslání Amazonu: „být společností zaměřenou na zákazníka nejvíce na Zemi, kde zákazníci mohou najít a objevit vše, co by mohli chtít koupit online.“ I když společnost prodávala pouze knihy, tato vize ji pomohla vést tam, kam chtěla.
Ale pokud jsou prohlášení o misi silná, je také obtížné je napravit. Pokud bojujete se svými, vezměte si srdce: Některé z nejznámějších světových značek mají jedny z nejstrašnějších misí. Příliš rozvláčný, terminálně neurčitý nebo prostě šílený - víte, že můžete udělat lépe než tyto:
1. Máte spoustu času si to přečíst - ne?
„Mise společnosti Avon je zaměřena na šest hlavních aspirací, kterých se společnost neustále snaží dosáhnout,“ začíná Poslání společnosti Avon . Pak to jde dál. A dál. Váží 249 slov, která pokrývají vše od překonání konkurence přes zvýšení hodnoty pro akcionáře až po boj proti rakovině prsu.
Je skvělé dělat mnoho důležitých věcí najednou, ale vaše poslání by mělo zaměstnancům a celému světu poskytnout jeden nebo dva klíčové cíle, které definují úspěch ve vašem vesmíru. Pokud to nemůžete dostat do věty nebo dvou, vraťte se a zkuste to znovu.
2. Proč se obtěžovat gramatikou?
„Posláním značky McDonald's je být oblíbeným místem a způsobem stravování a pití našich zákazníků,“ začíná Prohlášení mise McDonald's . To je v pořádku, ale pak to pokračuje: „Naše celosvětové operace jsou zaměřeny na globální strategii nazvanou Plan to Win, která se soustředí na výjimečnou zákaznickou zkušenost - lidé, produkty, místo, cena a propagace.“
joan o connor a dale midkiff
To dokáže být jak neurčité, tak hokey zároveň. Důležité lekce však je, že poté, co jste věnovali čas a úsilí a možná jste zaplatili konzultantovi za vytvoření dokonalého prohlášení o poslání, byste měli trvat několik sekund navíc, než to prostudujete jednoduchou kontrolou pravopisu a gramatiky. Pokud by to McDonaldovi exekutorové udělali, uvědomili by si, že mají nesouhlas podle slovesa. Mělo by to být: „... sladěné s globální strategií nazvanou Plán vyhrát, který centra na výjimečné zákaznické zkušenosti. “
3. Nezajímá nás to co podnikání, ve kterém jsme.
Tady je Albertsons ' poslání „Vytvořit zážitek z nakupování, který potěší naše zákazníky; pracoviště, které vytváří příležitosti a skvělé pracovní prostředí pro naše spolupracovníky; a podnikání, které dosahuje finančního úspěchu. “
V případě, že vás zajímá, Albertsons je řetězec obchodů s potravinami, především v západních USA. V ideálním případě by vaše poslání mělo uvádět, co vaše společnost ve skutečnosti dělá.
4. Nebe je limit!
„Aby každá značka byla inspirativnější a svět inteligentnější,“ začíná Avery Dennison poslání . To je docela vznešená ambice pro společnost, jejíž produktem jsou samolepky. Dobré poslání by mělo mít určitý vztah k realitě.
5. Nemyslíme to vážně.
Tady je první věta knihy Barnes & Noble poslání „Naším posláním je provozovat nejlepší specializovaný maloobchod v Americe bez ohledu na produkt, který prodáváme.“
Tady je třetí věta: „Chcete-li říci, že naše poslání existuje nezávisle na produktu, který prodáváme, znamená to ponížit význam a rozdíl v tom, že jste knihkupci.“
Pravděpodobně je lepší, pokud si vaše poslání neodporuje.
6. Máme se rádi takoví, jakí jsme.
„MGM Resorts International je lídrem v oblasti zábavy a pohostinství - rozmanité sbírky výjimečných lidí, výrazných značek a nejlepších destinací ve své třídě.“ Je to účtováno jako sdělení mise MGM Resorts, ale je to jen lichotivý popis. Řekněte, čím chcete být, a ne proč si už myslíte, že jste skvělí.
7. Mysleli jsme si to lépe.
Tady je Hershey prohlášení o poslání (nebo vizi) „Pokračujeme v odkazu závazku společnosti Milton Hershey vůči spotřebitelům, komunitě a dětem a poskytujeme vysoce kvalitní produkty HERSHEY’S, přičemž naše podnikání provádíme sociálně odpovědným a ekologicky udržitelným způsobem.“ Kromě otravné praxe uvádění jména všech velkých písmen to není špatné.
Společnost se posmívala svému předchozímu poslání, které celé znělo: „Vedení nesporného trhu.“ Hershey's to chytře změnil.
8. Pokud nemáte co dobrého říct ...
Zdá se, že se společnost Dell rozhodla splnit výzvu týkající se poslání jednoduše nemít . To by vás mělo povzbudit. Cokoli přijdete, musí být lepší, než se vůbec nepokoušet.
9. Hádejte, o čem je poslání:
„Naším posláním je nadále autoritativně poskytovat přístup k různým službám, abychom zůstali relevantní v budoucím světě.“
Vzdát se? To bylo vytvořeno Generátor prohlášení o poslání který rekombinuje podstatná jména, slovesa a adjektiva do prototypových sdělení mise, která jsou nádherně plná nesmyslného korporátního mluvení.
Přiznejte se, jen na chvíli jste si mysleli, že je to skutečné.
MaryKate Burnell přispěla výzkumem k tomuto dílu.
Líbí se vám tento příspěvek? Přihlásit se tady za týdenní e-mail Mindy a nikdy vám neuniknou její sloupky.
