Když čerpadla spoluzakladatelé David Heath a Randy Goldberg nejprve pracovali společně, při jiném spuštění dostali lekci, jak neřídit společnost. Jako zaměstnanci vždy pociťovali nedostatek transparentnosti. Zásady, postupy a organizační struktura jim nebyly vysvětleny. Finanční prostředky byly záhadou. Plán zdravotní péče byl tak nezdravý, že Heath musel využít čas dovolené na operaci poté, co si zlomil nohu.
Když se rozhodli společně zahájit podnikání, „řekli jsme s Randym:„ Nikdy nedáme lidem takový pocit, “říká Heath. 'Budeme lidi cítit vítáni, zahrnuti, podporováni - milovaní - jako součást všeho, co děláme.' Dnes se jejich společnost, výrobce špičkových ponožek, rozrostla na 80 zaměstnanců. V loňském roce tržby překročily 100 milionů dolarů. Bombas je společnost zaměřená na mise, která rozdává pár ponožek někomu v nouzi za každý pár, který prodává. V loňském roce darovala 10 milionů párů ponožek. Rozšiřuje to prozradí na řadu triček. Bombas je ziskový od svého třetího roku.
Ještě výmluvnější: Od svého založení opustili společnost pouze tři lidé, což je extrémně nízká sazba. A nikdo konkurenci ani žádnému startupu. Spoluzakladatelé ze začátku ztížili odchod a nabídli neomezenou dovolenou, neomezenou práci na dálku a neomezenou dobu nemoci - neváhejte si zlomit nohu.
Také získali kreativitu a vytvořili „situační fond“, který zaměstnancům pomůže splnit další nebo neočekávané potřeby. Heath například ví, že někteří jeho zaměstnanci podporují ostatní členy rodiny. Pokud jeden z těchto zaměstnanců dostal týden volna, poslední věc, kterou by člověk udělal, je utratit několik tisíc dolarů na dovolenou. Takže Bombas jim dal peníze, aby odešli na týden.
Další příklad: mimořádné události. V prosinci 2017, poté, co požár bytu zničil mnoho věcí návrhářky Katie Peasleeové, jí Bombas dal dost peněz, aby se postavila na nohy. 'Byl jsem ohromen tím, jak podpůrné gesto to opravdu bylo,' říká Peaslee. 'V takové době opravdu cítíš podporu, kterou Bombas poskytuje.' Další zaměstnanec, nový v týmu zákaznických služeb, se nedávno připojil k Bombasu poté, co „bojoval s některými osobními problémy,“ říká Heath. Když zemřel milovaný teta, zaměstnanec neušetřil mnoho peněz. Když dorazila na Heath zpráva, že zaměstnanec si nemůže dovolit letenku na poslední chvíli, aby se zúčastnil pohřbu, Bombas zaplatil. 'Neexistuje žádný důvod, aby této osobě chyběl pohřeb kvůli 700 $,' říká Heath.
Tyto výdaje nejsou pro společnost obrovským výdajem - 10 000 až 20 000 $ ročně -, ale tato velkorysost je smysluplná a Heathův názor je takový, že si to jeho firma a jeho investoři mohou dovolit. „Pro společnost s ročními příjmy miliónů vám tyto dolary nikdy neuniknou, ale pro zaměstnance to znamená obrovskou částku,“ říká.
Kromě těchto gest stojí robustní balíček výhod: velkorysá shoda 401 (k) a plně placené zdravotní pojištění. Ještě lépe, každý zaměstnanec získá kapitál. Společnost Bombas používá měřítka pro stanovení platů na 65. až 85. percentilu oproti částkám, které jsou lidem za podobnou práci placeny. A přestože jsou kanceláře vzdušné, otevřené a příjemné, nový prostor společnosti bude mít moderní vybavení, jako jsou sprchy, meditační místnost a pokoj matek.
Pomáhá to, že Bombas získal relativně malý vnější kapitál: v roce 2014 měl počáteční kolo 1 milion dolarů a poté 3 miliony dolarů Series A od andělských investorů. Žádný neměl dostatek vlastního kapitálu, aby si mohl nárokovat místo na palubě. Kolo soukromého kapitálu přišlo až v roce 2018. Heath říká, že společnost neustále překonává očekávání, dokonce i naše vlastní. Takže máte spoustu volnosti. Investoři jsou jako, pokračujte v tom, co děláte. “
To zahrnuje nabídku výhody, kterou Heath říká, že každá společnost by měla implementovat: nepracovní ústup pro všechny zaměstnance. Dvakrát do roka vezme Bombas v zásadě každého na dovolenou - naposledy na vole ranč v Arizoně. Záměrem je rozebrat sila přivedením lidí do zábavného prostředí. 'Máte lidi z produktu, kteří komunikují s lidmi ze služeb zákazníkům a z účetnictví, protože všichni rádi jezdí na koních,' říká Heath.
Ten pětidenní ústup stál 300 000 $. Heath slyšel argument, že by měl použít peníze na ústup, aby místo toho dal každému bonusy. Už nemohl nesouhlasit - a společnost uděluje bonusy. „Je to o smíchu, poutech a vztazích, které se tvoří,“ říká. 'Ze všeho, co děláme, má ústup zdaleka nejlepší návratnost investic.'
brent smith a teresa collierPROZKOUMAT VÍCE Nejlepší FIRMY nejlepších pracovišťObdélník
